Lo primero es q facilite el trabajo a los comerciales, si no es así, no lo utilizarán y el proyecto será un fracaso. Desde un punto de vista técnico tiene q ser ágil sin escatimar potencia, cuidado con algunos productos web pq pueden ser desesperantemente lentos!!. Se tiene q integrar perfectamente con las herramientas que utiliza el comercial, office, notes etc... no tiene mucho sentido que el comercial tenga q enviar los correos del crm o mantener dos agendas, una en el outlook y otra en el CRM. Conexión en movilidad BlackBerry, WMobile, Iphone, integración con centralitas IP y una gestión sencilla y limia de las oportunidades de ... ver debate
