COORDINACIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS DE ATENCIÓN DOMICILIARIA - MURCIA

Módulo 1. Sistema de salud y servicios domiciliarios

• Conoce los modelos organizativos y la coordinación entre salud y servicios sociales.

• Analiza el mercado, tendencias y relaciones institucionales.

• Fomenta la implicación en la planificación territorial de servicios.

Módulo 2. Planificación estratégica

• Elabora planes estratégicos con herramientas como DAFO, CAME, 5F.

• Gestiona información y presupuesto.

• Aplica técnicas de marketing social, análisis financiero y diseño de carteras de servicios.

Módulo 3. Atención centrada en la persona (ACP)

• Implementa el modelo ACP y la atención integral social y sanitaria (AISS).

• Coordina con servicios judiciales, comunitarios y sanitarios.

• Detecta necesidades individuales y del entorno.

Módulo 4. Intervención domiciliaria

• Conoce protocolos de riesgo y maltrato.

• Actúa desde la inclusión, diversidad y vulnerabilidad.

• Realiza visitas técnicas y trabaja en red con los agentes del territorio.

Módulo 5. Coordinación y gestión del equipo

• Aplica metodologías ágiles y KPIs.

• Gestiona recursos, turnos, reporting y decisiones con herramientas digitales.

• Promueve la comunicación organizativa y la resolución de problemas.

Módulo 6. Liderazgo y gestión de personas

• Desarrolla liderazgo ético y autoconocimiento.

• Evalúa y forma equipos, gestiona la diversidad.

• Fomenta la motivación, inteligencia emocional y teletrabajo eficiente.

Módulo 7. Calidad y seguridad centrada en la persona

• Diseña protocolos, estándares y planes de mejora.

• Gestiona errores y riesgos, fomenta la cultura de seguridad.

• Evalúa sostenibilidad, residuos y proveedores.

Módulo 8. Innovación y digitalización

• Aplica tecnologías 4.0 en la atención domiciliaria.

• Utiliza metodologías como Design Thinking y mapas de empatía.

• Promueve la transformación digital, la formación continua y la experiencia de usuario.