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Masters de atención telefónica

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  Experto en Acupuntura Bioenerxética e Moxibustión USC - Centro de Posgrao, Terceiro Ciclo e Formación Continua Natural. Aplicacións en Atención Primaria (M603) Procedemento de Avaliación: Examenes parciales, traballo fin de curso e examen final Titorías : Atención telefónica en días e horas concertados e vía telemática Calendario : Clases presenciais prácticas... (Postgrado de atención telefónica en A Coruña)
Postgrado
  • en Santiago de Compostela
  • 300 Horas
450€ IVA inc.
+ información    
  Master en Técnicas de Venta Escuela de Ventas, S.L. MODULO I: HABILIDADES COMERCIALES DE ALTO RENDIMIENTO Planificación y organización de ventas Técnicas de venta Presentaciones comerciales Técnicas de negociación Venta telefónica Organización y control de ventas Calidad de servicio al Cliente MODULO... (Master de atención telefónica en Madrid)
Master
  • en Madrid
  • 96 Horas
1.400€ IVA inc.
+ información   1 Opinión  
Experto Universitario en Derecho y Política Internancional desde la Perspectiva de España y Estados Unidos  2 Urjc - Universidad Rey Juan Carlos En los últimos años se ha producido un aumento de la presencia de la comunidad Hispana en Estados Unidos. Es importante por tanto prestar atención en el marco de las relaciones internacionales a las acciones de cooperación internacional que llevan...
Postgrado
  • Semipresencial
  • en Vicálvaro
  • 3 Meses
2.300€ IVA inc.
Experto Universitario en Counseling e Intervención en Urgencias, Emergencias y Catástrofes  2 UMA - Depto. de Psicobiología y Metodología de las Ciencias del Comportamiento y legales sobre la asistencia en salud mental. Intervención psico-social en diferentes cuadros y situaciones de crisis. Crisis depresivas y suicidas; Crisis de angustia. Cuadros de agitación psicomotora; Atención telefónica; Manejo de pacientes armados... (Postgrado de atención telefónica en Málaga)
Postgrado
  • en Málaga
  • 280 Horas
1.850€ IVA inc. Beca
  Master en Dependencia y Servicios Sociales  4 ESCUELA SUPERIOR DE POSTGRADO PROGRAMA MÁSTER Dirección y planificación de servicios sociales Coordinación sociosanitaria e intervención social Prevención social en la discapacidad y en la dependencia Atención social en la tercera edad y grandes dependientes Intervención...
Master
  • Semipresencial
  • en MADRID
  • 1.500 Horas
  • Bonificable
1.750€ IVA inc.
  Secretariado de Alta Dirección  3 Iem Business School de los documentos. 6. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA. (20 H.) COMUNICACIÓN ORAL. ATENCIÓN TELEFÓNICA. RECEPCIÓN. Pautas generales. Recepción de visitas. El teléfono. Proporcionar información. Entrevistas. COMUNCIACIÓN ESCRITA. REDACCIÓN COMERCIAL. Finalidad... (Master de atención telefónica en Valencia)
Master
  • en VALENCIA
  • 150 Horas
2.250€
2.249€ IVA exento
Subvención
  Broker - Dealer (Intermediario Financiero)  3 Inetcom Internacional del éxito. Estrategias a tomar en cuenta. Como tener un departamento de telemercadeo exitoso. Tema 14. ATENCIÓN TELEFÓNICA. Componentes Básicos de la Comunicación Telefónica. La Comunicación Difícil. Limitaciones en la Atención Telefónica. Proceso...
Postgrado
  • A Distancia
Consultar €
  Master Experto en Secretariado Ejecutivo y Comercial (R64)  3 EUDE - Escuela Europea de Dirección y Empresa , Cumpleaños, Aniversarios, etc). Gestión Telefónica (Manual VII). · Ventajas e Inconvenientes de la atención por teléfono · Saber planificar · Mostrar una buena actitud · El filtro · Características del Interlocutor · Conversaciones difíciles o delicadas...
Master
  • A Distancia
  • In Company
  • 550 Horas
Consultar € Subvención
  Master English Language For International Trade - E.L.I.T. Fundación Universitat Jaume I - Empresa (FUE-UJI) . El módulo pretende observar cómo la utilización de nuevas tecnologías (fax, internet, correo electrónico, mensajería telefónica, videoconferencia, etc.) afecta la labor diaria del profesional del comercio internacional, facilitando su capacidad comunicativa... (Master de atención telefónica en Castellón)
Master
  • en Castellón
  • 500 Horas
2.950€ IVA inc.
+ información    
  Master Certificado Experto® Java J2EE Struts XML Oracle 10g (Semipresencial)  3 Grupo Atrium ¡¡ATENCIÓN, ESTE MASTER ES SEMIPRESENCIAL. Las sesiones presenciales se realizan en Madrid capital!! PIDA TAMBIÉN NUESTRO DOSSIER PRESENCIAL Y/O ONLINE * 100% alumnos colocados en empresas (últimas promociones) * Programa de formación elaborado...
Master
  • Semipresencial
  • en Madrid
  • 300 Horas
1.950€ IVA inc. Beca
  Master en Secretariado Ejecutivo y Comercial Grupo Coremsa. actividad: negociación, entrevistas, comunicación enfocada a ventas, y gestión de clientes y proveedores. Una de las responsabilidades y funciones más importantes es la atención telefónica, siendo relevante una buena comunicación bien personalmente...
Master
  • Online
  • 700 Horas
2.750€ IVA inc.
+ información    
Tratamiento No Sexista de la Información: Claves y Fundamentos  2 Uji - Universidad Jaume I. Fundación Isonomía , planteados desde una perspectiva crítica. Un total de 4 créditos . Coordinación, dinamización y atención técnica Los servicios de dinamización y atención técnica se mantendrán activos durante todo el curso, pudiendo establecerse la comunicación bien vía...
Postgrado
  • Online
  • 240 Horas
1.340€ IVA inc. Descuento
  Secretariado  2 Formación de la CNC al cliente. Importancia del cliente y su atención en la empresa. El teléfono y la atención telefónica. Filtrado correcto. La atención de visitas en la empresa. El arte de escuchar. La organización de la agenda: citas y entrevistas. Tipos de clientes. Resolver...
Master
  • Online
  • 12 Meses
Consultar €
  Especialista en Consultoría SAP CRM  3 Anova IT Consulting de comunicación WEB. Gestión de los partner de canal. Escenario de ventas. Plataformas de atención telefónica. Escenario de servicios. Aplicaciones de campo. BLOQUE 4 CONCEPTOS BÁSICOS Y PARAMETRIZACIÓN GENERAL DEL SISTEMA Gestión y parametrización de maestros... (Postgrado de atención telefónica en Madrid)
Postgrado
  • en Alcalá de Henares
  • 27 ECTS
  • 225 Horas
4.000€ IVA exento
  Máster Experto en Secretariado Ejecutivo y Comercial. (Universidad Cambridge).  2 Akerlei Centro de Formación , CRM; (Felicitaciones de Navidad, Cumpleaños, Aniversarios, etc). Unidad 11: Gestión Telefónica Ventajas e Inconvenientes de la atención por teléfono. Saber planificar. Mostrar una buena actitud. El filtro. Características del Interlocutor...
Master
  • Online
  • 700 Horas
Consultar €
  Master en Dirección Comercial y Ventas  3 Centro de Formacion Ica Técnicas de Negociación como labor comercial principal. Estudiar y analizar la figura del consumidor. Tomar conciencia de la importancia del Servicio de Atención al Cliente y la fidelización en la actividad comercial así como las principales herramientas...
Postgrado
  • A Distancia
  • 600 Horas
  • Bonificable
1.500€
1.200€ IVA inc.
Beca
  Master en Dirección Inmobiliaria  3 Cenproex S.L . Como tomar notas. MODULO VI. ATENCION TELEFONICA. Tema 36. ¿ATENCION TELEFONICA. Limitaciones en la atencion telefonica. Tema 37. ¿PROCESO DE LA COMUNICACION. Barreras en la comunicacion. Escucha activa. Retroalimentacion (Feed-back). Aspectos psicologicos... (Master de atención telefónica en Cáceres)
Master
  • en Cáceres
Consultar €
  MBA en Dirección de la Pequeña y Mediana Empresa  3 Insa, Estudios Superiores con los medios de comunicación. Elaboración de un Plan de Gestión de crisis. · Atención al Cliente y Servicio Post-Venta Concepto de atención al cliente. Cómo ofrecer y dar servicio al cliente. Estrategia de calidad y servicio al cliente. La imagen... (Master de atención telefónica en Barcelona)
Master
  • en Barcelona
  • 300 Horas
  • Bonificable
3.900€ IVA exento
  Máster Avanzado en Coaching Ejecutivo y Empresarial  3 Clay Formación Internacional y modelos de comunicación empresarial 1. Los fundamentos de la comunicación humana 2. El modelo de comunicación 3. Enseñanzas comunicacionales La comunicación interpersonal: verbal, no verbal y telefónica 1. Las habilidades sociales 2. Las relaciones humanas...
Master
  • A Distancia
  • 750 Horas
Consultar € Beca
Máster en Geriatría y Gerontología  1 Escuela Politécnica de Posgrado Desde la fundación de geriatría y gerontología hemos aportado en estos últimos 14 años un completo programa de formación en el campo de la gerontología y la gestión de residencias. Con la entrada en vigor del sistema nacional de atención...
Master
  • Semipresencial
  • en Madrid
  • 1.500 Horas
2.450€ IVA inc.
 
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