Atención al cliente y habilidades sociales y de comunicación para el comercio (Madrid)
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
En Madrid
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Lugar
Madrid
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Horas lectivas
10h
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Inicio
Fechas a elegir
¿A qué esperas para mejorar tus habilidades sociales y de comunicación? ¡Hazlo con esta formación 100% subvencionada! Este curso te preparará para llevar a cabo una correcta atención al cliente en el mundo del comercio y ampliar tus capacidades profesionales. ¿Vas a dejar pasar esta oportunidad? Apúntate y fórmate en las técnicas más novedosas de atención al cliente y mejora de la satisfacción y fidelización del consumidor.
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- Habilidades sociales
- Comunicación con el cliente
- Obligaciones de los clientes
- Atención al público
- Relación comerciante-cliente
Temario
- Relación comerciante-cliente, atención al público, derechos y obligaciones de los clientes
- Garantías y responsabilidades por productos defectuosos
- Técnicas para lograr clientes satisfechos
- Relación con el cliente a través de internet
- Cómo escuchar y comunicar, técnicas PNL
- Formación para vendedores
- Motivación, dirección y liderazgo
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Atención al cliente y habilidades sociales y de comunicación para el comercio (Madrid)