ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

Curso subvencionado para desempleados

En GANDIA

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a desempleados

  • Lugar

    Gandia

Con este curso, el alumnado aprenderá a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa con el cliente, utilizando los medios informáticos y telemáticos pertinentes, y en caso necesario, una lengua extranjera; todo ello, aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

GANDIA (Valencia)
C/ JUAN RAMON JIMENEZ, 19-21 BAJO, 46700

Inicio

Fechas a elegirMatrícula cerrada

A tener en cuenta

Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente

A Personas Desempleadas

Certificación Oficial del Labora

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Opiniones

Materias

  • Gestión administrativa
  • Técnicas de recepción
  • Técnicas de comunicación
  • Operaciones administrativas
  • Operaciones comerciales

Temario

1. RECEPCIONAR Y PROCESAR LAS COMUNICACIONES INTERNAS Y EXTERNAS 2. REALIZAR LAS GESTIONES ADMINISTRATIVAS DEL PROCESO COMERCIAL 3. INTRODUCIR DATOS Y TEXTOS EN TERMINALES INFORMÁTICOS EN CONDICIONES DE SEGURIDAD, CALIDAD Y EFICIENCIA 4. GESTIONAR EL ARCHIVO EN SOPORTE CONVENCIONAL E INFORMÁTICO 5. COMUNICARSE EN UNA LENGUA EXTRANJERA CON UN NIVEL DE USUARIO INDEPENDIENTE EN LAS ACTIVIDADES DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN RELACIÓN CON EL CLIENTE 6. MANEJAR APLICACIONES OFIMÁTICAS EN LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN

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