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Atención al cliente y habilidades sociales y de comunicación para el comercio (Madrid)

Name: Atención al cliente y habilidades sociales y de comunicación para el comercio (Madrid)
Brand: Aspasia

Aspasia

Curso subvencionado desempleados y trabajadores

En Madrid ()

Precio a consultar

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Descripción

Tipología

Subvencionado

Horas lectivas

10h

100% subvencionado

¿A qué esperas para mejorar tus habilidades sociales y de comunicación? ¡Hazlo con esta formación 100% subvencionada! Este curso te preparará para llevar a cabo una correcta atención al cliente en el mundo del comercio y ampliar tus capacidades profesionales. ¿Vas a dejar pasar esta oportunidad? Apúntate y fórmate en las técnicas más novedosas de atención al cliente y mejora de la satisfacción y fidelización del consumidor.

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2022

Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister

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¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 16 años en Emagister.

Materias

Habilidades sociales
Comunicación con el cliente
Obligaciones de los clientes
Atención al público
Relación comerciante-cliente

Temario

Relación comerciante-cliente, atención al público, derechos y obligaciones de los clientes
Garantías y responsabilidades por productos defectuosos
Técnicas para lograr clientes satisfechos
Relación con el cliente a través de internet
Cómo escuchar y comunicar, técnicas PNL
Formación para vendedores
Motivación, dirección y liderazgo

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