Curso gestión de pisos y limpieza de alojamientos
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Un trato excelente y muy amable.. así da gusto estudiar cuando tengas personas que te ayuda a entender todo sobre lo que no entiendes .
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Siempre están atento al alumno. Constantemente te envían un mensaje para recordarte las fechas del examen y por si necesitas ayuda de cualquier tipo con la materia. Se agradece saber que están pendientes.
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Linkedin / Resolvieron mis dudas casi al momento, no tuve q esperar. Gracias
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Curso
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Este curso te dará lo necesario para aprender sobre gestión de pisos y limpieza en alojamientos
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Duración
4 Meses
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Inicio
Junio
otras fechas -
Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
¿Sabías que la profesión en el área limpieza es una de las que más demanda tiene en los últimos años? Por esta razón te traemos una oportunidad única para que estudies y seas todo un profesional de lo que te apasiona. ¿A que nos referimos? Al Curso Gestión de pisos y limpieza de alojamientos impartidos por el Centro Formación Universitaria que también puedes encontrar en el catálogo formativo de Emagister. Se trata de una formación con duración de 4 meses, de modalidad online que puedes estudiar desde la comodidad de tu hogar, a tus tiempos y cuentas con un tutor a cargo en todo momento para resolver toda duda que tengas.
Con este Curso Gestión de pisos y limpieza de alojamientos aprendes temas tales como: gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, y organizar los recursos materiales y humanos para ofrecer un servicio de calidad. Entre las ventajas del curso, destaca la metodología online, que permite a los estudiantes organizar los horarios a su propio ritmo y necesidades.
No lo pienses dos veces, la variedad de conocimiento que adquieres te permite alcanzar un nivel competitivo en este ámbito. Comunícate con nosotros a través del botón de “Pedir Información” y a la brevedad un asesor se pondrá en contacto contigo y adquiere toda la información que necesitas acerca de este y tantos cursos como sean de tu interés.
Información importante
Documentos
- gestion-de-pisos-y-limpieza-de-alojamientos V.0.2.pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Diploma-Título de Formación Continua Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos.
Curso Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos. Este profesional se encarga de gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, en concordancia con los objetivos del establecimiento.
El curso Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos (HOTA0208) con Reconocimiento Universitario por la División de Formación Continua de Universidad Nebrija permite al alumno, sin lugar a dudas, incrementar sustancialmente su currículum profesional.
Opiniones
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Siempre están atento al alumno. Constantemente te envían un mensaje para recordarte las fechas del examen y por si necesitas ayuda de cualquier tipo con la materia. Se agradece saber que están pendientes.
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Valoración del curso
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Materias
- Área de alojamiento
- Gestión de departamentos1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Recursos materiales
- Recursos Humanos
- Lavandería-lencería
- Calidad de servicio
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Hospitality Manager
- Revenue Manager
- Housekeeping Manager
- Front Office Manager
- Hospitality management
- Marketing turístico
Temario
ORGANIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PISOS.
Organización del servicio de pisos en alojamientos.
- Organización de la prestación de los servicios del departamento de pisos.
- Técnicas y procesos administrativos aplicados al departamento de pisos.
- Planificación del espacio en función de maquinaria y equipos del área de pisos, zonas comunes, lavandería y lencería.Aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el departamento de pisos.
- El mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos en el departamento de pisos.
- Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento.
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
- La comunicación aplicada a la hostelería y turismo.
- Atención al cliente en hostelería y turismo.
Gestión de protocolo.
- El Concepto de protocolo.
- Clases de Protocolo.
- Descripción de las razones y aplicaciones más habituales el protocolo en diferentes eventos.
- Aplicación de las técnicas de protocolo más habituales.
- Aplicación de las técnicas más habituales de presentación personal.
- El protocolo aplicado a la restauración.
Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
- Fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.
- El papel del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
- Técnicas básicas de prevención de riesgos laborales para mandos intermedios.
- Tipo de riesgos y medidas preventivas.
- Primeros Auxilios.
CONTROL DE PROCESOS EN PISOS.
Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones zonas comunes en alojamientos.- Selección y control de uso de equipos, máquinas y útiles propios de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Análisis y ejecución de los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Control del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en
alojamientos.
- Análisis, ejecución y control de los procesos de lavado de ropa.
- Análisis, ejecución y control de los procesos de planchado de ropa.
- Análisis, ejecución y control de los procesos de arreglo de ropa.
Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Mobiliario en el departamento de pisos en alojamientos.
- Decoración y ambientación en el departamento de pisos en alojamientos.
GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO.
Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
- La planificación en las empresas y entidades de alojamiento.
- Gestión y control presupuestario en las áreas de alojamiento.
- Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento.
- Evaluación de costes, productividad y análisis económico para las áreas de alojamiento.
- La organización en los establecimientos de alojamiento.
- La función de integración de personal en los departamentos de pisos y recepción.
- La dirección de personal en el área de alojamiento.
- Aplicaciones informáticas para la administración de áreas de alojamiento.
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
- La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo.
- La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística.
- Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.
Información adicional
El alumno: · Puede estudiar desde cualquier parte del mundo. · Dispone de flexibilidad horaria para el estudio. · No tiene que desplazarse a ningún lado. · Dispone de tutorías personalizadas (vía fax, correo electrónico, telefónico, correo ordinario y on-line). · Tiene un proceso de seguimiento continuo. · Cuenta con comunicación directa con el tutor y con el resto del equipo educativo. · Tiene un seguimiento pedagógico individualizado para que mejore las técnicas de estudio.¿Necesitas un coach de formación?
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