Cursos de Asertividad

Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente centrado en la capacidad de respuesta al cliente. En este curso descubrirá todos los conocimientos relativos...

¿Quieres desarrollar habilidades y destrezas que te permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficacia posible en el entorno profesional? Si te interesa el tema, ¡estás en el lugar indicado!

Analizar los canales y aplicar los procedimientos para informar a pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales en un centro sanitario.

"El Máster en Coaching, Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística está especialmente diseñado para cualquier persona interesada en adquirir conocimientos en este sector y que quieran asegurarse un recorrido ascendente, con una especial elevación y consolidación de competencias.

La comunicación asertiva, como habilidad social de relación, es una forma de expresión consciente mediante la cual se pueden expresar deseos, peticiones, opiniones y derechos sin herir susceptibilidades o caer en conflictos interpersonales por malos entendidos.

Permite conocer sobre las bases de la inteligencia y del desarrollo emocional, la inteligencia y emociones, las teorías sobre las emociones, la introducción a la inteligencia emocional (IE), el desarrollo emocional, la educación emocional, el equilibrio, bienestar emocional e IE, las competencias emocionales relacionadas con la inteligencia emocional, el autoconocimiento...

Este curso está orientado a desarrollar estrategias para identificar y prevenir el estrés laboral, especialmente en puestos de atención telefónica. Durante el curso, aprenderás a optimizar el uso de la voz, implementar pautas de higiene vocal para prevenir patologías, y reconocer la importancia del control corporal y emocional. Además, adquirirás técnicas de respiración...

emociones, las teorías sobre las emociones, la introducción a la inteligencia emocional (IE), el desarrollo emocional, la educación emocional, el equilibrio, bienestar emocional e IE, el liderazgo en la gestión de equipos, la gestión de equipos, las habilidades, la influencia motivacional, la comunicación efectiva, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de...

¿Te gustaría descubrir nuevas técnicas y herramientas con las que desarrollar tu inteligencia emocional? Entonces estás en el sitio adecuado. Da el paso y consigue tu plaza en la formación subvencionada que te permitirá mejorar en la gestión de tus emociones, en su identificación y la aplicación de herramientas para transformar tus creencias limitantes… ¡y mucho más! No...

CIU Cambridge International University los programas de maestría están diseñados para el reconocimiento del valor de la experiencia laboral de los adultos aportando curricularmente acreditaciones que valoren su cultura, trabajo y experiencia vivida.

Emagister te presenta en esta ocasión el curso de Fundamentos del coaching y orientación, que te permite adquirir conocimiento y destrezas que faciliten el impulso del desarrollo como emprendedores a través de la metodología del Coachin. La formación se imparte en el centro educativo Alborán Formación SL, en modalidad online, ofreciéndote la posibilidad de educarte desde...

A través del curso se pretende dar conocimientos sobre la exclusión social y la intervención desde la terapia ocupacional a aquellas terapeutas ocupacionales o estudiantes de 3er o 4o grado de terapia ocupacional que quieran tener conocimientos de la materia y herramientas para poder intervenir.

Profundizar sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva. Reflexionar sobre los componentes personales y sociales de la comunicación. Identificar cuáles son las emociones y creencias que pueden influir en nuestra comunicación. Profundizar sobre los diferentes componentes: Empatía, Asertividad, Escucha, Arte de Preguntar, Feedback. Profundizar sobre...

5.000 puestos de trabajo de Personal Laboral fijo entre 2011 y 2013.Está previsto incorporar entre 2.500 y 3.000 puestos de trabajo. Hasta 2013, la Comisión de Empleo determinará los siguientes puestos a cubrir (hasta 2.000 más).Modalidad on-line

Este curso permite adquirir los conocimientos necesarios de nivel básico de Prevención de Riesgos Laborales. Incluye además una parte de temario específico en función del Sector Profesional en que se encuadra la actividad laboral que desempeña el alumno. Se pretende consolidar y mejorar los conocimientos sobre prevención aplicadas a las tareas cotidianas en el puesto de...

Permite conocer sobre las bases de la inteligencia y del desarrollo emocional, la inteligencia y emociones, las teorías sobre las emociones, la introducción a la inteligencia emocional (IE), el desarrollo emocional, la educación emocional, el equilibrio, bienestar emocional e IE, el liderazgo en la gestión de equipos, la gestión de equipos, las habilidades, la influencia...

Este curso tiene como objetivo identificar y aplicar estrategias y técnicas de comunicación que faciliten una comunicación efectiva en distintos contextos personales y profesionales. A lo largo de la formación, el alumnado desarrollará competencias clave para mejorar la expresión verbal y no verbal, la escucha activa, la empatía y la asertividad, permitiéndole establecer...

Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección (MF0982_3) Titulación: CONTENIDOS BASADOS EN CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD

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¿Te gustaría aprender distintas técnicas de apoyo psicológico y social ante situaciones de crisis? El curso Técnicas de Apoyo Psicológico y Social en Situaciones de Crisis, ofrecido por Educamix Educación On Line de Última Generación a través de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de aplicar técnicas de apoyo...