Curso de Gestión de la publicidad y la comunicación corporativa

1. Comunicación estratégica

• Comunicación estratégica y orientación al cliente

• La organización interna para una comunicación estratégica

2. El plan de comunicación

• Plan de comunicación

• El presupuesto de comunicación

• El plan de comunicación en la práctica
  
  

3. Gestión de la publicidad (I): la elección de la agencia

• La elección de la agencia

• El sistema publicitario

• El mercado de agencias de comunicación
  
  

4. Gestión de la publicidad (II): el briefing y propuesta creativa

• El briefing

• Evaluación de la propuesta creativa

5. Gestión de la publicidad (III): evaluación del plan de medios

• El plan de medios

• Selección de medios y soportes

• Agentes y métricas en medios

6. Las herramientas BTL en la comunicación estratégica

• Las herramientas BTL en la comunicación estratégica

• Patrocinio y otras herramientas no convencionales

7. Marketing directo como herramienta BTL

• Marketing directo

• Marketing directo online
  
  

8. Comunicación corporativa: las relaciones externas e internas

• Comunicación corporativa, relaciones internas y externas

• Comunicación de crisis
  
  

9. Gestión de quejas y reclamaciones a través de medios interactivos o digitales