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Cursos de Call center para trabajadores online y a distancia
- Subvencionado
- Online
- 27 jun 2026
- 30h - 1 Mes
- Campus online
- Servicio de consultas
Mejora la satisfacción y fidelización de tus clientes desarrollando habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos. En este curso aprenderás a ofrecer un servicio de atención al cliente profesional, eficaz y orientado a resultados, tanto en entornos presenciales como digitales. Descubre cómo generar experiencias positivas, gestionar reclamaciones y fortalecer...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 310h - 5 Meses
- Campus online
- Clases virtuales
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Exámenes presenciales
Con cada llamada, tendrás la oportunidad de hacer una diferencia significativa en la vida de alguien. Estudiar este curso no solo es aprender a gestionar llamadas, es adquirir las habilidades para ser el apoyo que alguien necesita al otro lado de la línea. ¡Cada palabra cuenta en el camino hacia un servicio de teleasistencia excepcional!
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 60h - 15 Días
- Tutor personal
- Exámenes presenciales
- Clases virtuales
- Campus online
- Servicio de consultas
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 25h
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 50h
El centro Prospera, pone a tu disposición un completo programa de formación, con el cual podrás titularte en Teleasistencia, a fin de que puedas ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- 310h - 3 Meses
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
- Prácticas en empresa
- Curso baremable
Título oficial gratuito que capacita al alumnado para atender, gestionar y emitir llamadas en servicios de teleasistencia, brindando apoyo, orientación y respuesta eficaz ante situaciones de necesidad o emergencia de personas usuarias, especialmente mayores o dependientes. Se desarrollan habilidades de comunicación telefónica, manejo de herramientas informáticas, protocolos...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 25h - 1 Mes
- Campus online
- Servicio de consultas
Formación gratuita diseñada para mejorar la fluidez y la confianza en la comunicación oral en inglés a un nivel intermedio. A través de actividades prácticas, conversaciones guiadas y ejercicios de pronunciación, el alumnado desarrolla sus habilidades para expresarse con naturalidad en situaciones cotidianas, laborales y sociales.
subvencionado por el Estado
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