Curso de Recepcionista de Hotel (A distancia)
Curso
A Distancia
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
Es momento de aportar tu talento al sector turístico. La oferta que Emagister tiene para ti es justo la indicada para ello. El Curso a distancia de Recepcionista de Hotel, diseñado y avalado por la Escuela Internacional de Estudios Profesionales, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de manera profesional y segura tus habilidades.
A lo largo de la formación estudiarás aspectos tales como: el concepto del turismo, identificando su evolución a lo largo del tiempo y el efecto que este ha tenido de manera económica. Conocerás cada una de las características de la industria hotelera, así como su propia organización. Estudiarás los diferentes departamentos de un hotel, así como cada una de las actividades que se desarrollan en estos y por supuesto, los ejercicios propios del departamento de recepción, desglosando cada una de las funciones principales en los subdepartamentos de mostrador, reservas, teléfonos, conserjería, mano corriente y caja, entre otros muchos.
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Información importante
Documentos
- Recepcionista de hotel.pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Introducción al turismo
- La industria hotelera
- Los departamentos del hotel
- Aspectos básicos de recepción
- Subdepartamento de mostrador
- Subdepartamento de reservas
- Gestión de reservas
- Acciones comerciales en alojamientos
- Atención al cliente
- Gestión de protocolo
- Prevención de riesgo laborales
- Proceso de gestión de departamento
- Proceso de gestión
Profesores
JOSE BAILON
PROFESOR
Temario
BLOQUE I:
- Introducción al turismo
- La industria hotelera
- La comunicación y la atención al cliente en hostelería y turísmo
- Los departamentos del hotel
- Aspectos básicos de recepción
- Subdepartamento de mostrador
- Subdepartamento de reservas
- Subdepartamento de mano corriente y caja
- Subdepartamentos de teléfonos y conserjería
- Prevención de riesgos laborales y seguridad
- Proceso de gestión de calidad en hostelería y turismo
BLOQUE II:
- Inglés básico
- Inglés pre-intermedio
- Inglés intermedio
- Inglés avanzado
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