Curso en Información turística (Atención y Recursos del Destino) - 100% GRATUITO

• Atender y asesorar visitantes con información fiable y actualizada.
• Recomendar itinerarios según tiempo, intereses y accesibilidad.
• Elaborar y actualizar materiales (guías, fichas, listados).
• Aplicar comunicación clara y resolución de incidencias básicas.
• Gestionar consultas por diferentes canales (presencial/digital).
• Aplicar buenas prácticas de calidad y consistencia informativa.

Trabajadores en activo en turismo y atención al público: oficinas de turismo, recepción, agencias, museos, eventos y servicios del destino.

• DNI/NIE.
• Recomendable: habilidades comunicativas y orientación al cliente.

Título oficial otorgado por la Comunidad de Madrid, acreditando tu formación en Información Turística.

Aprendizaje aplicado a situaciones reales: consultas frecuentes, recomendación de rutas y uso de recursos del destino. Ideal para mejorar desempeño y promoción interna.

Después de solicitar información, recibirás un email detallado con el temario completo, fechas de inicio, modalidad de acceso a la plataforma, y los recursos digitales que se utilizarán durante el curso. Además, se incluirán instrucciones para formalizar la inscripción y acceso al equipo de soporte técnico. También recibirás una invitación para participar en una sesión informativa online que se llevará acabo en los próximos días.

Sí, consultas típicas, rutas, horarios y recomendaciones.

Sí, buenas prácticas y consistencia de la información.

Sí, mejora atención, recomendación y gestión de consultas.

Sí, según convocatoria, puede baremar como mérito.

Ofimática, plantillas de recursos y materiales informativos.