GESTIÓN DEL ESTRÉS EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA
Curso subvencionado para trabajadores
A Distancia
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
A distancia
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
25h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
-
Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
-
Clases virtuales
Sí
Descubre qué es el estrés, cómo afecta tu salud y rendimiento laboral, y aprende a identificar sus causas. Este curso te brinda herramientas prácticas para prevenirlo, mejorar tu bienestar emocional y afrontar situaciones laborales con mayor equilibrio. Dominarás técnicas cognitivas, fisiológicas y sociales para reducir el estrés y fortalecer tu resiliencia profesional.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Adquirir estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo
Prioritariamente a personas ocupadas del sector servicios otros, peluquerías, seguridad privada, servicio doméstico
Uno de nuestros asesores de formación, le contactará vía correo, whastapp o teléfono para darle mas información.
Opiniones
Materias
- Estrés
- Eustrés
- Distrés
- Burnout
- Prevención
- Bienestar
- Salud mental
- Asertividad
- Emociones
- Ansiedad
- Estrés Laboral
- Organización
- Psicología
- Autocontrol
- Técnicas cognitivas
- Técnicas fisiológicas
- Apoyo social
- Manejo emocional
- Fatiga
- Resiliencia
Profesores
TUTOR ESPECIALIZADO
SECTOR
Temario
1. CONCEPTO DE ESTRÉS.
1.1. ¿De qué hablamos cuando hablamos de estrés?
1.2. Eustrés y Distrés.
1.3. Respuesta al estrés.
1.4. Consecuencias del estrés.
1.5. Conclusiones.
2. FUENTES DE ESTRÉS LABORAL.
2.1. Características organizacionales.
2.2. Características personales.
2.3. ¿Qué es el Burnout?
2.4. Recomendaciones generales.
2.5.Conclusiones.
3. ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN.
3.1. Requisitos previos.
3.2. Técnicas cognitivas.
3.3. Técnicas fisiológicas.
3.4. Manejo de emociones.
3.5. Redes de apoyo social.
3.6. Asertividad.
3.7. Conclusiones.
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
GESTIÓN DEL ESTRÉS EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA
subvencionado por el Estado