Certificado de profesionalidad Técnicas de Mensajería y Conserjería

1. Gestionar las actividades requeridas por un servicio de mensajería como: mailing, clasificación, gestión de documentación, elaboración de rutas, orientarse y desplazarse de forma eficaz y eficiente, tanto a pue como en medios de transporte en un contexto urbano e interurbano.
2. Ejecutar las tareas de administración básica y asistencia.
3. Gestionar la comunicación de forma eficaz y eficiente en la atención al cliente, tanto en situaciones frente a frente como a través de conversación telefónica y comunicación escrita.
4. Gestionar la totalidad de los equipos de comunicación y reproducción más habituales en una empresa de conserjería externa, mensajería y distribución, así como las aplicaciones ofimáticas a nivel básico.
5. Identificar las diferentes situaciones que se pueden dar en una recepción o conserjería.
6. Identificar las características del mercado laboral relacionándolas con los recursos profesionales y las oportunidades del mercado, favoreciendo la implicación y responsabilización del alumno en su proyecto de cambio de "enfermo discapacitado" al de posible trabajador con capacidades laborales para ofrecer.

Personas con discapacidad (acreditar certificado de discapacidad)
Personas en activo y/o demandantes de empleo (no se requiere estudios mínimos)
Se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje.

Sí