Curso gratis trabajadores, desempleados Alaquás
      Grupo Método

      Atención al cliente en el proceso comercial (UF0349)

      Grupo Método
      En Alaquàs

      Curso gratis
      subvencionado por el Estado
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      Información importante

      Tipología Subvencionado
      Lugar Alaquàs
      Horas lectivas 40h
      Duración Flexible
      Inicio Fechas a elegir
      • Subvencionado
      • Alaquàs
      • 40h
      • Duración:
        Flexible
      • Inicio:
        Fechas a elegir
      Descripción

      Formación oficial de Atención al cliente en el proceso comercial, 100% gratuita para trabajadores en activo y personas desempleadas de Comunidad Valenciana. Modalidad presencial en Alaquàs (Valencia). Se obtiene la titulación necesaria para la atención al cliente en el proceso comercial.

      Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación
      Fechas a elegir
      Alaquàs
      C/Industria, 1, 46970, Valencia, España
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      Alaquàs
      C/Industria, 1, 46970, Valencia, España
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      A tener en cuenta

      · ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

      - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.

      · ¿A quién va dirigido?

      Trabajadores en activo y personas desempleadas de Comunidad Valenciana.

      · Titulación

      Tras finalizar con éxito la formación, se recibe un diploma de la UF0349 Atención al cliente en el proceso comercial.

      · ¿Qué pasará tras pedir información?

      Nos pondremos en contacto contigo para verificar que cumples los requisitos de acceso, y en ese caso tramitar tu solicitud de plaza.

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      Opiniones

      4.0
      Valoración del curso
      100%
      Lo recomiendan
      4.6
      excelente
      Valoración del Centro

      Opiniones sobre este curso

      M
      Maria Estela Perez
      Opinión verificada
      4.0 25/06/2018
      Lo mejor: Estoy muy contenta con este curso porque me ha permitido especializarme y actualizar conocimientos que había adquirido previamente. Los tutores asignados se han comunicado en todo momento conmigo vía correo electrónico.
      A mejorar: Nada.
      ¿Recomendarías este curso?:
      ¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
      * Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

      Logros de este Centro

      2018
      2017
      Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
      6 años con Emagister

      ¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

      Todos los cursos están actualizados

      La valoración media es superior a 3,7

      Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

      Este centro lleva 6 años en Emagister.

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Atención al público
      Atención al usuario
      Atención telefónica
      comercio
      Comercio y marketing
      Comunicación
      Comunicación pública
      Comunicación externa
      Gestión de pymes
      Gestión laboral

      Profesores

      Tutor presencial Método Alaquàs (Valencia)
      Tutor presencial Método Alaquàs (Valencia)
      Docente acreditado para impartir certificados de profesionalidad

      Temario

      Unidad didáctica 1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa

      Unidad didáctica 2. Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa

      Unidad didáctica 3. Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing

      Unidad didáctica 4. Tramitación en los servicios de postventa