Curso de recepcionista profesional

Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
4.4
5 opiniones
  • Me gustaron mucho los conceptos y las explicaciones que nos dieron los profesores.
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  • Lo que más gusta es el contenido del curso de inglés en el que se especifica las frases que se tienen que decir, pienso que es muy interesante y útil.
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  • El curso me ha gustado mucho, estoy muy contenta de mi decisión de haberme matriculado, ya que aparte de aprender mucho de la temática ahora estoy haciendo las prácticas en un hotel de Barcelona. En todo momento me han asesorado y guiado a través de mi estudio, los profesores han sido muy amables y profesionales. Es un curso que recomiendo sin ninguna duda.
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Curso

A Distancia

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    200h

  • Duración

    Flexible

  • Prácticas en empresa

    Sí

Cómo atender turistas en la recepción de hoteles

¿Tienes pensado ampliar tus estudios en el ámbito hotelero? ¿Tienes don de gentes y te sientes cómodo en el trato con el cliente? La formación de Experto en Recepción puede servir tanto para adquirir esta formación, como también para mejorar, reforzar y actualizar tu formación profesional en el sector de la hostelería, y, por supuesto, como una herramienta que garantiza tus capacidades si te desenvuelves actualmente en un empleo de este sector.

El temario de este postgrado está dividido en 5 módulos formativos que tratan los aspectos más relevantes relacionados con la regiduría de pisos, el área de alojamiento en la industria hotelera, la importancia de la gestión de calidad, cómo implantar el plan general de higiene o tener en cuenta la gestión medioambiental, además de inglés específico para trabajar en áreas de alojamiento y de relación con turistas.

La metodología de formación a distancia te proporciona flexibilidad horaria y podrás realizar un plan de formación que se adapte a tus necesidades para ir aprendiendo a tu ritmo. Tendrás a tu disposición todo el material didáctico necesario y contarás con el soporte de personas expertas en la materia para evolucionar de forma correcta en el proceso de aprendizaje.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

A distancia

Inicio

Fechas a elegirMatrícula cerrada

A tener en cuenta

· Disponer de una titulación superior, o bien
· Tener experiencia profesional. En este caso, un comité valorará los conocimientos y la experiencia. Para acceder a este curso es necesario tener más de 21 años.

Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el diploma de CURSO DE RECEPCIONISTA PROFESIONAL de ESAH, expedida por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y SEAS, cuyo sistema educativo verificado por la Universidad San Jorge sigue los criterios de calidad que garantizan los aprendizajes en la formación online.

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Opiniones

4.4
fantástico
  • Me gustaron mucho los conceptos y las explicaciones que nos dieron los profesores.
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  • Lo que más gusta es el contenido del curso de inglés en el que se especifica las frases que se tienen que decir, pienso que es muy interesante y útil.
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  • El curso me ha gustado mucho, estoy muy contenta de mi decisión de haberme matriculado, ya que aparte de aprender mucho de la temática ahora estoy haciendo las prácticas en un hotel de Barcelona. En todo momento me han asesorado y guiado a través de mi estudio, los profesores han sido muy amables y profesionales. Es un curso que recomiendo sin ninguna duda.
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100%
4.5
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Nilda Morrobel Suero

4.0
18/09/2017
Opinión verificada
Lo mejor: Me gustaron mucho los conceptos y las explicaciones que nos dieron los profesores.
A mejorar: Me habría gustado que nos hubieran gestionado las practicas desde el mismo centro.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Esther González Rodríguez

5.0
09/06/2017
Opinión verificada
Lo mejor: Lo que más gusta es el contenido del curso de inglés en el que se especifica las frases que se tienen que decir, pienso que es muy interesante y útil.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Verónica Haralambie

5.0
01/10/2014
Opinión verificada
Lo mejor: El curso me ha gustado mucho, estoy muy contenta de mi decisión de haberme matriculado, ya que aparte de aprender mucho de la temática ahora estoy haciendo las prácticas en un hotel de Barcelona. En todo momento me han asesorado y guiado a través de mi estudio, los profesores han sido muy amables y profesionales. Es un curso que recomiendo sin ninguna duda.
A mejorar: Ninguna queja por mi parte.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Larisa Mudura

4.0
01/10/2014
Opinión verificada
Lo mejor: Ya he finalizado el curso, y mi valoración del mismo es bastante positiva. A nivel de contenidos es una formación muy completa, te prepara para entrar a trabajar en el sector, aunque falta el apoyo de unas prácticas, aunque sean unas horas mínimas. Al ser de modalidad a distancia es un curso muy cómodo, puedes marcar el ritmo de estudio que te convenga. Buen trato por parte del profesorado, y plataforma virtual muy completa.
A mejorar: La única queja es que cuando me ofrecieron el curso me dijeron que tenía prácticas en un hotel, y no ha sido así.
¿Recomendarías este curso?: Sí

GINA CAMELIA NITU

4.0
01/01/2014
Lo mejor: Acabo de empezar el curso en 20 de enero. Ya he tenido una convocatoria con la tutora. Las indicaciones y orientación sobre el curso, las pautas que tengo que seguir para terminar con éxito el curso han sido claras y de ayuda. De momento no puedo comentar más porque me quedan unos meses para acabar, pero hasta ahora me parece que esta todo muy bien. Lo único que me quedan dudas-no me puedo pronunciar de momento-son las practicas ,a ver cómo, dónde y en qué condiciones se van a realizar, que es lo que más me importa .
A mejorar: Que todavía no puedo comentar más, hasta que no acabe el curso.
¿Recomendarías este curso?: Sí
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

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La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 16 años en Emagister.

Materias

  • Gestión hotelera
  • Imagen
  • Recepción
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Recepcionista
  • Inglés
  • Recepcionista de hotel
  • Regiduría
  • Gestión medioambiental
  • Atención al cliente
  • Gestión de calidad
  • Hostelería
  • Hoteles
  • Departamento comercial
  • Gestión de Residuos Peligrosos
  • Departamento de reservas
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Regiduría de pisos
  • Área de alojamiento
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Plan general de higiene
  • Inglés para el área de alojamiento
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Departamento de concina
  • Sistema de calidad turística
  • Identificación y evaluación

Profesores

Equipo Docentes

Equipo Docentes

Profesores

El equipo docente está formado por los profesionales de la Escuela de Hostelería de Sevilla y el Grupo Lezama, está compuesto por profesionales altamente cualificados y con una larga trayectoria profesional, y por ello capaces de reconocer las necesidades reales del mercado laboral. Además, están especializados en la formación online, preparando materiales de estudios específicos para esta modalidad, más prácticos y con un gran apoyo visual.

Temario

Temario

El curso de Recepcionista Profesional está formado por siete unidades:

Área de alojamiento en la industria hotelera.

Gestión de reservas. Recepción. Conserjería. Gestión de pisos. Servicios técnicos

El área de recepción.

El departamento de reservas. Recepción. Conserjería. Teléfonos. El jefe de recepción / funciones

Inglés aplicado a la recepción.

Las frases utilizadas. Los verbos. Example of a hotel conversation. Describing a hotel. Some grammar. Giving directions. Problems with check−in. Curiosidades. Vocabulario del tema

Imagen personal.

Imagen personal. Saber estar. Normas básicas sociales: la importancia de la imagen. El saber ser. La vestimenta adecuada. Lenguaje corporal y verbal. La satisfacción con el cliente

Habilidades sociales y de comunicación.

Aptitud profesional y actitud personal. Habilidades para la comunicación. Estilos de conductas. Guía de actuación para saber estar

Información adicional

- Prácticas en empresa garantizadas
- Formación bonificable para trabajadores en activo a través de la Fundación Tripartita

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