Cursos de Calidad

DURACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO Duración en horas: 20 OBJETIVOS: “El cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara...

Objetivo del curso: aplicar técnicas comunicación-atención cliente, para conseguir la máxima calidad de servicio. Dirigido a: Trabajadores y Trabajadoras en activo, que desarrollen su actividad en el Pais Valenciano

- Informar a empresas y organizaciones sobre los requisitos que deben cumplir para obtener el certificado de conformidad con las normas de la serie UNIT-ISO 9000. - Ayudar a la formación de personal para el ejercicio de las auditorías, tal y como se establece en la serie de normas UNIT-ISO 9000. - Establecer criterios de interpretación de estas normas. - Poner de manifiesto...

Objetivo del curso: Capacitar al alumnado de los conocimientos fundamentales sobre la gestión de la calidad asistencial, permitiendo conocer los principios de la mejora continua y de los distintos modelos a aplicar en las organizaciones sanitarias. Desarrollar las competencias del alumno/a, para implantar o desarrollar un modelo de calidad en su centro de trabajo, mejorando...

Objetivo del curso: Presentar el paquete de soluciones del control de la calidad según el CTE y EHE-08 propuestos por el CGATE y Altra Software, incluida la página web habilitada por el CGATE para todos los colegiados de España (ver circular 1010 del COAATIEAC).

Objetivo del curso: Al finalizar la acción formativa el alumnado habrá desarrollado competencias y cualificaciones básicas, adquiriendo los conocimientos y las habilidades necesarias para aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente, orientados a conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del usuario. Dirigido a: Contenido

1.- EL PORQUÉ DE LA METROLOGÍA - Necesidad y validez de la medida. - Cuándo es válida una medida. - Infraestructura de la calidad. - Trazabilidad. - Análisis de los informes de calibración y verificación. - Conceptos de Metrología: cal...

El curso está enfocado para mejorar vuestras competencias profesionales y permitiros alcanzar vuestros objetivos. En el curso de esta formación podréis ver diferentes módulos de aprendizaje y adquirir nuevos conocimientos sobre las diferentes temáticas propuestas.

Objetivo del curso: Para abrirte nuevos campos laborales y profesionales. Dirigido a: A todo aquel que desee formarse y abrir nuevas posibilidades laborales

Objetivo del curso: Permite la especializaciónen gestión de la calidad, área de gran demanda en la empresa actual. Proporcionala oportunidad de adquirir experiencia a través de las prácticas en empresas a las que pueden acceder. Dirigido a: Estudiantes, personas con licenciatura y personal trabajador en activo con interés en especializarse y aumentar sus competencias para...

Dirigido a: A los empleados públicos, ya sean funcionarios, laborales o estatutarios, independientemente de que pertenezcan a la Administración Central, Autonómica o local.

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Profundizar en el conocimiento y efectuar el análisis de los diversos requisitos que componen los sistemas de gestión de la calidad en los laboratorios de ensayo y calibración, a los efectos de planificar la implantación de los mismos.

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

El curso permitirá adquirir competencias, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desarrollar procesos de auditoría de los Sistemas de Gestión de la Calidad, el Medio Ambiente y la Seguridad y Salud Ocupacional de una empresa, alineado a las normas establecidas por la ISO.

Dirigido a: Personas responsables de servicios, programas y controles de Calidad. Otras personas participantes en equipos de mejora.

La metodología consta de los siguientes componentes: Sesiones de clases grabadas publicadas en el Aula Virtual de BS Grupo y accesibles en linea 24 horas 7 días a la semana o descargables en un dispositivo móvil ya sea tablet o smartphone.

Objetivo del curso: Para realizar auditorías internas en empresas con los sitemas ISO 9001:08, ISO 14001:04 y OHSAS 18001:07. Dirigido a: Cualquier profesional de empresa que tenga contacto con un Sistema de Gestión y quiera adquirir o ampliar conocimientos en la materia.

Dirigido a: Empresarios, Directivos en general y Profesionales de la Empresa, Universidad y Administración Pública, de cualquier tipo de función o responsabilidad, que quieran:Iniciarse en el conocimiento del Modelo EFQM de Excelencia y la AutoevaluaciónConocer los beneficios de la Autoevaluación para decidir sobre su aplicación en su organización".

Objetivo del curso: Permite la especializaciónen gestión de la calidad, área de gran demanda en la empresa actual. Proporcionala oportunidad de adquirir experiencia a través de las prácticas en empresas a las que pueden acceder. Ofrece la oportunidad de estar en contacto directo con expertos en las áreas relacionadas con la calidad. Dirigido a: Estudiantes, personas con...