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Cursos de Calidad
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Els dubtes es resolian rápidament per teléfon o per mail. La plataforma web és molt fácil d'utilitzar. Els profesors eren atents. A més, està bé de preu.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Año
Especialízate en un sector con amplias oportunidades laborales, con el Máster en Calidad más Máster en Gestión Medioambiental, creado y diseñado por Esneca Business School, el cual cuenta con todas las herramientas necesarias para que comprendas todo sobre esta profesión. Presenta una modalidad de estudios online y con una duración totalmente flexible. Finalizada tu formación...
Especialízate en un sector con amplias oportunidades laborales, con el Máster en Calidad más Máster en Gestión Medioambiental, creado y diseñado por Esneca Business School, el cual cuenta con todas las herramientas necesarias para que comprendas todo sobre esta profesión. Presenta una modalidad de estudios online y con una duración totalmente flexible. Finalizada tu formación...
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Els dubtes es resolian rápidament per teléfon o per mail. La plataforma web és molt fácil d'utilitzar. Els profesors eren atents. A més, està bé de preu.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
"Describir los programas de mejora de la calidad, círculos de calidad y equipos de proyecto. "
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1500h - 12 Meses
El Máster en Auditoría y Consultoría de Calidad y Excelencia te ofrece la oportunidad de especializarte en un sector en constante crecimiento y con alta demanda laboral. En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la gestión de la calidad se ha convertido en un pilar fundamental para alcanzar la excelencia organizacional. Este máster online te capacitará para implementar...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 50h
Determinar y aplicar las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio, propias de pequeños comercios, conforme a la normativa aplicable, códigos de buenas prácticas y respeto medioambiental. Establecer la política del pequeño comercio en cuanto a la utilización de la Web como escaparate virtual de la tienda, mecanismo de comunicación con los clientes y medio...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 300h
La implantación de un sistema de gestión de la Calidad en cualquier tipo de organización es un paso esencial para su desarrollo. El presente Curso dotará al alumno de los conocimientos necesarios para lleva a cabo la implantación de sistemas de calidad y su gestión, así como el desarrollo de modelos de gestión de la calidad y planificación de la calidad, según la ISO 9001...
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT: del servicio al cliente a las experiencias memorables y momentos WOW
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h - 1 Mes
¿Siente que a las empresas a nivel general les hace falta aumentar la calidad en sus niveles de servicio? Vivimos en una realidad donde se hace cada vez más difícil diferenciar un producto o servicio de otro y una de las herramientas más poderosas que podemos implementar es la de diferenciarnos por el SERVICIO y el VALOR que generamos.
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
Este Curso de Experto en Sistemas de Gestión integrados, DEX ofrece a los profesionales de la calidad, el medio ambiente y la prevención (así como a los consultores en general) una herramienta sencilla y fácil de usar que permita diseñar e implantar un sistema de gestión que integre esos tres aspectos.Para ello, no sólo se presentan las características fundamentales de...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 100h - 2 Meses
Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 10h
Analizar los aspectos esenciales de los sistemas de gestión de la calidad.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h - 1 Mes
Tras el avance del sector ferroviario en el mundo ha sido imperativo disponer de una adecuada gestión de la calidad que permita, no solo que se realicen estas construcciones, sino que se puedan gestionar de manera adecuada y conforme a los lineamientos internacionales de calidad. Esta calidad es un referente que proporciona confianza a las empresas que la practican ya...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 15h
Interpretar un manual de calidad y manual de procedimiento (inspección y ensayo) de una empresa fabricante de materia prima Conocer los principales estándares o normas de control de calidad de materiales y procesos en la fabricación de la materia prima.
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1500h
Este Master desarrolla todos los aspectos para garantizar la Calidad Integral en la Empresa. El concepto de calidad ha sufrido una enorme evolución en el tiempo y se ha convertido en la actulidad en el centro de atención de todas las miradas a la Empresa, porque cada vez las exigencias del Mercado y los Consumidores son mayores, y las exigencias sociales muy fuertes.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 10h
Controlar la calidad de un producto gráfico, comprobando y verificando su correspondencia con los datos de un supuesto informe registro. Verificar la calidad de un proyecto gráfico, atendiendo a las necesidades establecidas por el cliente.
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h
El propósito de la titulación de Máster Degree es ofrecer un conocimiento profundo y concentrado de una especialidad. Los estudiantes deben demostrar que dominan de forma práctica y efectiva las materias del Master of Science in Integrated Management Systems, M.Sc., especializados y prácticos están muy demandados en el mundo laboral, lo que ha dotado a este nivel de titulación...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 15h
Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización Describir métodos utilizados habitualmente para evaluar la calidad del servicio prestado por una empresa / organización.
- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- 300h
La auditoría clínica es un proceso que se ha definido como un proceso de mejora de la calidad que busca mejorar la atención y los resultados del paciente a través de una revisión sistemática de la atención con criterios explícitos y la implementación del cambio.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 15h
Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria enla gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 75h - 2 Meses
Conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación.Analizar y comprender los diferentes puntos de la norma iso 9001:2015.Aprender a utilizar la norma iso 9001:2015 en la implantación de un sistema de gestión de la calidad.Conocer como se realiza una auditoría del sistema de gestión de calidad.Identificar los diferentes costes de calidad.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 25h
Analizar los diferentes modos de implementación y gestión de los sistemas de calidad en unidades de producción culinaria, justificando sus aplicaciones.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 40h - 2 Meses
Explicar el concepto de calidad, justificando su aplicación en el sector de la hostelería y el turismo.Identificar y valorar las dimensiones y atributos de calidad del producto, y diseñar y definir los servicios de los respectivos departamentos, determinando y elaborando las necesarias especificaciones de calidad y estándares de calidad del servicio, normas, procedimientos...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h
Analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo Colaborar en la implantación de un sistema de calidad, interpretando y aplicando las correspondientes normas de calidad, estableciendo objetivos, identificando factores clave y barreras, y definiendo el programa para su implementación en lo referente a las actuaciones que se deban realizar...
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- Fechas a elegir
- 50h
Analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo. Definir o realizar procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo identificando las características de calidad más significativas. Evaluar los resultados de los datos obtenidos durante los procesos de control de productos o servicios del sector de hostelería...
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- Fechas a elegir
- 50h
Analizar las características de las materias primas necesarias para la obtención del producto Valorar la aplicación de un sistema de calidad y de gestión medioambiental en el aprovisionamiento de la materia prima