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Cursos de Calidad en el servicio
- Subvencionado a trabajadores
- Semipresencial en San Sebastian De Los Reyes
- Nivel básico
- 30 dic 2026
- 5 Meses
Formación orientada a aplicar estándares de calidad de servicio en empresas y entidades turísticas: procedimientos de atención, consistencia de la información, control de incidencias y mejora continua de la experiencia del visitante.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 15h
Analizar las incidencias y reclamaciones de un sistema de distribución capilar definiendo actuaciones para mejorar la calidad del servicio.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
Dirigido a personas relacionadas con empresas y organizaciones de servicios que deseen profundizar en los aspectos que determinan la calidad que los clientes suelen apreciar en este tipo de organizaciones, bajo el enfoque de la Norma ISO 9001:2008. En la actualidad y en nuestro país, los servicios suponen más del 60 % de las actividades empresariales, porcentaje que tiende...
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EXCELENTE DECISIÓN TOMAR ESTA MAESTRIA
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Mi experiencia es positiva, puesto que es una forma cercana de aproximarte más a la realidad de lo que es la Calidad, contando siempre con el apoyo de profesionales que ya se dedican a ello, y que permiten que aprendas de ello.
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Hasta el momento me parece que está muy bien organizado y que me permite hacerlo cuando lo necesito. En cuanto al contenido lo veo correcto pero pienso que algunos temarios son un poco monótonos.
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- Master
- Online
- 9 Meses
Si deseas avanzar en tu carrera profesional y estás en busca de formaciones que amplíen tus oportunidades laborales, IMF Smart Education desarrolló un Máster en Consultoría y Auditoría de Sistemas de Calidad y Excelencia, el cual es ofrecido a ti a través de Emagister. Te permite adquirir las capacidades y conocimientos necesarios para hacerte cargo de gestión de calidad...
Si deseas avanzar en tu carrera profesional y estás en busca de formaciones que amplíen tus oportunidades laborales, IMF Smart Education desarrolló un Máster en Consultoría y Auditoría de Sistemas de Calidad y Excelencia, el cual es ofrecido a ti a través de Emagister. Te permite adquirir las capacidades y conocimientos necesarios para hacerte cargo de gestión de calidad...
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EXCELENTE DECISIÓN TOMAR ESTA MAESTRIA
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Mi experiencia es positiva, puesto que es una forma cercana de aproximarte más a la realidad de lo que es la Calidad, contando siempre con el apoyo de profesionales que ya se dedican a ello, y que permiten que aprendas de ello.
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Hasta el momento me parece que está muy bien organizado y que me permite hacerlo cuando lo necesito. En cuanto al contenido lo veo correcto pero pienso que algunos temarios son un poco monótonos.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 100h
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo curso de Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente, impartido por el distinguido centro CCC Subvencionados, con una modalidad de estudios online, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Nivel básico
- 100h - 2 Meses
Identificar y aplicar estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, para aplicar programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 10 Días
Este curso proporcionará al alumno las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Perfecto para quien le guste o quiera trabajar de cara al público.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- 5h
Aplicar los procedimientos adecuados para el control de la calidad del servicio Identificar los aspectos que han de ser evaluados en la aplicación de técnicas de higiene facial y corporal, maquillaje social, decoloración y depilación física para determinar la calidad del servicio y el grado de satisfacción del cliente.
- Subvencionado a desempleados
- Tres Cantos
- Nivel avanzado
- 4 Semanas
Este Certificado de Profesionalidad te habilitará para supervisar y gestionar la red de comunicaciones, resolviendo incidencias en los sistemas de comunicaciones, reprogramando el encaminamiento de tráfico y manteniendo la calidad en los servicios, siguiendo las especificaciones establecidas por la organización.
subvencionado por el Estado
- Oposiciones
- Online
Prepárate para presentarte a esta Oposición, con el mejor temario, armado y estructurado por profesionales en la materia, que te ayudarán a obtener los mejores resultados.
- Master Oficial
- Pamplona
Objetivo del curso: Información general: Los estudios oficiales de posgrado quieren ofrecer al estudiante una especialización en su formación académica, profesional o investigadora. Estos estudios se articulan en programas, los cuales integran las enseñanzas que conducen a los títulos de Máster y de Doctor. Los estudios de Máster están dirigidos a una especialización académica...
- Master
- Leganés
La luz y sus tecnologías contribuyen a abordar retos globales actuales tales como el desarrollo sostenible, la generación de 'energía limpia' y la mejora de la salud y del bienestar de las personas. Su transversalidad permite el auge de nuevos tecnologías “híbridas” como son la Nanofotónica, Biofotónica, Medicina fotónica, Fotónica ambiental, Fotónica de Consumo y Comunicaciones...
- Master oficial
- Fuenlabrada
- 1 Año
- Prácticas en empresa
Objetivo del curso: Este master quiere proporcionar una formación completa y de calidad para diseñar, desarrollar, implementar e investigar en redes de telecomunicación apropiadas para zonas rurales de países en desarrollo. Dirigido a: El master está orientado a profesores de universidades de América Latina interesados en el tema, que quieran iniciar estudios de postgrado...
- Subvencionado
- Maliaño
- Nivel intermedio
- 6 Meses
Certificado de profesionalidad con titulación oficial. 570 horas presenciales y 120 horas de prácticas en empresas.
subvencionado por el Estado
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Felicidades. Lo recomiendo ampliamente.
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Todos los temas vistos en este curso son de vital importancia y recomendables a todas las organizaciones para su mejora continua.
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Recomiendo asistir a este seminario te hace actualizar en temas generales, las personas que aqui conoci son agradables.
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- Curso
- Online
- 1 Día
- Prácticas en empresa
El teléfono es uno de los canales de servicio al usuario más antiguos, si lo que buscas es una formación que te ayude a mejorar tu atención al cliente, el curso en Calidad y Calidez en la Atención Telefónica - In Company que agrego el centro Excellence formación Ejecutiva junto con el portal formativo Emagister te puede interesar.
El teléfono es uno de los canales de servicio al usuario más antiguos, si lo que buscas es una formación que te ayude a mejorar tu atención al cliente, el curso en Calidad y Calidez en la Atención Telefónica - In Company que agrego el centro Excellence formación Ejecutiva junto con el portal formativo Emagister te puede interesar.
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Felicidades. Lo recomiendo ampliamente.
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Todos los temas vistos en este curso son de vital importancia y recomendables a todas las organizaciones para su mejora continua.
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Recomiendo asistir a este seminario te hace actualizar en temas generales, las personas que aqui conoci son agradables.
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Bastante completo el curso que realice, el la segunda vez que estudio aqui y hasta el momento ha salido todo muy bien. El centro es muy bueno, muy amplio y ameno al momento de estudiar, cuenta con importantes prácticas y una gran bolsa de empleo.
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Sin dudas han superado mis expectativas, el curso estuvo muy completo con su temario muy bien organizado, el proceso ha sido con un aprendizaje escalonado donde las prácticas fueron fundamentales, agradecido con el tutor que ha estado en todo momento para explicar
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- Curso
- Online
El servicio al cliente requiere de una formación específica. Este curso de atención al cliente, que IMECAF presenta por medio de Emagister, permite aprender a cómo posicionar a la organización para la mejor atención, así como la gestión de los clientes. Cada vez son menos las empresas orientadas al producto, que tratan de ofrecer el mejor producto, o al beneficio, que...
El servicio al cliente requiere de una formación específica. Este curso de atención al cliente, que IMECAF presenta por medio de Emagister, permite aprender a cómo posicionar a la organización para la mejor atención, así como la gestión de los clientes. Cada vez son menos las empresas orientadas al producto, que tratan de ofrecer el mejor producto, o al beneficio, que...
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Bastante completo el curso que realice, el la segunda vez que estudio aqui y hasta el momento ha salido todo muy bien. El centro es muy bueno, muy amplio y ameno al momento de estudiar, cuenta con importantes prácticas y una gran bolsa de empleo.
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Sin dudas han superado mis expectativas, el curso estuvo muy completo con su temario muy bien organizado, el proceso ha sido con un aprendizaje escalonado donde las prácticas fueron fundamentales, agradecido con el tutor que ha estado en todo momento para explicar
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Es un curso qué me ayudó en la atención de clientes y la creación de un manual de procedimientos en el centro que dirijo.
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- Curso
- Online
- 14h
Si te interesa saber acerca de la calidad y la evaluación en los procesos de depilación y decoloración, este curso es para ti. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com y el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.
Si te interesa saber acerca de la calidad y la evaluación en los procesos de depilación y decoloración, este curso es para ti. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com y el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.
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Es un curso qué me ayudó en la atención de clientes y la creación de un manual de procedimientos en el centro que dirijo.
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Increíble la experiencia que he obtenido. Es un lugar que está bien equipado, cuenta con las condiciones necesarias para un buen desarrollo de los diferentes cursos, las propuestas son muy interesantes y atrapantes. Todo lo que ofrece es muy bueno.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
¿La búsqueda de la perfección es tu mayor motivación? Debes saber entonces, que el conocimiento es la herramienta para llegar al detalle que requiere este gran objetivo. Esta formación en Atención telefónica con Calidad y Calidez, ofertado por Emagister e impartido por Excellence Training, te guiará hacía los conocimientos que deseas alcanzar.
¿La búsqueda de la perfección es tu mayor motivación? Debes saber entonces, que el conocimiento es la herramienta para llegar al detalle que requiere este gran objetivo. Esta formación en Atención telefónica con Calidad y Calidez, ofertado por Emagister e impartido por Excellence Training, te guiará hacía los conocimientos que deseas alcanzar.
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Increíble la experiencia que he obtenido. Es un lugar que está bien equipado, cuenta con las condiciones necesarias para un buen desarrollo de los diferentes cursos, las propuestas son muy interesantes y atrapantes. Todo lo que ofrece es muy bueno.
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Un gusto ser parte de este centro que mantiene un nivel académico de renombre, con excelentes profesionales como docentes brindando un muy buen nivel y calidad a sus estudiantes, totalmente recomendable el centro
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- Postgrado
- Online
- 380h
¿La búsqueda de la perfección es tu mayor motivación? Debes saber entonces, que el conocimiento es la herramienta para llegar al detalle que requiere este gran objetivo. Este curso Técnico Profesional en Atención a Personas Dependientes, ofertado por Emagister e impartido por Buenos Aires Global Institute of Education, te guiará hacía los conocimientos que deseas alcanzar...
¿La búsqueda de la perfección es tu mayor motivación? Debes saber entonces, que el conocimiento es la herramienta para llegar al detalle que requiere este gran objetivo. Este curso Técnico Profesional en Atención a Personas Dependientes, ofertado por Emagister e impartido por Buenos Aires Global Institute of Education, te guiará hacía los conocimientos que deseas alcanzar...
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Un gusto ser parte de este centro que mantiene un nivel académico de renombre, con excelentes profesionales como docentes brindando un muy buen nivel y calidad a sus estudiantes, totalmente recomendable el centro
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 110h
Emagister, líder en formación virtual, te brinda la oportunidad de aprender de manera fácil y práctica con el curso Fidelización, calidad y gestión de clientes, impartido por el reconocido y prestigioso centro CCC Subvencionados, con el que tendrás las claves para atraer, vender, satisfacer y fidelizar clientes. Cuentas con una modalidad de estudios online, junto con los...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- 110h
Este Curso COMT036PO FIDELIZACIÓN, CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT036PO FIDELIZACIÓN, CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la...
- Curso
- Online
Tendrás una base de conocimientos y habilidades gerenciales para ejecutar procesos y operaciones administrativas actuales, que te permitirá desarrollar e implementar estrategias con una visión directiva para una eficiente administración y mejora en los resultados de la empresa.
- Curso
- Online
- 200h
Este Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes de la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del área de conocimiento Compraventa el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de...