Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE

Cómo atender turistas en la recepción de hoteles

Curso actualmente no disponible

Curso de recepcionista profesional

4.3 fantástico 3 opiniones
Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
A Distancia

Precio a consultar
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel intermedio
Metodología A distancia
Horas lectivas 200h
Duración Flexible
prácticas en empresa
  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 200h
  • Duración:
    Flexible
  • prácticas en empresa
Descripción

¿Tienes pensado ampliar tus estudios en el ámbito hotelero? ¿Tienes don de gentes y te sientes cómodo en el trato con el cliente? La formación de Experto en Recepción puede servir tanto para adquirir esta formación, como también para mejorar, reforzar y actualizar tu formación profesional en el sector de la hostelería, y, por supuesto, como una herramienta que garantiza tus capacidades si te desenvuelves actualmente en un empleo de este sector.

El temario de este postgrado está dividido en 5 módulos formativos que tratan los aspectos más relevantes relacionados con la regiduría de pisos, el área de alojamiento en la industria hotelera, la importancia de la gestión de calidad, cómo implantar el plan general de higiene o tener en cuenta la gestión medioambiental, además de inglés específico para trabajar en áreas de alojamiento y de relación con turistas.

La metodología de formación a distancia te proporciona flexibilidad horaria y podrás realizar un plan de formación que se adapte a tus necesidades para ir aprendiendo a tu ritmo. Tendrás a tu disposición todo el material didáctico necesario y contarás con el soporte de personas expertas en la materia para evolucionar de forma correcta en el proceso de aprendizaje.

Información importante

Para realizar este curso debes tener uno de estos niveles de estudios: Bachillerato, Diplomado, Licenciado, Master, Postgrado, Grado Medio (FPI), Grado Superior (FPII), Graduado

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

· Disponer de una titulación superior, o bien · Tener experiencia profesional. En este caso, un comité valorará los conocimientos y la experiencia.
Para acceder a este curso es necesario tener más de 21 años.

· Titulación

Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el diploma de CURSO DE RECEPCIONISTA PROFESIONAL de ESAH, expedida por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y SEAS, cuyo sistema educativo verificado por la Universidad San Jorge sigue los criterios de calidad que garantizan los aprendizajes en la formación online.

Opiniones

4.3
fantástico
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.3
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

V
Verónica Haralambie Opinión verificada
5.0 01/10/2014
Lo mejor: El curso me ha gustado mucho, estoy muy contenta de mi decisión de haberme matriculado, ya que aparte de aprender mucho de la temática ahora estoy haciendo las prácticas en un hotel de Barcelona. En todo momento me han asesorado y guiado a través de mi estudio, los profesores han sido muy amables y profesionales. Es un curso que recomiendo sin ninguna duda.
A mejorar: Ninguna queja por mi parte.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
L
Larisa Mudura Opinión verificada
4.0 01/10/2014
Lo mejor: Ya he finalizado el curso, y mi valoración del mismo es bastante positiva. A nivel de contenidos es una formación muy completa, te prepara para entrar a trabajar en el sector, aunque falta el apoyo de unas prácticas, aunque sean unas horas mínimas. Al ser de modalidad a distancia es un curso muy cómodo, puedes marcar el ritmo de estudio que te convenga. Buen trato por parte del profesorado, y plataforma virtual muy completa.
A mejorar: La única queja es que cuando me ofrecieron el curso me dijeron que tenía prácticas en un hotel, y no ha sido así.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
G
GINA CAMELIA NITU
4.0 01/01/2014
Lo mejor: Acabo de empezar el curso en 20 de enero. Ya he tenido una convocatoria con la tutora. Las indicaciones y orientación sobre el curso, las pautas que tengo que seguir para terminar con éxito el curso han sido claras y de ayuda. De momento no puedo comentar más porque me quedan unos meses para acabar, pero hasta ahora me parece que esta todo muy bien. Lo único que me quedan dudas-no me puedo pronunciar de momento-son las practicas ,a ver cómo, dónde y en qué condiciones se van a realizar, que es lo que más me importa .
A mejorar: Que todavía no puedo comentar más, hasta que no acabe el curso.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

Opiniones sobre otros cursos de este centro

Máster en Organización de Eventos y Protocolo

M
María G.
5.0 11/09/2017
Lo mejor: Estoy realizando esta formación y me está gustando mucho. Me gusta porque los temarios son completos y cuando tengo una duda o para la corrección de ejercicios me responden rápido. Me parece muy útil si te quieres dedicar a esto. Lo aconsejo.
A mejorar: -
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

Curso Superior de Jefe de Partida

M
Miguel Ángel Miró
5.0 10/07/2017
Lo mejor: Me decidí por ESAH porque obtuve una información satisfactoria, me explicaron muy bien en que consistía el curso, me mandaron un dossier explicativo y me convenció. Además, el equipo docente siempre está dispuesto a ayudar al alumno, hacen un excelente trabajo.
A mejorar: -
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Ver todas
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

Logros de este Centro

2016

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 8 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Gestión hotelera
Imagen
Recepción
1
Recepcionista
Inglés
Recepcionista de hotel
Regiduría
Gestión medioambiental
Atención al cliente
Gestión de calidad
Hostelería
Hoteles
Departamento comercial
Gestión de Residuos Peligrosos
Departamento de reservas
1
Regiduría de pisos
Área de alojamiento
1
Plan general de higiene
Inglés para el área de alojamiento
1
Departamento de concina
Sistema de calidad turística
Identificación y evaluación

Profesores

Equipo Docentes
Equipo Docentes
Profesores

El equipo docente está formado por los profesionales de la Escuela de Hostelería de Sevilla y el Grupo Lezama, está compuesto por profesionales altamente cualificados y con una larga trayectoria profesional, y por ello capaces de reconocer las necesidades reales del mercado laboral. Además, están especializados en la formación online, preparando materiales de estudios específicos para esta modalidad, más prácticos y con un gran apoyo visual.

Temario

Temario

El curso de Recepcionista Profesional está formado por siete unidades:

Área de alojamiento en la industria hotelera.

Gestión de reservas. Recepción. Conserjería. Gestión de pisos. Servicios técnicos

El área de recepción.

El departamento de reservas. Recepción. Conserjería. Teléfonos. El jefe de recepción / funciones

Inglés aplicado a la recepción.

Las frases utilizadas. Los verbos. Example of a hotel conversation. Describing a hotel. Some grammar. Giving directions. Problems with check−in. Curiosidades. Vocabulario del tema

Imagen personal.

Imagen personal. Saber estar. Normas básicas sociales: la importancia de la imagen. El saber ser. La vestimenta adecuada. Lenguaje corporal y verbal. La satisfacción con el cliente

Habilidades sociales y de comunicación.

Aptitud profesional y actitud personal. Habilidades para la comunicación. Estilos de conductas. Guía de actuación para saber estar

Información adicional

- Prácticas en empresa garantizadas
- Formación bonificable para trabajadores en activo a través de la Fundación Tripartita

Usuarios que se interesaron por este curso también se han interesado por...
Ver más cursos similares