Curso de Telemarketing
Curso subvencionado para trabajadores
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Profundiza en tus conocimientos en telemarketing
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
Online
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Horas lectivas
57h
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Inicio
Fechas a elegir
Las nuevas tecnologías permiten a las empresas acceder a prácticamente cualquier mercado, por lo que, para poder competir en igualdad de condiciones con otras empresas de su mismo sector de actividad, precisan implementar los mecanismos necesarios para contribuir a la fidelización de su clientela. Y, para conseguirlo, una herramienta fundamental es el telemarketing, al permitir una comunicación directa con el consumidor.
A través de curso de Telemarketing, cuya orientación es eminentemente práctica, se busca que, además de familiarizarse con los conceptos del telemarketing, el alumno descubra a través de numerosos ejemplos cómo encauzar la venta telefónica.
Al finalizar su formación, estará preparado para:
Diseñar la implantación de un sistema de telemarketing en una pyme
Aplicar procesos de apoyo a la venta telefónica en la empresa
Formar a sus compañeros de cara a la aplicación del telemarketing
Realizar y/o supervisar las funciones de telemarketing o venta telefónica
Encauzar la venta, atiendo a la tipología de cliente a la que se dirige
Preparar el guion comunicativo para cualquier profesional de venta telefónica
Llevar la conversación y la negociación hacia la materialización de la venta.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
A medida que avance en la materia, el alumno descubrirá los nuevos canales de comercialización y las ventajas que estos ofrecen; y adquirirá la capacitación necesaria para orientar sus acciones de telemarketing hacia la venta, algo para lo que se familiarizará con las técnicas de comunicación telefónica, con las claves para preparar el guion de la llamada y la gestión de posibles quejas, y con las características de cualquier negociación.
Este curso es adecuado para cualquier persona que quiera desarrollar una carrera profesional vinculada a la atención telefónica o que deba formar a equipos de cara a la venta telefónica.
Ninguno
Una vez envíes tu solicitud, el equipo del centro de formación se pondrá en contacto contigo para resolver todas tus dudas y facilitarte la información que necesites sobre el curso. Además, comprobarán contigo que cumples los requisitos para poder bonificar el curso al 100%, de modo que puedas realizarlo sin ningún coste.
NO. Toda nuestra formación está 100% bonificada para trabajadores, por lo que no tendrás que asumir ningún coste.
SÍ. Toda nuestra formación es 100% online, lo que te permite acceder a los contenidos en cualquier momento y avanzar a tu propio ritmo.
Todos nuestros cursos son tutorizados. Contarás con un tutor especializado disponible para resolver tus dudas y acompañarte durante todo el proceso formativo.
Opiniones
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Util a un nivel básico para comenzar a trabajar.
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
AURORA GUTIERREZ ALVAREZ
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 21 años en Emagister.
Materias
- Telemarketing
- Ventas
- Telefónicas
- Call centers
- Públicos objetivos
Profesores
Pablo Martínez Herrera
Profesorado
Temario
- El telemarketing como impulsor de ventas
- La comunicación
- Técnicas de comunicación telefónica
- La llamada telefónica
- Telemarketing orientado a ventas
- La negociación
- Fases de la negociación
Información adicional
GRATIS PARA TRABAJADORES
Nuestra formación es gratuíta si se aplica la bonificación por medio de créditos de Formación Continua para Empresas de la Fundación Tripartita.
Además, si lo deseas, nosotros nos encargamos del 100% de la gestión.
FORMACIÓN CON GARANTÍAS
La matrícula es abierta, puedes inscribirte en nuestros cursos en cualquier momento.
En matrícula libre, no tienes tampoco plazos límite. Te damos todo el tiempo que necesites.
Mantenemos los descuentos sectoriales (y de situación de desempleo) todo el año.
También tramitamos gratuitamente los costes de formación, bonificándolos con tu empresa.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Si te encuentras en situación de desempleo, puedes beneficiarte de hasta un 20% de descuento inmediato en todos nuestros programas formativos.
Además te damos la facilidad de pago aplazado sin intereses ni intermediación bancaria.
METODOLOGÍA DE ESTUDIOS
Dispondrás de unas claves de acceso personales para el Campus Virtual, donde tendrás disponible 24/7 todo el Material Didáctico, Test, Examen, Acceso a tu tutor y compañeros, etc...
Aunque ya hayas finalizado, ¡seguiremos estando contigo! Siempre dispondrás de acceso al Campus, con sus actualizaciones.
Autoevaluaciones en Bloques de preguntas
Caso práctico a resolver con soporte del tutor
Materiales disponibles 24/7 en tu Plataforma de Teleformación
Mensajería directa con el Tutor para dudas
Foros de consulta para debates
Examen final de aptitud online sin presencialidad
Soporte Técnico Informático sobre el Campus incluido
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