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...Desbloquea el potencial del CRM como la herramienta definitiva para potenciar tus habilidades en el telemarketing. Aprende a aprovechar al máximo... Aprende sobre: Análisis de ventas...
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... en la acogida personal. 1.5. Mejorar las técnicas de información al público. 1.6. El telemarketing. 1.7. El teléfono para la venta, para postventa, para gestiones... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención al público, Información al público...
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...Nuestro arte es la difusión de la formación y trabajamos para aproximarte a él día tras día. 1 Conceptos básicos de marketing 1.1 Introducción 1.2 Desarrollo... Aprende sobre: Administración de clientes, Habilidades negociadoras, Satisfacción del cliente...
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...OBJETIVOS Realizar gestiones de comunicación directa con un cliente o cliente potencial, tales como asesoramiento, negociación, venta, fidelización... Aprende sobre: Atención telefónica...
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...Personas desempleadas. MF0239_2: (Transversal) Operaciones de Venta. (160H) MF0240_2: Operaciones auxiliares a la Venta. (140H) MF0241_2: Información y atención al cliente/consumidor/usuario... Aprende sobre: Atención Cliente...
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..., la externalización de sistemas o el telemarketing, entre otros. Aprovecha la ocasión de formarte con Grupo Colón-IECM, un centro comprometido con la enseñanza... Aprende sobre: Comercio electrónico, Certificación digital, Administración pública...
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...Técnicas de preguntas en las investigaciones 2.7. Los métodos de investigación por encuestas 2.8. La experimentación y el marketing de prueba 3... Aprende sobre: Gestión de la calidad, La exigencia del cliente, La investigación de mercados...
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...”. Telemarketing se refiere, por tanto, al uso del teléfono en la estrategia comercial y en la comunicación con el cliente. Este programa formativo es muy completo... Aprende sobre: Comunicación oral, Redes sociales, Técnicas de venta...
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...Manejo de entorno Windows y correo electrónico, - Manejo del chat en vivo y las redes sociales. Cálculo y evaluación de la cantidad de tiempo para cada llamada... Aprende sobre: Servicio atención al cliente...
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... en los procesos de compraventa. Adaptación de la comunicación comercial al Telemarketing. Tramitación en los servicios de postventa. 2. UF0350: Gestión... Aprende sobre: Atención al cliente en el proceso comercial, Compra venta...
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...Marketing 1.6 Actividades de Marketing 1.7 Marketing MIX 1.8 Factores que influyen en el Marketing 1.9 Práctica - Las diez realidades del Marketing 1.10 Cuestionario... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Comercio electrónico...
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...6.2. Desarrollo del binomio ERP-CRM. 6.3. Los sistemas ERP en la empresa. 6.4. Cambios en la cadena de valor. 6.5. Ventajas de los ASP...
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... para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia de la comunicación por este medio en la empresa...
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...Objetivo del curso: Las mejores técnicas de Telemarketing. Dirigido a: Trabajadores dedicados a la venta de productos o servicios...
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...del telemarketing 3.6 Desventajas 3.7 Práctica - Contrarrestar las desventajas del telemarketing 3.8 Cuestionario: Telemarketing 4 La comunicación y... Aprende sobre: Administración de clientes, Conducta del consumidor, Actividades de Marketing...
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... en los procesos de compraventa. Adaptación de la comunicación comercial al Telemarketing. Tramitación en los servicios de postventa. 2. UF0350: Gestión... Aprende sobre: Atención al cliente en el proceso comercial...
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... personal: características diferenciadoras. Objetivos. 8.12. El marketing directo: objetivos y formas. Telemarketing. Mailing. 9. EL PLAN DE MARKETING... Aprende sobre: Marketing social, Marketing relacional, Política de precios...
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... buscando. Aprenderás a ofrecer el mejor servicio a tus clientes a través de estrategias de telemarketing. Emagister.com te presenta una formación... Aprende sobre: El cierre de la venta, Atención al cliente, Técnicas de ventas...
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...canales telemáticos y estrategias y técnicas de negociación. de este modo el alumno será capaz de desarrollar el cargo de especialista en telemarketing de manera profesional... Aprende sobre: Definición de Marketing, Ventajas del telemarketing, Comunicación en la Venta...
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...ESPECIALIDAD FORMATIVA DEL SEPE - COMM081PO MAS INFORMACION FORMANCHA. Dirigido al sector de: GRAN DISTRIBUCION ESPECIALIDAD FORMATIVA DEL...
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... del marketing telefónico Unidad 3: ¿es la televenta un instrumento eficaz? Unidad 4: el camino de la venta por teléfono Unidad 5: el camino de la venta bien hecha...
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... o del servicio de telemarketing. - Adquirir y practicar los conceptos y técnicas adecuados para proporcionar una excelente atención al cliente, mantener... Aprende sobre: Servicio al cliente...
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...Conocer los procesos de atención al cliente en procesos comerciales para garantizar una comunicaión eficiente y productiva. B )Aprender cómo opera el departamento... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Servicio al cliente, Satisfacción del cliente...
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