Curso de WhatsApp Business para mejorar la comunicación con los clientes
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En general, me pareció bien. Es una formación que realicé de manera online, con una buena plataforma. Cuentan con una metodología manual, lectura, prácticas e información completa. Adicionalmente, hay un profesorado y material correctos. Un aspecto a mejorar sería la actualización en algunos temas. Por otro lado, destaco el seguimiento de la tutora.
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Curso subvencionado desempleados y trabajadores
En Madrid
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Idiomas
Castellano
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Lugar
Madrid
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Horas lectivas
12h
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Duración
2 Semanas
Fórmate para mejorar tus habilidades de atención al cliente con el uso de la herramienta WhatsApp Business, que te permitirá, entre otros, enviar respuestas rápidas, listas de difusión, o autorrespondedores.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Identificar las características generales de WhatsApp Business y conocer las mejores estrategias para la empresa.
Curso subvencionado para trabajadores y autónomos; desempleados, solo en caso de plazas vacantes.
Esta formación es completamente gratuita y no es bonificada ni requiere autorización por parte de tu empresa.
Recibirás un título validado por la Comunidad de Madrid.
Recibida tu solicitud, un asesor académico se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver todas tus dudas.
Opiniones
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En general, me pareció bien. Es una formación que realicé de manera online, con una buena plataforma. Cuentan con una metodología manual, lectura, prácticas e información completa. Adicionalmente, hay un profesorado y material correctos. Un aspecto a mejorar sería la actualización en algunos temas. Por otro lado, destaco el seguimiento de la tutora.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Beatriz Ayala
Opinión verificadaLogros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- E-business
- Whatsapp business
- Implementación
- Uso
- Contenidos
- Usos de herramienta
- Dinámicas de mensajes
- Respuestas rápidas
- Listas de difusión
- Protección de datos
- Comunicaciones comerciales
- Marketing
- Difusión
- Inserción en una web
- Atención al cliente
Profesores
Pendiente de confirmación
en breve.
Temario
1. Identificación de Whatsapp Business
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Conceptualización de Whatsapp Business y diferencias con Whatsapp
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Visión actual y uso del Whatsapp Business: implementación paso a paso
2. Especificación de los contenidos de la herramienta y usos
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Definición de las dinámicas de mensajes de bienvenida/disponibilidad, respuestas rápidas, etiquetas, listas de difusión y autorrespondedores
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Identificación de la normativa sobre protección de datos y comunicaciones comerciales
3. Descripción de los principios básicos del Whatsapp Business como herramienta de marketing
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Principios de la difusión del canal de Whatsapp Business
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Proceso de inserción en una web de un botón de WhatsApp
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Ejemplos de uso de mensajes comerciales y de atención al cliente
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Curso de WhatsApp Business para mejorar la comunicación con los clientes
subvencionado por el Estado