Certificado de Professionalidad: Actividades administrativas en relación con el cliente. Barcelona
Curso subvencionado para desempleados
Semipresencial Barcelona
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
¡Tu futuro profesional comienza hoy!
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Tipología
Subvencionado a desempleados
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Modalidad horaria
Part time
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Metodología
Semipresencial
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Lugar
Barcelona
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Duración
Flexible
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Inicio
13/05/2024
Destácate a nivel profesional. Con el presente curso, te preparas para realizar y llevar a cabo operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro del ámbito de actuación y responsabilidad, y utilizando los medios informáticos y telemáticos necesarios.
Se trata del curso Certificado de Profesionalidad: Actividades administrativas en relación con el cliente, el cual se encuentra disponible dentro del catálogo de Emagister. A lo largo del programa formativo, te adentras en las técnicas de recepción y comunicación para que puedas llevar a cabo una adecuada atención al cliente en el proceso comercial. También te capacitas para utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial y puedes optar por una lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente.
Por otra parte, aprendes sobre las aplicaciones de ofimática para el tratamiento de textos, bases de datos relacionales y gráficas de información. Una vez hayas culminado tus estudios, recibes una titulación por parte del centro Autoocupació, que avala todos los conocimientos y habilidades que has adquirido. Te permite, además, ampliar tus salidas laborales como empleado administrativo, operador, recepcionista, entre otros.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
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Materias
- Calidad en el servicio
- Atención al cliente
- Administración
- Datos
- Archivos
Profesores
Equipo Docente
Profesorado
Temario
- ADGD0308_MF0233 Ofimática
- ADGD0308_MF0973 Grabación de datos
- ADGD0308_MF0978 Gestión de archivos
- ADGD0308_MF0976 Operaciones administrativas comerciales
- MF0977_2 Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en relación con el cliente
- MF0975_ Técnicas de recepción y comunicación
Realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d’actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics i telemàtics, i en cas necessari, una llengua estrangera, i aplicant els procediments interns i la normativa vigent.
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