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Cursos de Calidad en el servicio online y a distancia
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
La calidad en el servicio al cliente Objetivos: - Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio - Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio - Conocer todas las técnicas de servicio...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 25h
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
“El cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales...
- Curso
- Online
- 30h
Con la realización de este curso, el alumnado podrá adquirir y ampliar sus conocimientos dirigidos al mundo del pequeño comercio, más concretamente en aquellos aspectos relacionados con la calidad y lo servicios de proximidad en el mismo. A lo largo del curso, se tratarán aspectos tales como los horarios comerciales, la asistencia posventa, qué se entiende por calidad...
- Curso
- A distancia
- 3 Meses
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
¿Trabajas en el sector de ventas y el comercio y quieres especializarte? Este curso a distancia que anuncia el portal emagister.com te ofrecerá los conocimientos que necesitas para convertirte en un profesional de la calidad del servicio al cliente. El curso lo imparte el Consorcio Universitario Euroamericano y, bajo la denominación “Experto en Calidad de Servicio y Atención...
- Curso
- Online
Los clientes son el más grande tesoro de una empresa. Si quieres garantizar un servicio de calidad a tus clientes, lo mejor es que tanto tú como el personal de tu organización conozcan y pongan en práctica en las mejores técnicas de servicio y atención a todo tipo de clientes.
- Curso
- A distancia
- 110h
- Envío de materiales de aprendizaje
¿En tu labor profesional tienes que tratar con los clientes de un modo directo? En este sentido ¿Te gustaría desarrollar una serie de conocimientos y técnicas que positiven la calidad de tu servicio de atención? Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, a buen seguro será de tu interés la realización de este curso diseñado por el centro de estudios Matrix Formación...
- Curso
- Online
- 40h - 6 Meses
Este curso de Calidad de servicio y atención al cliente en hostelería capacita profesionalmente al alumno para poder ejercer de manera completa y profesional las funciones de gestión de calidad en atención al cliente en hostelería a través de un curso online diseñado especialmente para potenciar un aprendizaje paulatino y progresivo de los distintos ámbitos competenciales...
- Curso
- Online
Determinar los distintos tipos de operaciones de trasporte de viajeros por carretera
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Es un curso qué me ayudó en la atención de clientes y la creación de un manual de procedimientos en el centro que dirijo.
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- Curso
- Online
- 14h
Si te interesa saber acerca de la calidad y la evaluación en los procesos de depilación y decoloración, este curso es para ti. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com y el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.
Si te interesa saber acerca de la calidad y la evaluación en los procesos de depilación y decoloración, este curso es para ti. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com y el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.
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Es un curso qué me ayudó en la atención de clientes y la creación de un manual de procedimientos en el centro que dirijo.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 100h
ESPECIALIDAD FORMATIVA DEL SEPE - COMM004PO MAS INFORMACION FORMANCHA.
subvencionado por el Estado
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Increíble la experiencia que he obtenido. Es un lugar que está bien equipado, cuenta con las condiciones necesarias para un buen desarrollo de los diferentes cursos, las propuestas son muy interesantes y atrapantes. Todo lo que ofrece es muy bueno.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
- Clases virtuales
- Prácticas en empresa
¿La búsqueda de la perfección es tu mayor motivación? Debes saber entonces, que el conocimiento es la herramienta para llegar al detalle que requiere este gran objetivo. Esta formación en Atención telefónica con Calidad y Calidez, ofertado por Emagister e impartido por Excellence Training, te guiará hacía los conocimientos que deseas alcanzar.
¿La búsqueda de la perfección es tu mayor motivación? Debes saber entonces, que el conocimiento es la herramienta para llegar al detalle que requiere este gran objetivo. Esta formación en Atención telefónica con Calidad y Calidez, ofertado por Emagister e impartido por Excellence Training, te guiará hacía los conocimientos que deseas alcanzar.
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Increíble la experiencia que he obtenido. Es un lugar que está bien equipado, cuenta con las condiciones necesarias para un buen desarrollo de los diferentes cursos, las propuestas son muy interesantes y atrapantes. Todo lo que ofrece es muy bueno.
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Un gusto ser parte de este centro que mantiene un nivel académico de renombre, con excelentes profesionales como docentes brindando un muy buen nivel y calidad a sus estudiantes, totalmente recomendable el centro
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- Postgrado
- Online
- 380h
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Campus online
¿La búsqueda de la perfección es tu mayor motivación? Debes saber entonces, que el conocimiento es la herramienta para llegar al detalle que requiere este gran objetivo. Este curso Técnico Profesional en Atención a Personas Dependientes, ofertado por Emagister e impartido por Buenos Aires Global Institute of Education, te guiará hacía los conocimientos que deseas alcanzar...
¿La búsqueda de la perfección es tu mayor motivación? Debes saber entonces, que el conocimiento es la herramienta para llegar al detalle que requiere este gran objetivo. Este curso Técnico Profesional en Atención a Personas Dependientes, ofertado por Emagister e impartido por Buenos Aires Global Institute of Education, te guiará hacía los conocimientos que deseas alcanzar...
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Un gusto ser parte de este centro que mantiene un nivel académico de renombre, con excelentes profesionales como docentes brindando un muy buen nivel y calidad a sus estudiantes, totalmente recomendable el centro
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- Curso
- Online
- 40h
Este Curso COMT007PO GESTIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT007PO GESTIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los conocimientos, destrezas...
- Subvencionado
- Online
- 25h - 20 Días
- Clases virtuales
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
Plazas disponibles para el curso oficial y gratuito “COMM002PO – Atención al cliente y calidad del servicio”. Si estás interesado en el área profesional de Comercio, aumenta tus habilidades y adquiere nuevas competencias profesionales con este curso subvencionando. ¡Solicita tu plaza!
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- 25h
Con la realización de este curso, el alumnado podrá adquirir y ampliar sus conocimientos dirigidos al mundo del pequeño comercio, más concretamente en aquellos aspectos relacionados con la calidad y lo servicios de proximidad en el mismo. A lo largo del curso, se tratarán aspectos tales como los horarios comerciales, la asistencia posventa, qué se entiende por calidad...
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Una escuela que tiene bastante prestigio y que es muy conocida, donde me gustaría obtener información para inscribirme en ella.
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Me siento encantado con lo que he aprendido,además de ser una formación muy buena te ofrecen la oportunidad de realizar prácticas, yo tomé esta opción y realmente la escuela me ha ayudado desde el momento cero con los tramistes que debes realizar.
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- Curso
- Online
- 1 Año
¡El mundo funerario está en búsqueda de más profesionales formados en el sector! Aprovecha el curso Atención al cliente: Calidad en los servicios funerarios disponible en Emagister.com e impartido y creado por la ESCUELA EUROPEA VERSAILLES.
¡El mundo funerario está en búsqueda de más profesionales formados en el sector! Aprovecha el curso Atención al cliente: Calidad en los servicios funerarios disponible en Emagister.com e impartido y creado por la ESCUELA EUROPEA VERSAILLES.
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Una escuela que tiene bastante prestigio y que es muy conocida, donde me gustaría obtener información para inscribirme en ella.
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Me siento encantado con lo que he aprendido,además de ser una formación muy buena te ofrecen la oportunidad de realizar prácticas, yo tomé esta opción y realmente la escuela me ha ayudado desde el momento cero con los tramistes que debes realizar.
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- Curso
- Online
- 30h - 6 Meses
Los procesos de atención al cliente son especialmente importantes para los departamentos comerciales de las empresas. Mediante el estudio de este curso de calidad en atención y servicio al cliente los alumno aprenderán las claves de la atención de éxito para profesionalizar la labor realizada dentro del campo del servicio y atención al cliente. Se trata de un complemento...
- Curso
- Online
- 3 Meses
La transformación digital ha cambiado en muchos aspectos para el sector empresarial y a causa de esto, las empresas han tenido que desarrollar nuevas técnicas para satisfacer y mejorar la experiencia con el cliente. En este sentido, ha surgido la necesidad de formarse con el Curso de Orientación al Cliente, Calidad en el Servicio y Customer Experience mediante una metodología...
- Curso
- Online
- 80h
Si trabaja en el sector del turismo o la hostelería y quiere conocer los aspectos fundamentales sobre la atención al cliente y la calidad del servicio prestado este es su momento, con el Curso Online de Calidad de Servicio y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo podrá adquirir los conocimientos oportunos para desempeñar esta labor con éxito. En el mundo de la hostelería...
- Curso
- Online
- 100h
Este Curso COMM004PO ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM004PO ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar las estrategias orientadas a la mejora...
- Curso
- Online
Este conjunto de materiales didácticos se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente a la Unidad Formativa UF1862 Informes de calidad de red y servicios soportados, incluida en el Módulo Formativo MF1218_3 Gestión de la calidad de los servicios soportados por la red de comunicaciones, regulada en el RD 1531/2011, de 31 de octubre modificado por...
- Curso
- Online
- 80h
En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos del tráfico de viajeros por carretera, dentro del área profesional logística comercial y gestión del transporte. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la Gestión, Control y Calidad en el Servicio de Transporte de Viajeros por Carretera.