Curso de WhatsApp Business para mejorar la comunicación con los clientes
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
En Madrid
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Idiomas
Castellano
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Lugar
Madrid
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Horas lectivas
12h
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Inicio
23/06/2026
otras fechas
Fórmate para mejorar tus habilidades de atención al cliente con el uso de la herramienta WhatsApp Business, que te permitirá, entre otros, enviar respuestas rápidas, listas de difusión, o autorrespondedores.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Identificar las características generales de WhatsApp Business y conocer las mejores estrategias para la empresa.
Curso subvencionado para trabajadores y autónomos; desempleados, solo en caso de plazas vacantes.
Esta formación es completamente gratuita y no es bonificada ni requiere autorización por parte de tu empresa.
Recibirás un título validado por la Comunidad de Madrid.
Recibida tu solicitud, un asesor académico se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver todas tus dudas.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 13 años en Emagister.
Materias
- E-business
- Whatsapp business
- Implementación
- Uso
- Contenidos
- Usos de herramienta
- Dinámicas de mensajes
- Respuestas rápidas
- Listas de difusión
- Protección de datos
- Comunicaciones comerciales
- Marketing
- Difusión
- Inserción en una web
- Atención al cliente
Temario
1. Identificación de Whatsapp Business
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Conceptualización de Whatsapp Business y diferencias con Whatsapp
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Visión actual y uso del Whatsapp Business: implementación paso a paso
2. Especificación de los contenidos de la herramienta y usos
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Definición de las dinámicas de mensajes de bienvenida/disponibilidad, respuestas rápidas, etiquetas, listas de difusión y autorrespondedores
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Identificación de la normativa sobre protección de datos y comunicaciones comerciales
3. Descripción de los principios básicos del Whatsapp Business como herramienta de marketing
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Principios de la difusión del canal de Whatsapp Business
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Proceso de inserción en una web de un botón de WhatsApp
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Ejemplos de uso de mensajes comerciales y de atención al cliente
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Curso de WhatsApp Business para mejorar la comunicación con los clientes
subvencionado por el Estado