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Cursos de gestión telefónica
Curso Superior de Gestión de Tesorería
Cesma Escuela de Negocios
Curso Superior de Gestión de Tesorería La creciente relevancia del tesorero, como gestor de los recursos financieros de la empresa, ha impuesto la necesidad de desarrollar un programa de formación especializada que posibilite la profesionalización...
(Curso de gestión telefónica en Madrid)
Consultar €
Gestión de Proyectos Multinacionales (GPM)
Fundación Madri+D Para El Conocimiento
Estructura y contenidos del curso Arquitectura institucional, presupuestos, estructura de la Comisión y políticas de I+D+i VII Programa Marco Proyectos multinacionales: Preparación y presentación de propuestas Programa Marco Gestión de Proyectos...
(Curso de gestión telefónica en Madrid)
30€ IVA inc.
Curso Experto en Gestión de Proyectos de Vivienda Protegida
Instituto de Práctica Empresarial
Ante un tema de tan rabiosa actualidad como la vivienda protegida, tras la obligatoriedad de la reserva de suelo para VPP en la mayoría de los sectores a desarrollar en los municipios de andalucía, ponemos en marcha tras tres promociones presenciales, este programa en formato online, gracias a la Di...
Curso
- Online
- 160 Horas
- Bonificable
1.195€ IVA inc.
Descuento
La Venta en el Siglo Xxi la Gestión Eficaz de las Relaciones con los Clientes
Fundación Universitat Jaume I - Empresa (FUE-UJI)
MÓDULO I La Empresa y la Organización Comercial Las relaciones interdepartamentales en la empresa Prácticas éticas y responsabilidades de los vendedores MÓDULO II Entender el mercado y las ventajas de vender La psicología del consumidor Análisis de las necesidades del cliente La importancia del serv...
Postgrado
- Semipresencial
- en Castellón
- 150 Horas
- Bonificable
650€ IVA inc.
Teleoperadores (AD026) (P-o)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
. La perfección telefónica 18. Situaciones prácticas 19. Concertación de entrevistas 20. Gestión y resolución de situaciones difíciles...
97€ IVA inc.
Telemárketing
Academia Almadraba
La sonrisa El estado de ánimo Los reflejos El comportamiento por teléfono La perfección telefónica Situaciones prácticas Concertación de entrevistas Gestión y resolución de situaciones difíciles Gestión de mensajes Cómo actuar frente a un contestador...
Curso
- Online
- 50 Horas
- baremable
- Bonificable
100€ IVA inc.
Subvención
Teleoperador
Academia Net Formacion Online
de ánimo L.01 Los reflejos L.01 El comportamiento por teléfono L.01 La perfección telefónica 1.4 Situaciones prácticas L.01 Concertación de entrevistas L.01 Gestión y resolución de situaciones difíciles...
110€ IVA inc.
Regalo
Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Col•legi Oficial de Psicòlegs de la Comunitat Valenciana
Objetivos: OBJETIVO GENERAL: Adquirir los conocimientos, destrezas y actitudes necesarios para el correcto desempeño de puestos de trabajo del área de gestión de recursos humanos. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: - Proporcionar competencias directivas...
(Master de gestión telefónica en Valencia)
5.400€
4.500€ IVA inc.
Atencion Al Cliente
ForTraining SL
en el tratamiento quejas 4. Atención Telefónica 4.1. Objetivos 4.2. Ventajas e inconvenientes 4.3. Componentes de la comunicación telefónica 4.4. Gestión de la llamada telefónica...
(Curso de gestión telefónica en Almería)
105€
Subvención
Técnico Experto en Ventas
Campus Educativo de Castilla y León
1. Gestión del tiempo 2. Saber escuchar - Saber comunicar 3. Uso del teléfono 3.1. Componentes de la conversación telefónica 3.2. Fases estructurales de la conversación telefónica 3.3. Factores de éxito del uso del teléfono 4. Técnicas de ventas...
Curso
- Semipresencial
- en Valladolid
- 30 Horas
Consultar €
Telemarketing
MAGNAFOR QUALITAS
a controlar Estilos de comunicación Estructura y preparación MÓDULO III: LA VENTA TELEFÓNICA Y LA GESTIÓN DE CLIENTES Unidad 1: La venta telefónica Dimensiones de la relación comercial Objeciones El cliente comercial Unidad 2: Gestión de clientes...
Curso
- Online
- 60 Horas
- Bonificable
150€ IVA inc.
Matrícula gratis
Televentas
4traveljobs
Enfoque en la Atención al Cliente Conducta Asertiva Autocontrol Escucha Activa Preguntas Interrupción vs Intervención El uso del lenguaje y el tono Empatía Autoestima Enfoque en la Venta Estructura de la venta telefónica Comportamiento del Comprador...
(Formación a empresas de gestión telefónica en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 16 Horas
- Bonificable
Consultar €
Subvención
Master en Técnicas de Venta
Escuela de Ventas, S.L.
MODULO I: HABILIDADES COMERCIALES DE ALTO RENDIMIENTO Planificación y organización de ventas Técnicas de venta Presentaciones comerciales Técnicas de negociación Venta telefónica Organización y control de ventas Calidad de servicio al Cliente MODULO...
(Master de gestión telefónica en Madrid)
1.400€ IVA inc.
Secretariado y otros trabajos eux. de oficina
Formaster
Objetivos del Curso Conocer los distintos tipos de comunicación: telefónica, presencial y escrita para saber utilizarla. Rellenar y redactar distintos documentos: oficiales bancarios, de organización Analizar las técnicas aplicadas...
Consultar €
Francés de negocios
AEDE Technology School
de los negocios · Derecho de las sociedades mercantiles · Derecho laboral: relaciones individuales y colectivas del trabajo 4. La empresa · Gestión contable · Gestión financiera La comunicación en los negocios · Correspondencia comercial · Comunicación telefónica...
(Curso de gestión telefónica en Madrid)
990€ IVA inc.
Matrícula gratis
Recepcionista de Clínica Veterinaria
Cim Barcelona
Recepción y atención al cliente Perfil del recepcionista. Información general. Control de fichas. Administración y stocks. Atención telefónica La comunicación. Concertación de visitas. Realizar y recibir llamadas: · Filtro. · Canalización. Protocolo...
(Curso de gestión telefónica en Barcelona)
Consultar €
Monográfico Orientación Al Cliente: Seguimiento y Postventa (E-leraning)
Ingafor - Proyecto Desarrolla
para la gestión de las reclamaciones. Atención telefónica de las reclamaciones. Tratamiento de las reclamaciones por escrito y por e-mail. Comunicación no verbal. Procedimiento para tratar las quejas y reclamaciones. Pasos para la gestión de quejas y reclamaciones...
Curso
- Online
- 40 Horas
- Bonificable
Consultar €
Beca
Atención Al Cliente
Círculo Gacela
forma los conocimientos básicos sobre marketing y relaciones públicas, a gestionar correctamente y con la máxima eficacia la técnica telefónica, a tratar de forma profesional los diferentes tipos de clientes y circunstancias propias,... y sobre todo...
Consultar €
Subvención
Training Concertacion de Citas
Taller Call
Presentacion Si uds. están interesados en que su propio equipo de Comercial se concierte sus propias visitas comerciales o bien un equipo interno haga esta gestión, previa formación de Técnicas de Comunicación Telefónica y del producto / servicio...
(Curso de gestión telefónica en Barcelona)
420€ IVA inc.
