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ATENCIÓN AL CLIENTE DEL PEQUEÑO COMERCIO EN INGLÉS

4.6
5 opiniones
  • Me gustó el curso, completo para lo que va dirigido y la profesora excelente!
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  • Excelente la profesora, estoy muy contenta
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  • Muy hien
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Curso subvencionado para trabajadores

En Barcelona

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

¡Convierte la atención en ventas!

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Idiomas

    Inglés, Castellano

  • Lugar

    Barcelona

  • Horas lectivas

    200h

  • Duración

    2 Meses

  • Inicio

    Fechas a elegir

Descubre un mundo de oportunidades en el comercio internacional con el emocionante curso de ATENCIÓN AL CLIENTE DEL PEQUEÑO COMERCIO EN INGLÉS que imparte QID Consultors, a través de la prestigiosa plataforma educativa Emagister.

En un mercado globalizado, la capacidad de comunicarse efectivamente en inglés es esencial para sobresalir en el sector comercial. Es por eso que se ha diseñado este curso especializado que te proporciona las habilidades necesarias para destacar en la atención al cliente en el pequeño comercio, todo en inglés. Desarrolla una comunicación fluida y efectiva en inglés, permitiéndote interactuar con clientes de habla inglesa de manera segura y profesional. Adquiere habilidades prácticas para satisfacer las necesidades del cliente mediante el uso de técnicas de venta oportunas y personalizadas. Aprende a implementar estrategias predeterminadas que te permiten ofrecer un servicio al cliente consistente y de alta calidad, contribuyendo al éxito general de tu establecimiento. Con años de experiencia en capacitación empresarial, los instructores altamente calificados te guían hacia el éxito en el mundo del comercio internacional.

Accede a información detallada sobre el programa, los horarios y el proceso de inscripción. No dejes pasar la oportunidad de fortalecer tus habilidades en atención al cliente en inglés y convertirte en un referente en el competitivo mundo del comercio internacional.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Barcelona
Ver mapa
Gran Via de les Corts Catalanes, 133 1C , 08014
Horario: Martes y jueves de 17:15h a 20:30h

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Mejora en las habilidades lingüísticas, que puede abrir nuevas oportunidades laborales.
Aumento de la satisfacción del cliente y mejora en las ventas.
Fortalecimiento de la confianza personal en situaciones de atención al cliente

Este curso es ideal para propietarios de pequeños comercios, empleados, y cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades en atención al cliente en un entorno angloparlante

Persona trabajadora
Autónoma
Persona en ERTE

Cursos totalmente subvencionado, dinámico, práctico
Curso subvencionado por el Consorci para la formación continua de los trabajadores

Contactaremos vía mail o teléfono, para informarle sobre:
Objetivos del curso específicos que se pretenden alcanzar con el curso.
Contenidos del Curso: Desglose de los módulos o temas que se abordarán
Gestión de la comunicación y relaciones interpersonales.
Metodología: Estrategias de Enseñanza: Explicación de cómo se impartirá el curso (clases teóricas, prácticas, talleres, etc.).
Evaluación: Métodos de evaluación que se utilizarán (exámenes, trabajos prácticos, etc.).
Duración del Curso: Especificar la duración total, así como la carga horaria semanal.
Modalidad: Presencial, online, semi-presencial, etc.
Requisitos de Acceso: lista de requisitos académicos y/o previos para inscribirse en el curso.
Salidas Profesionales: Oportunidades laborales y tipos de puestos de trabajo que pueden ocupar.
Certificación

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Usuario Emagister, Más de dos años

Responder

Respuesta de Susana P. (Más de dos años)

Hola! Algunos sí, si estás actualmente en el paro.

Opiniones

4.6
excelente
  • Me gustó el curso, completo para lo que va dirigido y la profesora excelente!
    |
  • Excelente la profesora, estoy muy contenta
    |
  • Muy hien
    |
100%
4.6
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

KELLY VELIZARIO

5.0
05/02/2023
Sobre el curso: Me gustó el curso, completo para lo que va dirigido y la profesora excelente!
¿Recomendarías este curso?:

Milagros Cardoza

5.0
22/01/2023
Sobre el curso: Excelente la profesora, estoy muy contenta
¿Recomendarías este curso?:

Óscar Paxheco Avalos

3.0
21/01/2023
Sobre el curso: Muy hien
¿Recomendarías este curso?:

Karime Lastra Segura

5.0
20/01/2023
Sobre el curso: Es una gran oportunidad para aprender trucos básicos de inglés, la profesora es increíble, enseña de manera práctica.
¿Recomendarías este curso?:

Mireya Martinez

5.0
20/01/2023
Sobre el curso: He tenido la experiencia de adquirir más conocimiento en cuanto a inglés, gracias a la oportunidad que nos han brindado. Me encantaría seguir siendo parte de estas oportunidades. Y bueno sería genial que este curso fuera de más horas. Pero todo muy bien. Gracias
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2023
2022

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 20 años en Emagister.

Materias

  • Inglés
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Inglés comercial
  • Conversación inglés
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Inglés profesional
  • Gramática en inglés
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Estructuras lingüísticas
  • Venta en inglés
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Facturas en inglés
  • Protocolo en inglés
  • Coemrcio en inglés

Profesores

Silvia Pons Padilla

Silvia Pons Padilla

Formadora Ingles

Temario

1. ATENCIÓ AL CLIENT/CONSUMIDOR EN ANGLÈS

1. Tècniques de comunicació aplicades: el comunicador efectiu. Assertivitat, empatia, intel·ligència emocional.

2. Barreres i dificultats de la comunicació comercial

3. Com satisfer necessitats: orientació al client ( assessorament, argumentació, objeccions)

4. Tècniques de negociació i actituds facilitadores de la compra

5. Consolidació de la venda

6. Tancament de la venda

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