Atención al cliente en el proceso comercial (UF0349)

4.0
1 opinión
  • Estoy muy contenta con este curso porque me ha permitido especializarme y actualizar conocimientos que había adquirido previamente. Los tutores asignados se han comunicado en todo momento conmigo vía correo electrónico.
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Curso subvencionado desempleados y trabajadores

En Alaquàs

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado

  • Lugar

    Alaquàs

  • Horas lectivas

    40h

  • Duración

    Flexible

Curso gratis trabajadores, desempleados Alaquás

Formación oficial de Atención al cliente en el proceso comercial, 100% gratuita para trabajadores en activo y personas desempleadas de Comunidad Valenciana. Modalidad presencial en Alaquàs (Valencia). Se obtiene la titulación necesaria para la atención al cliente en el proceso comercial.

Información importante

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Alaquàs (Valencia)
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C/Industria, 1, 46970

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Fechas a elegirPlazas agotadas

A tener en cuenta

- Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.

Trabajadores en activo y personas desempleadas de Comunidad Valenciana.

Tras finalizar con éxito la formación, se recibe un diploma de la UF0349 Atención al cliente en el proceso comercial.

Nos pondremos en contacto contigo para verificar que cumples los requisitos de acceso, y en ese caso tramitar tu solicitud de plaza.

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Opiniones

4.0
  • Estoy muy contenta con este curso porque me ha permitido especializarme y actualizar conocimientos que había adquirido previamente. Los tutores asignados se han comunicado en todo momento conmigo vía correo electrónico.
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100%
4.6
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Maria Estela Perez

4.0
25/06/2018
Opinión verificada
Lo mejor: Estoy muy contenta con este curso porque me ha permitido especializarme y actualizar conocimientos que había adquirido previamente. Los tutores asignados se han comunicado en todo momento conmigo vía correo electrónico.
A mejorar: Nada.
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Logros de este Centro

2018
2017

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 7 años en Emagister.

Materias

  • Comunicación externa
  • Comercio y marketing
  • Gestión laboral
  • Gestión de pymes
  • Atención telefónica
  • Atención al público
  • Comunicación pública
  • Comunicación
  • comercio
  • Atención al usuario
  • Comunicación externa
  • Comunicación externa
  • Atención al usuario
  • Atención al usuario
  • Atención al usuario
  • Atención al usuario

Profesores

Tutor presencial Método Alaquàs (Valencia)

Tutor presencial Método Alaquàs (Valencia)

Docente acreditado para impartir certificados de profesionalidad

Temario

Unidad didáctica 1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa

Unidad didáctica 2. Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa

Unidad didáctica 3. Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing

Unidad didáctica 4. Tramitación en los servicios de postventa

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