COLABORACIÓN A LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y PROTOCOLO*

Temario

1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO

1.1. Definiciones.

1.2. Funciones y necesidad del protocolo en la actualidad.

1.3. Clasificación de los distintos tipos de actos.

1.4. Legislación y normativa protocolaria.

1.5. El gabinete de protocolo.

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2. CLAVES PROTOCOLARIAS DE UN EVENTO

2.1 Objetivos y filosofía del acto.

2.2. Componentes principales: Organizador, anfitrión, invitado de honor, patrocinador, promotor. 2.3. La presidencia del

acto. Tipos.

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3. TÉCNICAS PARA LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS

3.1. Fases del proyecto protocolario.

3.2. Elección del escenario del evento.

3.3. Invitados.

3.4. Programa del acto: Secuencias.

3.5. Preparación del evento: Los medios materiales.

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4. PLANIFICACIÓN DE EVENTOS

4.1. Puntos clave para el éxito en la organización de eventos.

4.2. Organización y planificación de actos.

4.3. Metodología: Pasos a seguir.

4.4. Cronograma de actividades. Importancia del cronograma. Proceso de elaboración.

4.5. Timing del evento y Check List: Importancia en la organización y proceso de elaboración.

4.6. Presupuesto del evento: Importancia del presupuesto para dimensionar el evento.

4.7. Eventos con impacto en la Responsabilidad Social Corporativa de la compañía.

4.8. Preparación y desarrollo del evento.

4.9. Actividades a realizar antes del evento.

4.10. Actividades posteriores. Análisis de resultados. Elaboración del Informe.

4.11. Las preguntas clave antes de afrontar cualquier tipo de acto.

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5. DEFINICIÓN Y DESARROLLO DE LOS PRINCIPALES EVENTOS DE UNA ORGANIZACIÓN

5.1. Desayunos, comidas y cenas de empresa.

5.2. Visitas a las instalaciones de la organización: clientes, vip´s y autoridades.

5.3. Reuniones de alto nivel.

5.4. Inauguraciones.

5.5. Presentación a clientes.

5.6. Actos homenaje.

5.7. Aniversarios.

5.8. Juntas Generales y Juntas de Accionistas.

5.9. Viajes de incentivo.

5.10. Convenciones Internas.

5.11. Participación en Ferias.

5.12. Organización y participación en Congresos.

5.13. Patrocinio.

5.14. Road Show.

5.15. Premios.

5.16. Otros Actos relevantes: Actos de primera piedra, libro de honor, firmas de acuerdos y convenios, cócteles y

recepciones.

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6. IDENTIDAD GRÁFICA DE LOS EVENTOS

6.1. Introducción a la identidad corporativa: conceptos de cultura corporativa, imagen corporativa e identidad gráfica.

6.2. Uso de los elementos de identidad gráfica en los distintos tipos de eventos.

6. 3.Imagen de la empresa y del evento, papelería, merchandising y regalos de empresa, señalética y cartelería;

Arquitectura efímera: stands y escenografía; Elementos multimedia: proyecciones, presentaciones, vídeo e interactivos.

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7. EL PROTOCOLO SOCIAL

7.1. Definiciones.

7.2. Normas de cortesías esenciales.

7.3. La imagen personal y la etiqueta.

7.4. Organización de un comedor.

7.5. Colocación de los comensales.

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8. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN

8.1. Definición y el proceso comunicativo. ¿Qué debe saber y como comunicarse?

8.2. Papel fundamental que desempeña la comunicación.

8.3. Comunicación interpersonal / Comunicación colectiva de masas.

8.4. Habilidades comunicativas y profesionales del secretariado.

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9. LA COMUNICACIÓN EN LAS INSTITUCIONES Y LAS EMPRESAS

9.1. El gabinete de comunicación. Papel de la secretaria o asistente de dirección.

9.2. Comunicación interna / Comunicación externa.

9.3. Los principales escritos.

9.4. El protocolo al teléfono.

9.5. La comunicación a través de correo electrónico.

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10. COMUNICACIÓN HABITUAL CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

10.1. La nota de prensa.

COLABORACIÓN A LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

10.2. La convocatoria de prensa.

10.3. La rueda de prensa.

10.4. El reportaje.

10.5. La entrevista.

10.6. La Comunicación según los distintos medios (prensa escrita, medios audiovisuales, Internet, …).

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11. LA SEGURIDAD Y EL PROTOCOLO

11.1. La importancia del dispositivo de seguridad.

11.2. Diferenciación entre prevención y emergencia.

11.3. El personal cualificado para el dispositivo de seguridad.

11.4. La prevención de riesgos laborales para el personal de protocolo, comunicación y seguridad. Nociones básicas.

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12. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL PROTOCOLO