ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
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Las clases son muy buenas, tienen temarios de mucha importancia, también cuentan con cursos gratuitos, el trato excelente, todo el equipo de trabajo son muy profesionales y están atentos y prestos a ayudarte en cualquier cosa que necesites. Recomendado.
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Debo destacar la organización con la que llevan a cabo el curso, estoy muy contenta, además de que cuentas con maestros muy buenos que mantienen comunicación constante con los estudiantes y brindan una atención de calidad, son muy amables.
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Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
Online
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Horas lectivas
25h
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Duración
1 Mes
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
Curso de Admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar 100% subvencionado en modalidad mixta. La parte presencial (6 horas de la duración total de la acción formativa) se impartirá en modalidad Telepresencial - Aula Virtual (será obligatoria la conexión y presencia online en las horas de clase/tutorías establecidas).
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Con esta formación conocerás los protocolos de admisión y control de clientes en los establecimientos de juegos de azar.
Esta formación está dirigida a profesionales en activo del ámbito turístico que busquen completar su formación en temáticas relacionadas con su sector de actividad y su ámbito laboral.
Trabajar en el ámbito sectorial del turismo (hostelería, agencias de viajes, alquiler de vehículos con o sin conductor, transporte de viajeros por carretera, transporte aéreo, empresas de bingo, empresas elaboradoras de productos cocinados).
Trabajar en el ámbito sectorial del turismo y encontrarse en alguna de las siguientes situaciones:
Fijos discontinuos en los períodos de no ocupación.
Personas que accedan a situación de desempleo cuando se encuentren en período formativo.
Personas afectadas por expedientes de regulación de empleo (ERE).
Recibirás un diploma acreditativo final de la especialidad formativa cursada.
Curso en modalidad mixta: se impartirán 6 horas en modalidad telepresencial - aula virtual y 19 horas en modalidad online.
Nos pondremos en contacto contigo para comprobar que cumples los requisitos de acceso y, en ese caso, iniciaremos el proceso de preinscripción en el curso.
Opiniones
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Las clases son muy buenas, tienen temarios de mucha importancia, también cuentan con cursos gratuitos, el trato excelente, todo el equipo de trabajo son muy profesionales y están atentos y prestos a ayudarte en cualquier cosa que necesites. Recomendado.
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Debo destacar la organización con la que llevan a cabo el curso, estoy muy contenta, además de que cuentas con maestros muy buenos que mantienen comunicación constante con los estudiantes y brindan una atención de calidad, son muy amables.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Juegos de azar
- Proceso de cierre del puesto
- Proceso de cobro de entradas
- Programas informáticos
- Medios informáticos
- Medios de comunicación
- Cobro de entrada
- Arqueo de caja
- Admisión de clientes
- Control de clientes
Profesores
Tutor modalidad mixta Grupo Método
En Vigo (Pontevedra)
Temario
Programa
- Conocimiento de los protocolos habituales en la admisión de clientes.
- Proceso de admisión de clientes.
- Proceso de cierre del puesto.
- Proceso de cobro de entradas.
- Anomalías e incidencias en los procesos de admisión y control de clientes.
- Conocimiento de los protocolos de admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
- Protocolos de actuación más habituales en el puesto de trabajo de control y admisión en establecimientos de juegos de azar, identificando las diferencias existentes entre casinos, bingos y salones de juego.
- Protocolos de actuación en el cobro de entradas más habituales en los diferentes establecimientos de juego.
- Medios informáticos y programas más habituales del puesto de admisión y control en establecimientos de juego.
- Medidas de prevención de riesgos laborales, durante los procesos de admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
- Medidas de seguridad sanitarias en establecimientos de juego ante la crisis sanitaria del Covid19.
- Utilización de medios informáticos, tecnológicos y de comunicación en la admisión y control de clientes.
- Medios informáticos.
- Programas informáticos.
- Medios de comunicación externos e internos.
- Utilización de medios tecnológicos habituales en el cobro de entrada y arqueo de caja.
Información adicional
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