EMAGISTER CUM LAUDE
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INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

Curso de Ventas

INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN
Online
  • INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

390 
CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel intermedio
Metodología Online
Horas lectivas 60h
Duración 11 Meses
Inicio Fechas a elegir
Campus online
Envío de materiales de aprendizaje
Servicio de consultas
Tutor personal
  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 60h
  • Duración:
    11 Meses
  • Inicio:
    Fechas a elegir
  • Campus online
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
Descripción

¿Te gustaría adquirir las habilidades necesarias para ser un experto en ventas? Si es así, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado impartido por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación con un método a distancia para tu mayor comodidad.

Los estudiantes de este curso aprenderán cuáles son y como se configuran los distintos tipos de empresas. Seguidamente aprenderá cual es el papel clave del vendedor no como un simple comercial sino como una persona que ofrece un servicio orientado a satisfacer una necesidad del cliente.

[Si deseas mayor información acerca de los temas que abordarás en este curso por favor ve a la pestaña llamada Temario donde podrás hacerte una mejor idea del conocimiento que recibirás].

Estos y otros conocimientos que la experiencia y el conocimiento que Emagister por medio del Instituto Europeo de Formación y Cualificación te darán para alcanzar un estatus superior. ¿A qué esperas para seguir avanzando? Haz clic en el botón "Pide información" para contactarte con el centro de formación e iniciar tu proceso.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Online
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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

No es necesario un conocimiento previo específico por lo que con nuestra experiencia y tus ganas podremos alcanzar las metas que este curso tiene preparadas para ti.

Opiniones

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No valorado
Valoración del curso
99,2%
Lo recomiendan
4.7
excelente
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Logros de este Centro

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La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 2 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Ventas
Habilidades sociales
Técnicas de venta
Vendedor
Servicio al cliente
Teoría de la venta
Estructura básica de la empresa
entorno laboral
Planificacion
Amenazas del entorno
Orientación al servicio
Marketing
Investigación comercial
Oferta específica
Distribución
Precio
Logística
Comunicación
Habilidades de un vendedor
Perfil del vendedor

Profesores

JOSE BAILON
JOSE BAILON
PROFESOR

Temario

TEMA 1. INTRODUCCION A LA EMPRESA

1.1 Introducción

1.2 Estructura básica de la empresa

1.3 Entorno

1.4 Planificación

1.5 Amenazas del entorno

1.6 Oportunidades del entorno

TEMA 2. INTRODUCCION A LA VENTA

2.1 Introducción

2.2 Teoría de la venta

2.3 El vendedor

2.4 Orientación al servicio

TEMA 3. INTRODUCCION AL MARKETING

3.1 Introducción

3.2 Investigación comercial

3.3 Oferta específica

3.4 Distribución

3.5 Precio

3.6 Logística

3.7 Comunicación

TEMA 4. EL VENDEDOR

4.1 Introducción

4.2 Actividades de un vendedor

4.3 Características del buen vendedor

4.4 Perfil del vendedor

4.5 Funciones del vendedor

4.6 La percepción del vendedor

4.7 Fallos del vendedor

TEMA 5. EL DEPARTAMENTO COMERCIAL

5.1 Introducción

5.2 Organización, estructura y dirección

5.3 Origen del departamento comercial

5.4 Introducción a la función comercial

5.5 Actualidad del departamento comercial

5.6 Jerarquía dentro del departamento comercial

5.7 Descripción y funciones de cada puesto

5.8 Contacto del departamento

5.9 Funciones del departamento

TEMA 6. VENTAS

6.1 Introducción

6.2 Tipos de ventas

6.3 Otros tipos de ventas

6.4 La plataforma comercial

6.5 Entrevistas de venta. Plan de acción

TEMA 7. TECNICAS DE VENTA

7.1 Introducción

7.2 Cálculo de la rentabilidad del vendedor

7.3 Cálculo del umbral de rentabilidad

7.4 Cálculo de las tendencias de las ventas

7.5 Gráficos radiales

7.6 Previsión de ventas

TEMA 8. EL CLIENTE

8.1 Introducción

8.2 La búsqueda de clientes

8.3 Tipos de cliente

8.4 Clasificación de la clientela

TEMA 9. ATENCION AL CLIENTE

9.1 Introducción

9.2 El servicio al cliente

9.3 Asistencia al cliente

9.4 Información y aprendizaje en relación al producto

TEMA 10. EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

10.1 Introducción

10.2 El proceso de decisión de compra

10.3 Influencias del proceso de compra

10.4 La segmentación del mercado

10.5 Factores que influyen en el comportamiento del consumidor

10.6 Tipología humana

TEMA 11. LA COMUNICACIÓN COMERICAL

11.1 Introducción

11.2 Elementos de la comunicación comercial

11.3 Formas de comunicación

11.4 La comunicación verbal

11.5 La comunicación no verbal

11.6 Reglas para una comunicación efectiva

11.7 La escucha activa

TEMA 12. TECNICAS Y PROCESOS DE NEGOCIACION

12.1 Introducción

12.2 La negociación comercial y empresarial

12.3 El poder en las negociaciones

12.4 Las necesidades, los deseos y las posiciones en la negociación

12.5 Las conductas de los buenos negociadores

12.6 Proceso de negociación

12.7 Tácticas de negociación

TEMA 13. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

13.1 Introducción

13.2 Gestos habituales

13.3 Territorios y zonas

13.4 Los gestos y sus significados

13.5 Ángulos y triángulos

TEMA 14. DESPUES DE LA VENTA

14.1 Introducción

14.2 La satisfacción del consumidor

14.3 Beneficios de lograr la satisfacción del cliente

14.4 Tratamiento, dudas, y objeciones

14.5 Las reclamaciones

14.6 Fidelización de la clientela