Curso Fundamentos de Atención al Cliente

Si crees que tienes las habilidades necesarias para enfrentarte en tu vida diaria al público, debes saber que Emagister tiene la opción ideal para ti. Te presentamos el curso Atención al Cliente, el cual está impartido por el Centro de Formación Anamar.

Durante la realización del curso aprenderás a aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. También adoptarás actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta.

Por si te parecía poco, conseguirás, además, aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes y adoptar pautas de comportamiento asertivo adaptándolas a situaciones de reclamaciones y/o solicitudes de clientes en el punto de venta o reparto a domicilio.

Sigue el enlace que tienes en esta página de emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso. El centro te informará de todo sin compromiso alguno.