Actividades administrativas en la relación con el cliente (Ofimática, Grabación de datos y gestión de archivos)
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Excelentes, me ayudaron con el curso cuando decidí emprender con mi empresa. Le agradezco mucho al profesor por involucrarse mucho, todo fue muy práctico y bien explicado. No tengo dudas que los recomiendo.
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Curso subvencionado desempleados y trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Metodología
Online
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Horas lectivas
340h
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Inicio
Fechas a elegir
¿Quieres obtener conocimientos especializados en administración y secretariado? Inicia tu aprendizaje con el Actividades administrativas en la relación con el cliente, ofimática, grabación de datos y gestión de archivos, a través de Emagister. Grupo ATU facilita esta formación en modalidad online, ofreciéndote la flexibilidad de estudiar desde cualquier lugar.
Con el curso de actividades administrativas en la relación con el cliente, ofimática, grabación de datos y gestión de archivos, te sumerges en un programa integral que amplía tus habilidades en el ámbito administrativo. Aprendes a gestionar eficientemente la relación con los clientes, desarrollando destrezas en la comunicación, la atención al cliente y la resolución de problemas. El curso también abarca el uso práctico de herramientas ofimáticas para la grabación y gestión de datos, proporcionándote conocimientos en la organización de archivos y la eficacia en tareas administrativas cotidianas. En resumen, este programa te prepara para desempeñarte con éxito en roles administrativos, donde podrás interactuar con clientes, utilizar herramientas de oficina de manera efectiva y contribuir al flujo eficiente de la información en entornos empresariales.
Además de lo mencionado anteriormente, es digno de notar que tienes acceso al campus online con toda la información y clases virtuales, y cuentas con el respaldo de tutores que te acompañan durante todo tu trayecto educativo.
¿Estás interesado en formarte en este programa educativo? No dudes en enviar tus datos de contacto a través de esta página de Emagister, presionando el botón "Pide información". Pronto, uno de nuestros asesores se comunicará contigo para ofrecerte todos los detalles necesarios.
Información importante
Para realizar esta formación debes tener uno de estos niveles de estudios: Educación primaria, Graduado escolar / ESO o en último curso, Bachillerato o en último curso, CFGM, FP1 o en último curso, CFGS, FP2 o en último curso, Grado, Licenciatura, Diplomatura..., Máster, Posgrado, Doctorado o en último curso
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
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Excelentes, me ayudaron con el curso cuando decidí emprender con mi empresa. Le agradezco mucho al profesor por involucrarse mucho, todo fue muy práctico y bien explicado. No tengo dudas que los recomiendo.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Rodrigo Gonzalez
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Sistema operativo
- Tratamiento de textos
- Bases de datos
- GRABACIÓN DE DATOS
- Gestión de archivos
Temario
Con el curso de actividades administrativas en la relación con el cliente (Ofimática, Grabación de datos y gestión de archivos), realizarás las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
1. OFIMÁTICA
1.1 SISTEMA OPERATIVO, BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN: INTERNET/INTRANET Y CORREO ELECTRÓNICO.
1.2 APLICACIONES INFORMÁTICAS DE TRATAMIENTO DE TEXTOS
1.3 APLICACIONES INFORMÁTICAS DE HOJAS DE CÁLCULO.
1.4 APLICACIONES INFORMÁTICAS DE BASES DE DATOS RELACIONALES.
1.5 APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA PRESENTACIONES: CVE: BOE-A-2009-15054 GRÁFICAS DE INFORMACIÓN.
2. GRABACIÓN DE DATOS.
2.1 ORGANIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL PUESTO DE TRABAJO Y LOS TERMINALES INFORMÁTICOS EN EL PROCESO DE GRABACIÓN DE DATOS.
2.2 LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN EL ENTORNO DE TRABAJO DE LA ACTIVIDAD DE GRABACIÓN DE DATOS
2.3 APLICACIÓN DE TÉCNICAS MECANOGRÁFICAS EN TECLADOS EXTENDIDOS DE TERMINALES INFORMÁTICOS.
2.4 APLICACIÓN DE TÉCNICAS MECANOGRÁFICAS EN TECLADOS EXTENDIDOS DE TERMINALES INFORMÁTICOS.
2.5 UTILIZACIÓN DE TÉCNICAS DE CORRECCIÓN Y ASEGURAMIENTO DE RESULTADOS.
3. GESTIÓN DE ARCHIVOS.
3.1 GESTIÓN DE ARCHIVOS, PÚBLICOS Y PRIVADOS.
3.2 OPTIMIZACIÓN BÁSICA DE UN SISTEMA DE ARCHIVO ELECTRÓNICO.
3.3 GESTIÓN BÁSICA DE INFORMACIÓN EN SISTEMAS GESTORES DE BASES DE DATOS.
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Información adicional
2:
Se debe cumplir alguno de los siguientes requisitos: Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
Certificado de profesionalidad de nivel 2.
Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años
Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.
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Actividades administrativas en la relación con el cliente (Ofimática, Grabación de datos y gestión de archivos)
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