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Actividades Administrativas en Relación con el Cliente

Trainingtutor
Trainingtutor
CUM LAUDE
4.8
3 opiniones
  • Una barbaridad de buena esta formación! La recomiendo a todo el mundo que esté pensándose la opción de presentarse para ser administrativo.
    |
  • Si el objetivo final es poder ejercer como administrativo en cualquier empresa o en el mismo sector público, es un curso que sirve para mucho. He echado algo en falta más presencia del profesorado pero nada malo. Muy buena formación.
    |
  • Recomiendo este centro informático, a todos quién quiere triunfar en su carrera
    |

Curso subvencionado para desempleados

En Mataró

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Conviértete en un experto de garantías en la atención al cliente y la gestión de actividades administrativas

  • Tipología

    Subvencionado a desempleados

  • Nivel

    Nivel avanzado

  • Idiomas

    Castellano

  • Lugar

    Mataró

  • Horas lectivas

    800h

  • Duración

    7 Meses

  • Inicio

    10/03/2026

  • Prácticas en empresa

Curso 100% subvencionado

¿Estás interesado en aumentar tus habilidades para conseguir ser un mejor profesional? Si es el caso, esta opción te interesa. Se trata de una formación en la cual el alumnado será capaz de desarrollar capacidades específicas, especialmente destinadas a realizar operaciones de recepción y brindar soporte a la gestión administrativa vinculada a las relaciones con el público o clientes, tanto internos como externos.

En el listado de cursos que hay en la página web de Emagister, encontrarás a tu disposición el de Actividades Administrativas en Relación con el Cliente. En él, verás cómo se te proporciona una tipología de formación en el manejo de lenguas extranjeras cuando sea necesario, aplicando procedimientos internos y normativas vigentes. Vas a poder adentrarte en técnicas especializadas de recepción y comunicación, desarrollando competencias para establecer una conexión efectiva y cordial con los clientes. A su vez, vas a dominar las operaciones administrativas y comerciales esenciales para brindar un servicio de calidad, así como la gestión eficiente de archivos para organizar y manejar la documentación de manera óptima.

Por último, los estudiantes que escogen este programa, reciben formación en herramientas de ofimática clave, proporcionándote las habilidades necesarias para manejar software y aplicaciones informáticas de forma efectiva en entornos laborales. En definitiva, Trainingtutor, el centro que imparte la titulación, se enfoca en la prestación de servicios de calidad dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando medios informáticos y telemáticos de vanguardia.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Mataró (Barcelona)
Ver mapa
Carrer de Jaume Balmes, 37, 08301
Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 14:00 Fin del curso: 18/09/2026

Inicio

10 mar 2026Matrícula abierta

A tener en cuenta

Aprender a desarrollar procedimientos de recepción y soporte a la gestión administrativa, relacionándote con distintos tipos de público y clientes, y procurando la calidad en el servicio. Esta formación también aporta los conocimientos básicos para el desarrollo de competencias relacionadas con el uso de aplicaciones informáticas y otros recursos tecnológicos, así como para el empleo de una lengua extranjera en el ámbito de la comunicación con clientes y gestión de la información comercial.

Personas en situación de desempleo.

Edad: 16 años cumplidos. Nivel académico o de conocimientos generales mínimo: segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente.

Certificado de profesionalidad de Nivel 2 emitido por el SOC.

Certificado de profesionalidad con prácticas en empresa.

Recibida tu solicitud, un asesor académico se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver todas tus dudas, así como explicarte el método de inscripción, los medios de pago y los plazos de la matrícula.

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Se puede hacer el curso de +16 ?!

Usuario Emagister, Más de dos años

Responder

Respuesta de Usuario Emagister (Más de dos años)

Qué quieres decir con "+16"? No sé a qué te refieres. Edad? Si es edad, supongo que debe ser un requisito tener 16 o más.

Opiniones

4.8
excelente
  • Una barbaridad de buena esta formación! La recomiendo a todo el mundo que esté pensándose la opción de presentarse para ser administrativo.
    |
  • Si el objetivo final es poder ejercer como administrativo en cualquier empresa o en el mismo sector público, es un curso que sirve para mucho. He echado algo en falta más presencia del profesorado pero nada malo. Muy buena formación.
    |
  • Recomiendo este centro informático, a todos quién quiere triunfar en su carrera
    |
100%
4.7
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Carmen Pallarés Conde

5.0
18/01/2025
Sobre el curso: Una barbaridad de buena esta formación! La recomiendo a todo el mundo que esté pensándose la opción de presentarse para ser administrativo.
¿Recomendarías este curso?:

Carlos Almodóvar Jimeno

4.5
18/01/2025
Sobre el curso: Si el objetivo final es poder ejercer como administrativo en cualquier empresa o en el mismo sector público, es un curso que sirve para mucho. He echado algo en falta más presencia del profesorado pero nada malo. Muy buena formación.
¿Recomendarías este curso?:

Brahim El Messari

5.0
06/03/2022
Sobre el curso: Recomiendo este centro informático, a todos quién quiere triunfar en su carrera
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2025
2024
2023
2022
2021

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 16 años en Emagister.

Materias

  • Comunicación eficaz
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Operaciones administrativas comerciales
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Atención al cliente
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Archivos de empresa
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Ofimática avanzada
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Aplicaciones informáticas para presentaciones
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo
  • Gestión administrativa
  • Recepción
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Aplicaciones informáticas
  • Técnicas administrativas
  • Archivos
  • Técnicas de comunicación
  • Atención al cliente en el proceso comercial
  • GRABACIÓN DE DATOS
  • Lengua extrangera
  • Ofimática

Profesores

Mª Dolores Sanchís Marco

Mª Dolores Sanchís Marco

Formadora de Contabilidad

Temario

TEMARIO DEL CURSO:

Módulo 1: Técnicas de recepción y comunicación. (90 horas)

Módulo 2: Operaciones administrativas comerciales. (160 horas)

  • 1. Atención al cliente en el proceso comercial. (40 horas)
  • 2. Gestión administrativa del proceso comercial. (80 horas)
  • 3. Aplicaciones informáticas de gestión comercial. (40 horas)

Módulo 3: Grabación de datos. (90 horas)

Módulo 4: Gestión de archivos. (60 horas)

Módulo 5: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente. (90 horas)

Módulo 6: Ofimática. (190 horas)

  • 1. Sistema operativo búsqueda de la información: Internet/intranet y correo electrónico. (30 horas)
  • 2. Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos. (30 horas)
  • 3. Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. (50 horas)
  • 4. Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales. (50 horas)
  • 5. Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficos de información. (30 horas)

Módulo 7: Módulo de prácticas profesionales no laborales de actividades administrativas de recepción y relación con el cliente. (120 horas)

Módulo de Formación Complementaria (40 horas)

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Actividades Administrativas en Relación con el Cliente

Curso gratis
subvencionado por el Estado