Curso actualmente no disponible
(ADGG078PO) TÉCNICAS DE ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
En Getafe ()
subvencionado por el Estado
Descripción
-
Tipología
Subvencionado
-
Nivel
Nivel intermedio
-
Horas lectivas
85h
-
Duración
2 Meses
A través de este curso el alumno adquirirá los conocimientos necesarios para desarrollar las funciones propias de la asistencia a la Dirección, optimizando la relación con el directivo y potenciando habilidades de comunicación interpersonal.
A tener en cuenta
1. Conocer el organigrama de una empresa y las funciones.
2. Conocer cuáles son las funciones de los distintos servicios de secretariado dentro de la empresa.
3. Aprender a organizar, planificar y gestionar el tiempo de trabajo.
4. Aprender a gestionar el estrés y la agenda de la secretaria.
5. Conocer los procesos y tipos de comunicación en la empresa.
6.Analizar y conocer los distintos documentos de tipo mercantil.
7. Aprender a organizar actos dentro de la empresa: viajes, reuniones, eventos, congresos, etc.
8. Conocer el protocolo empresarial.
9. Conocer la importancia de las nuevas tecnologías dentro de la empresa.
Opiniones
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Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- Eventos
- Organización
- Congresos
- Estrés
- Comunicación escrita
- Gestión del tiempo
- Documentación
- Agenda
- Comunicación
- Planificacion
- Comunicación verbal
- Viajes
- Reuniones
- Asistencia a la dirección
- Organigrama de la empresa
- Organizaciónarchivo
Profesores
ALVARO DEL RIO
PROFESOR TITULADO FP
Temario
1.LAEMPRESA
1.1.Laempresaysuorganización
1.2.Laempresa.
1.3.Lasfuncionesdelaempresa.
1.4.Clasificacióndelasempresas.
1.5.Elorganigramaempresarial.
1.6.Laimagendelaoficina.
1.7.Elmaterialdeoficina.
1.8.E-Office.
2.ELSERVICIODESECRETARIADOENLAEMPRESA
2.1.Funcionesdelserviciodesecretariado
2.2.Funcionesdelosdirectivos.
2.3.Personalidadycomportamientodeundirectivo.
2.4.Elsecretariadoen laempresa.
2.5.Lasecretariadedirección.
2.6.Relacionesdeunasecretariadentrode laempresa.
2.7.Éticaysecretoprofesionaldelasecretaria.
3.ORGANIZACIÓNDELTRABAJOYGESTIÓNDELTIEMPO
3.1.Laorganizacióndeltrabajo
3.2.Laplanificación.
3.3.Organizacióndelpuestodetrabajo.
3.4.Ergonomíadelpuestodetrabajo.
3.5.Gestiónyanálisisdeltiempo.
3.6.Elestrés.
3.7.Organizacióndelaagendade lasecretaria.
3.8.Elarchivo.
3.9.Interrupcioneseneltrabajo.
3.10.Trabajarconcalidad.
4.LACOMUNICACIÓN
4.1.Lacomunicaciónenlaempresa
4.2.Sistemasdeinformaciónenlaempresa.
4.3.Elprocesodecomunicación.
4.4.Tiposdecomunicación.
4.5.Barrerasenelprocesode lacomunicación.
4.6.Lacomunicaciónverbalynoverbal.
4.7.Lacomunicacióntelefónica.
5.LACOMUNICACIÓNESCRITA
5.1.Lacomunicaciónescrita(I)
5.2.Conceptoycaracterísticasdelacomunicaciónescrita.
5.3.Redactarundocumentoescrito.
5.4.Abreviaturas,puntuación,siglasyacrónimos.
5.5.Elinforme:tiposypartes.
5.6.Elavisooanuncio.
5.7.Elsaludo.
5.8.Circulares:característicasyejemplos.
6.LACORRESPONDENCIACOMERCIAL
6.1.Lacomunicaciónescrita(II)
6.2.Lacorrespondenciacomercial.
6.3.Elcertificado.
6.4.Lainstancia.
6.5.Elacta.
7.LOSASPECTOSMERCANTILES
7.1.Losdocumentosmercantiles
7.2.Elpedido.
7.3.Albaranesdeentrega.
7.4.Lafactura.
7.5.Modalidadesdepago.
7.6.Elrecibo.
7.7.Elcheque.
7.8.Laletradecambio.
7.9.Elpagaré.
8.ORGANIZACIÓNDEREUNIONESYEVENTOS
8.1.Laorganizacióndeactos
8.2.Lasreuniones.
8.3.Preparaciónyorganizacióndelasreuniones.
8.4.Documentación.
8.5.Eldíade lareunión.
8.6.Organizaruncongreso.
8.7.DespuésdelCongreso.
9.ORGANIZACIÓNDEVIAJES
9.1.Laorganizacióndeviajes
9.2.Lafuncióndelsecretariadoenlagestióndeviajes.
9.3.Planificarelviaje.
9.4.Aspectosaconsiderar.
9.5.Losviajesdenegociosysuorganización.
9.6.Documentaciónnecesaria.
9.7.Derechosdelosviajeros.
10.PROTOCOLOEMPRESARIAL
10.1.Elprotocoloempresarial
10.2.Introducciónalprotocolo.
10.3.ElprotocolooficialenEspaña.
10.4.Normasbásicasdepresentaciónysaludos.
10.5.Unfactorpsicosocialimportante:lapuntualidad.
10.6.InvitacionesenEspañayenelextranjero.
10.7.Invitado/anfitrión.
10.8.Tratamientoshonoríficosutilizadosenlascomunicacionesprotocolarias.
10.9.Laasertividad.
10.10.Laimagenpersonal.
10.11.Lavestimentaadecuada.
11.LASNUEVASTECNOLOGÍAS
11.1.Losmedioselectrónicos
11.2.Laofimática.
11.3.Internetysusservicios.
11.4.Lavideoconferencia.
11.5.Lafirmaelectrónica.
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subvencionado por el Estado