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Cursos de Gestión telefónica en Barcelona
- Subvencionado a desempleados
- L'hospitalet De Llobregat
- 6 Meses
"Formación promovida por el Servei d’Ocupació de Catalunya. Con este curso aprenderás a captar, asesorar y fidelizar al cliente aplicando técnicas y estrategias para lograr la venta del producto o servicio.>br>"
subvencionado por el Estado
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buen curso nos ayuda afrontar de cara al futuro experiencias laborales
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Docencia excelente. Buenas instalaciones. Comprensivos con tus dudas y con gran celeridad en resolver tus dudas.
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El curso es muy interesante, se hace de manera virtual con Albert , un profesor dinámico y muy resolutivo. Nos hace participar de manera grupal y siempre atendiendo a nuestras necesidades. Lo recomiendo ya que aprendes mucho de manera dinámica y nada pesada. Albert nos enseña de manera práctica y clara a desarrollar bien el curso.
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- Subvencionado a desempleados
- Semipresencial en L' Hospitalet De Llobregat
- Fechas a elegir
- 5 Meses
El desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ha creado una amplia gama de servicios que permiten atender a las personas que viven en el hogar, a las personas mayores que viven solas ya aquellas que necesitan asistencia a través de líneas telefónicas y conexiones informáticas especiales. Con Emagister podrás encontrar este excelente...
subvencionado por el Estado
El desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ha creado una amplia gama de servicios que permiten atender a las personas que viven en el hogar, a las personas mayores que viven solas ya aquellas que necesitan asistencia a través de líneas telefónicas y conexiones informáticas especiales. Con Emagister podrás encontrar este excelente...
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buen curso nos ayuda afrontar de cara al futuro experiencias laborales
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Docencia excelente. Buenas instalaciones. Comprensivos con tus dudas y con gran celeridad en resolver tus dudas.
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El curso es muy interesante, se hace de manera virtual con Albert , un profesor dinámico y muy resolutivo. Nos hace participar de manera grupal y siempre atendiendo a nuestras necesidades. Lo recomiendo ya que aprendes mucho de manera dinámica y nada pesada. Albert nos enseña de manera práctica y clara a desarrollar bien el curso.
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Gestión de calidad y buena atención al público
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Esta guay
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Recomendable 100 x100
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- Subvencionado a trabajadores
- Barcelonay51 sedes más
- Almería, Jaén, Montilla, Sevilla, Madrid, Melilla, Puertollano, Toledo, Granada, Málaga, Cádiz ...
- Nivel básico
- Febrero
Emagister agrega a su catálogo de formación el curso en Atención al Cliente y Calidad del Servicio ofrecido por el reconocido centro Alborán Formación. Se trata de un curso gratuito, impartido a través de una modalidad de estudios presencial y con una duración totalmente flexible, lo que te permite compaginar tus horas de estudio con tus demás actividades sin ningún inconveniente...
subvencionado por el Estado
Emagister agrega a su catálogo de formación el curso en Atención al Cliente y Calidad del Servicio ofrecido por el reconocido centro Alborán Formación. Se trata de un curso gratuito, impartido a través de una modalidad de estudios presencial y con una duración totalmente flexible, lo que te permite compaginar tus horas de estudio con tus demás actividades sin ningún inconveniente...
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Gestión de calidad y buena atención al público
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Esta guay
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Recomendable 100 x100
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ME A PARECIDO UN MUY BUEN CURSO ENRRIQUECEDOR EN TODO LOS SENTIDOS LO RECOMIENDO.EN ESTA ETAPA NUEVA DE MI VIDA
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Es un curso muy interesante y con mucha salida laboral.
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he aprendido mucho sobre el servicio de Teleasistencia
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- Subvencionado a desempleados
- Santa Coloma De Gramenet
- 310h - 3 Meses
- Prácticas en empresa
Descubre la clave para una atención telefónica excepcional. Te presentamos el exclusivo curso de Gestión de llamadas de teleasistencia. Sumérgete en una experiencia de aprendizaje única que te permitirá desarrollar habilidades sobresalientes en la gestión de llamadas, clave para el éxito en el ámbito de la teleasistencia. Este programa, disponible en la reconocida plataforma...
subvencionado por el Estado
Descubre la clave para una atención telefónica excepcional. Te presentamos el exclusivo curso de Gestión de llamadas de teleasistencia. Sumérgete en una experiencia de aprendizaje única que te permitirá desarrollar habilidades sobresalientes en la gestión de llamadas, clave para el éxito en el ámbito de la teleasistencia. Este programa, disponible en la reconocida plataforma...
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ME A PARECIDO UN MUY BUEN CURSO ENRRIQUECEDOR EN TODO LOS SENTIDOS LO RECOMIENDO.EN ESTA ETAPA NUEVA DE MI VIDA
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Es un curso muy interesante y con mucha salida laboral.
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he aprendido mucho sobre el servicio de Teleasistencia
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- Subvencionado a desempleados
- Barcelona
- Nivel intermedio
- 18 abr 2024
- 230h - 2 Meses
- Prácticas en empresa
- Curso baremable
El CP Gestión de llamadas de teleasistencia es un Certificado de Profesionalidad de nivel 2. Una completa formación 100% subvencionada en la que se aprenderá como realizar un buen servicio de asistencia mediante canales telemáticos.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Barcelona
- Fechas a elegir
- 6h
El presente curso pretende trabajar diversos aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen de nuestra empresa, la calidad en el servicio de atención telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de nuestra labor profesional de atención y servicio, yla forma en que debemos tratar las llamadas de los clientes "difíciles". El objetivo es lograr ofrecer...
- Curso
- Sabadell
- Fechas a elegir
- 12h - 3 Días
- Curso bonificable
Objetivo del curso: Proporcionar herramientas adecuadas para desarrollar las habilidades de comunicación telefónica preparando los asistentes para predisponer favorablemente a su interlocutor y dar una buena imagen de la empresa. Dirigido a: .
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La teoría me gusto mucho, aunque llevo tiempo esperando para poder hacer las prácticas, con este tema estoy disgustado!! El tutor me ha resuelto todas las dudas y las instalaciones están muy bien ya que era un curso semipresencial!!
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En lugar de un aula de estudio me hubiera gustado un profesor dando explicaciones. El contenido bien.
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Estoy muy contenta con el curso. Con la financiera contraté un seguro y estoy teniendo problemas. El contenido y los profesores genial.
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- Curso
- Barcelonay8 sedes más
- Valladolid, Pamplona, Bilbao, Madrid, Sevilla, Valencia, Zaragoza, Málaga
- Fechas a elegir
¿Te gustaría trabajar en el sector de la hostelería? ¿Quieres tener la formación adecuada para ejercer de recepcionista? La prestigiosa Implika Business School te presenta el curso de Recepcionista de Hotel + Certificado Profesional de Recepción en Alojamientos a través del portal de cursos Emagister.com.
¿Te gustaría trabajar en el sector de la hostelería? ¿Quieres tener la formación adecuada para ejercer de recepcionista? La prestigiosa Implika Business School te presenta el curso de Recepcionista de Hotel + Certificado Profesional de Recepción en Alojamientos a través del portal de cursos Emagister.com.
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La teoría me gusto mucho, aunque llevo tiempo esperando para poder hacer las prácticas, con este tema estoy disgustado!! El tutor me ha resuelto todas las dudas y las instalaciones están muy bien ya que era un curso semipresencial!!
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En lugar de un aula de estudio me hubiera gustado un profesor dando explicaciones. El contenido bien.
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Estoy muy contenta con el curso. Con la financiera contraté un seguro y estoy teniendo problemas. El contenido y los profesores genial.
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Quisiera decir que este curso ha sido muy interesante, he aprendido mucho y los libros de texto son muy completos con mucha información sobre el mundo hotelero. También, quiero añadir que las consultas realizadas a los tutores han sido de gran ayuda, cualquier duda que surgía me las ha solucionado con respuestas sencillas y claras, así como los ejemplos dados para una mejor comprensión. Pero sobre todo, por la rapidez en contestar. En general, estoy satisfecha con el curso y ahora que voy a iniciar las prácticas, creo que enriqueceré más mis conocimientos y serán muy útiles. Y por último quisiera valorar el horario del centro, encuentro que es beneficioso y flexible, porque uno puede organizarse e ir a su ritmo sin riesgo a perder clases, es decir, que uno puede planificarse los estudios gracias al horario que ofrece el centro.
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Pedí información y se pusieron en contacto conmigo al día siguiente para darme toda la información. Cuando terminé la teoría empecé con las prácticas en un Hotel, haciendo un total de 400 horas prácticas. Gracias a estas prácticas he podido entrar a trabajar en el mismo hotel, pues me esforcé en hacer mi trabajo lo mejor posible.
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- Curso
- Semipresencial en Barcelonay9 sedes más
- Toledo, Bilbao, A Coruña, Barcelona, Málaga, Alcorcón, Madrid, Alcala De Henares
- Nivel básico
- Fechas a elegir
El curso en Recepcionista de Hotel (Ajustado al Certificado Profesional “recepción de alojamientos”) te permitirá adquirir los conocimientos y competencias necesarias para trabajar en un sector en auge y con demanda de profesionales.
El curso en Recepcionista de Hotel (Ajustado al Certificado Profesional “recepción de alojamientos”) te permitirá adquirir los conocimientos y competencias necesarias para trabajar en un sector en auge y con demanda de profesionales.
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Quisiera decir que este curso ha sido muy interesante, he aprendido mucho y los libros de texto son muy completos con mucha información sobre el mundo hotelero. También, quiero añadir que las consultas realizadas a los tutores han sido de gran ayuda, cualquier duda que surgía me las ha solucionado con respuestas sencillas y claras, así como los ejemplos dados para una mejor comprensión. Pero sobre todo, por la rapidez en contestar. En general, estoy satisfecha con el curso y ahora que voy a iniciar las prácticas, creo que enriqueceré más mis conocimientos y serán muy útiles. Y por último quisiera valorar el horario del centro, encuentro que es beneficioso y flexible, porque uno puede organizarse e ir a su ritmo sin riesgo a perder clases, es decir, que uno puede planificarse los estudios gracias al horario que ofrece el centro.
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Pedí información y se pusieron en contacto conmigo al día siguiente para darme toda la información. Cuando terminé la teoría empecé con las prácticas en un Hotel, haciendo un total de 400 horas prácticas. Gracias a estas prácticas he podido entrar a trabajar en el mismo hotel, pues me esforcé en hacer mi trabajo lo mejor posible.
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Increíbles profesionales siempre dispuestos para ayudarte, lo que me gustaría entregar como aporte es que deberian tener más prácticas para asi poder aplicar mejor lo aprendido,pero lo demás cumplio sin duda mis expectativas.
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Trato muy bueno, puedo decir que me he sentido bastante comodo realizando mi formación.Recomendado sin duda.
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- Curso
- Semipresencial en Granollersy2 sedes más
- Mollet Del Valles, Sabadell
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 15h - 30 Días
- Prácticas en empresa
Interactive Training Systems, grupo profesional multidisciplinario que desde 1990 se dedica a la formación con ilusión y empeño a fin de proporcionar las competencias que requieren las personas y las empresas en el ámbito laboral, presenta a los usuarios de Emagister el curso de “Customer Service - Atención al Cliente”.
Interactive Training Systems, grupo profesional multidisciplinario que desde 1990 se dedica a la formación con ilusión y empeño a fin de proporcionar las competencias que requieren las personas y las empresas en el ámbito laboral, presenta a los usuarios de Emagister el curso de “Customer Service - Atención al Cliente”.
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Increíbles profesionales siempre dispuestos para ayudarte, lo que me gustaría entregar como aporte es que deberian tener más prácticas para asi poder aplicar mejor lo aprendido,pero lo demás cumplio sin duda mis expectativas.
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Trato muy bueno, puedo decir que me he sentido bastante comodo realizando mi formación.Recomendado sin duda.
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- Curso
- Barcelona
- 350h - 85 Días
Con este curso aprenderás a recibir, emitir y gestionar llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, gestionando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y mobilizand los recursos necesarios garantizando en todo momento...
- Curso
- Barcelona
- 1000h
...El balance general proyectado. - Razones financieras y punto de equilibrio. - Flujo de efectivo, tasa de corte, valor actual neto... - El análisis de sensibilidad... Aprende sobre: Derechos reales, Comunicación interna, Agenda de registros...
- Curso
- Barcelona
- Fechas a elegir
- 5h
El presente curso pretende trabajar diversos aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen de nuestra entidad, la calidad en el servicio de atención telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de nuestra labor profesional de atención y servicio, la tipología de llamadas y cliente, o cómo tratar las llamadas de clientes "difíciles". El curso incluye...
- Oposiciones
- Barcelona
- Fechas a elegir
¿Te gustaría contar la estabilidad de trabajar para el estado? ¿Te gustaría inclinarte hacia las funciones administrativas? ¿Te estás preparando para superar las oposiciones? Si es así, este curso te ofrecen Emagister.com y BCNWORK, centro encargado de impartir la formación, es perfecto para ti.
- Curso
- Barcelona
- Fechas a elegir
- 5h
En este curso trabajaremos diversos aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen de nuestra entidad, la calidad en el servicio de atención telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de nuestra labor profesional de atención y servicio, la tipología de llamadas y cliente, o cómo tratar las llamadas de clientes "difíciles".
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Lo mejor es el contenido teórico, se aprende mucho con este curso. Si surgen dudas, se puede consultar a los profesores enviándoles un correo electrónico.
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El temario es muy interesante y la organización es bastante buena. Los profesores son atentos y explican bien. El material del curso está bien explicado.
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La experiencia ha sido muy buena, y, después de la teoría, pude hacer pra´cticas en un hotel donde despuésm me contrataron.
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- Curso
- Barcelonay9 sedes más
- Toledo, Bilbao, A Coruña, Barcelona, Málaga, Alcorcón, Madrid, Alcala De Henares
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Si te inclinas por las relaciones públicas y estás en busca de una oferta formativa que te incluya rápidamente al mercado laboral, no puedes perder esta oportunidad que Emagister con el centro CURSOLINE te presentan en su plataforma.
Si te inclinas por las relaciones públicas y estás en busca de una oferta formativa que te incluya rápidamente al mercado laboral, no puedes perder esta oportunidad que Emagister con el centro CURSOLINE te presentan en su plataforma.
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Lo mejor es el contenido teórico, se aprende mucho con este curso. Si surgen dudas, se puede consultar a los profesores enviándoles un correo electrónico.
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El temario es muy interesante y la organización es bastante buena. Los profesores son atentos y explican bien. El material del curso está bien explicado.
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La experiencia ha sido muy buena, y, después de la teoría, pude hacer pra´cticas en un hotel donde despuésm me contrataron.
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- Curso
- Barcelona
- Prácticas en empresa
Esta formación te instruirá sobre los departamentos de la empresa, las técnicas de comunicación, los archivos de documentos, el estilo en la redacción de cartas e informes, el control de facturas, los movimientos de cuentas bancarias, entre otras cuestiones.
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Excelentes y responsables. Ya he tomado varios cursos en línea con Autoocupació y mi experiencia ha sido magnífica. La calidad de los contenidos es estupenda y sin dudas que el constante apoyo de los tutores resulta clave para volver a elegir el centro. Lo recomiendo.
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- Subvencionado a desempleados
- Barcelona
- 610h - 6 Meses
Autoocupació, entidad privada sin ánimo de lucro que tiene como misión promover el autoempleo, presenta a los usuarios de Emagister.com el curso para la obtención del Certificado de Profesionalidad de Gestión comercial de ventas.
subvencionado por el Estado
Autoocupació, entidad privada sin ánimo de lucro que tiene como misión promover el autoempleo, presenta a los usuarios de Emagister.com el curso para la obtención del Certificado de Profesionalidad de Gestión comercial de ventas.
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Excelentes y responsables. Ya he tomado varios cursos en línea con Autoocupació y mi experiencia ha sido magnífica. La calidad de los contenidos es estupenda y sin dudas que el constante apoyo de los tutores resulta clave para volver a elegir el centro. Lo recomiendo.
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