No Conformidades y Acciones Correctivas

Curso

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Descripción

  • Tipología

    Seminario práctico

  • Metodología

    Online

  • Duración

    1 Día

Análisis y seguimiento a las no conformidades

Este curso ha sido diseñado para que las personas puedan plantear y redactar acciones correctivas que cumplan con los requisitos exigidos y eviten problemas posteriores de no aceptación por parte de los auditores externos. Se estudian metodologías específicas para la identificación de causas, elaboración del plan de acciones y la verificación de la efectividad de las acciones.

A tener en cuenta

• Conocer fundamentos y técnicas para el correcto tratamiento de las no conformidades en relación al Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.
• Identificar y definir un plan de acciones correctivas para el tratamiento, análisis y seguimiento de las no conformidades, a fin de evitar su recurrencia.
• Conocer e implementar diversas técnicas para analizar la causa de las No Conformidades, a través de Acciones Correctivas, para cumplir con los requisitos del cliente.
• Conocer los procedimientos para las No Conformidades relacionados al Sistema de Gestión de Calidad, para la revisión de la dirección y crear la documentación necesaria.
• Identificar el proceso para el seguimiento de las Acciones Correctivas implementadas

• Directores
• Gerentes
• Responsables de Calidad
• Responsables de proyectos de documentación
• Jefes de área y líderes de proyectos interesados en implementar un sistema de calidad con enfoque a proceso

1. Eventos en tiempo real, no grabados.
-El instructor imparte en tiempo real la capacitación.
-Programamos en la fecha y horarios que más les convengan, así no interrumpimos sus operaciones principales.

2. Interacción en tiempo real mediante chat en vivo.
-Participación e interacción activa con el instructor y los participantes de manera individual o colectiva durante las consultas, feedback, dinámicas, presentaciones, etc.

3. Intercambio de recursos.
-Consulta y descarga de materiales y ejercicios directo de nuestra plataforma para complementar la formación.
-Entrega de un informe técnico del aprovechamiento del curso.

4. Enfoque teórico y práctico.
-Aplicación de ejercicios prácticos o evaluaciones según se requiera.
-Dinámicas y ejercicios enfocados a sus actividades u operaciones.

5. Tutorías y seguimiento.
-Asesoría y seguimiento a resultados para reforzar los conocimientos adquiridos en la formación.
-Instructores profesionales que son asesores y auditores en gran variedad de sectores de la industria y de servicios.

6. Mínima inversión, óptimos resultados.
-Oportunidad perfecta para ampliar los conocimientos de las personas que integran su organización, con una inversión competitiva.
-Maximiza el aprovechamiento de su recurso destinado a capacitación para más empleados.
-Sin desplazamientos de su personal.

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3 años con Emagister

Materias

  • Acciones
  • Redacción
  • ISO 9001
  • Mejora continua
  • ISO 14001
  • ISO 22000
  • Auditorías
  • Auditorias de Calidad
  • Mejora de procesos
  • No conformidades
  • Acciones correctivas
  • Formación de Auditores
  • ISO 45001

Profesores

Ing. Bryan Jesús Trejo Montoya

Ing. Bryan Jesús Trejo Montoya

CONSULTOR E INSTRUCTOR

Ing. Diego Esteban Briones González

Ing. Diego Esteban Briones González

CONSULTOR E INSTRUCTOR

Ing. Junior Valentín Salgado

Ing. Junior Valentín Salgado

CONSULTOR E INSTRUCTOR

IQI Leonardo Bautista García

IQI Leonardo Bautista García

CONSULTOR E INSTRUCTOR

Temario

TEMARIO

1. Generalidades en la norma ISO 9001:2015
2. Conceptos básicos
3. Principios de Gestión de la Calidad
4. Tipo de no conformidades (producto, procesos, queja del cliente)
5. Redacción de no conformidades
6. Control y tratamiento de las salidas
7. Redacción de acciones de contención (corrección)

8. Análisis y definición de causa raíz
9. Tormenta de ideas
10. Diagrama de causa y efecto (Ishikawa)
11. Redacción de las acciones correctivas
12. Implementación y verificación de las acciones correctivas
13. Seguimiento a las acciones correctivas

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