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Cursos de Calidad
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- 1500h - 12 Meses
El Máster en Gestión de la Calidad Total y Excelencia Empresarial (TQM, EFQM, RSC) es tu puerta a un ámbito en constante expansión, donde la demanda de expertos en calidad y responsabilidad social está en auge. Este máster te capacita para liderar la gestión de la calidad total, integrando normas como ISO 9001 y modelos de excelencia como EFQM. Aprenderás a implementar...
- Curso
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- Fechas a elegir
- 210h
"Adquirir los conocimientos y herramientas necesarias en técnicas de control de calidad y lograr un desarrollo integral de la calidad en la organización. "
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Els dubtes es resolian rápidament per teléfon o per mail. La plataforma web és molt fácil d'utilitzar. Els profesors eren atents. A més, està bé de preu.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Año
Especialízate en un sector con amplias oportunidades laborales, con el Máster en Calidad más Máster en Gestión Medioambiental, creado y diseñado por Esneca Business School, el cual cuenta con todas las herramientas necesarias para que comprendas todo sobre esta profesión. Presenta una modalidad de estudios online y con una duración totalmente flexible. Finalizada tu formación...
Especialízate en un sector con amplias oportunidades laborales, con el Máster en Calidad más Máster en Gestión Medioambiental, creado y diseñado por Esneca Business School, el cual cuenta con todas las herramientas necesarias para que comprendas todo sobre esta profesión. Presenta una modalidad de estudios online y con una duración totalmente flexible. Finalizada tu formación...
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Els dubtes es resolian rápidament per teléfon o per mail. La plataforma web és molt fácil d'utilitzar. Els profesors eren atents. A més, està bé de preu.
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Lo mejor es que aportan vídeos en los que se presentan ejemplos del uso de herramientas: éstas no se encuentran en la norma. Son aportaciones que considero muy importantes y que agregan valor al curso.
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Ha sido el primer curso que realizo en este formato,
verdaderamente fue ameno, amigable y productivo. Los instructores estuvieron a la altura de la circunstancia y la dinámica de las sesiones fue muy buena.
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Al principio pensé que el curso se haría muy largo, pero la verdad es que los breaks fueron muy oportunos. Realmente el tiempo se fue volando.
La expositora excelente, las explicaciones y los ejercicios me gustaron. Es la primera ocasión que en una capacitación online me toca hacer ejercicios de este tipo.
Por circunstancias, me incorporé cuando el curso ya había empezado, pero al finalizar entré al portal y vi que hay mucha información, y el resto de los webinars y las evaluaciones están aquí, lo cual me parece muy interesante. ¡Me parece una forma de capacitación muy completa.
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- Curso con oferta
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
Siga las directrices de la mejora continua y cubra sus necesidades profesionales con este curso. Si está buscando un curso sobre la norma ISO 9001, sabrá las ventajas que tiene una organización si cuenta con esta certificación. Aporta una ventaja competitiva con respecto al resto de empresas del sector, mejora el desempeño organizacional y aumenta la satisfacción de los...
Siga las directrices de la mejora continua y cubra sus necesidades profesionales con este curso. Si está buscando un curso sobre la norma ISO 9001, sabrá las ventajas que tiene una organización si cuenta con esta certificación. Aporta una ventaja competitiva con respecto al resto de empresas del sector, mejora el desempeño organizacional y aumenta la satisfacción de los...
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Lo mejor es que aportan vídeos en los que se presentan ejemplos del uso de herramientas: éstas no se encuentran en la norma. Son aportaciones que considero muy importantes y que agregan valor al curso.
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Ha sido el primer curso que realizo en este formato,
verdaderamente fue ameno, amigable y productivo. Los instructores estuvieron a la altura de la circunstancia y la dinámica de las sesiones fue muy buena.
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Al principio pensé que el curso se haría muy largo, pero la verdad es que los breaks fueron muy oportunos. Realmente el tiempo se fue volando.
La expositora excelente, las explicaciones y los ejercicios me gustaron. Es la primera ocasión que en una capacitación online me toca hacer ejercicios de este tipo.
Por circunstancias, me incorporé cuando el curso ya había empezado, pero al finalizar entré al portal y vi que hay mucha información, y el resto de los webinars y las evaluaciones están aquí, lo cual me parece muy interesante. ¡Me parece una forma de capacitación muy completa.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h - 1 Mes
La globalización de los mercados, entre otras cosas, ha permitido que la capacidad del cliente para acceder a productos y servicios y poder compararlos haya crecido de forma exponencial. Este hecho, que desde el punto de vista del cliente tiene un efecto claramente positivo, para las empresas puede suponer una amenaza ya que, en esta situación, mucho más competitiva, triunfarán...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 50h
Determinar y aplicar las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio, propias de pequeños comercios, conforme a la normativa aplicable, códigos de buenas prácticas y respeto medioambiental. Establecer la política del pequeño comercio en cuanto a la utilización de la Web como escaparate virtual de la tienda, mecanismo de comunicación con los clientes y medio...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 180h
Este curso en Gestión de la Calidad para Productos y Servicios Sanitarios UNE-EN-ISO-13485 le ofrece una formación especializada en la materia. El cumplimiento de los estándares de calidad se considera hoy día como uno de los requisitos más importantes a cumplir por las empresas que aspiren a ser competitivas en el mercado y a mantenerse en esta situación. Por ello, la...
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
Este Curso de Experto en Sistemas de Gestión integrados, DEX ofrece a los profesionales de la calidad, el medio ambiente y la prevención (así como a los consultores en general) una herramienta sencilla y fácil de usar que permita diseñar e implantar un sistema de gestión que integre esos tres aspectos.Para ello, no sólo se presentan las características fundamentales de...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 50h - 2 Meses
Determinar y aplicar las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio, propias de pequeños comercios, conforme a la normativa aplicable, códigos de buenas prácticas y respeto medioambiental.Establecer la política del pequeño comercio en cuanto a la utilización de la Web como escaparate virtual de la tienda, mecanismo de comunicación con los clientes y medio...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 10h
Analizar los aspectos esenciales de los sistemas de gestión de la calidad.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 180h
Ante las necesidades que surgen de la formación virtual actualmente es muy importante desarrollar estrategias que permitan fomentar una formación basada en la calidad y el aprendizaje permanente. Este conjunto de materiales didácticos ofrece la posibilidad de adquirir los conocimientos necesarios para aplicar la Norma UNE 66186:2008 de Calidad de la Formación Virtual mediante...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 15h
Interpretar un manual de calidad y manual de procedimiento (inspección y ensayo) de una empresa fabricante de materia prima Conocer los principales estándares o normas de control de calidad de materiales y procesos en la fabricación de la materia prima.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 300h
La implantación de un sistema de gestión de la Calidad en cualquier tipo de organización es un paso esencial para su desarrollo. El presente Curso dotará al alumno de los conocimientos necesarios para lleva a cabo la implantación de sistemas de calidad y su gestión, así como el desarrollo de modelos de gestión de la calidad y planificación de la calidad, según la ISO 9001...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 10h
Controlar la calidad de un producto gráfico, comprobando y verificando su correspondencia con los datos de un supuesto informe registro. Verificar la calidad de un proyecto gráfico, atendiendo a las necesidades establecidas por el cliente.
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT: del servicio al cliente a las experiencias memorables y momentos WOW
- Curso
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- Fechas a elegir
- 30h - 1 Mes
¿Siente que a las empresas a nivel general les hace falta aumentar la calidad en sus niveles de servicio? Vivimos en una realidad donde se hace cada vez más difícil diferenciar un producto o servicio de otro y una de las herramientas más poderosas que podemos implementar es la de diferenciarnos por el SERVICIO y el VALOR que generamos.
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- Fechas a elegir
- 15h
Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización Describir métodos utilizados habitualmente para evaluar la calidad del servicio prestado por una empresa / organización.
- Master
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- Fechas a elegir
- 600h
El propósito de la titulación de Máster Degree es ofrecer un conocimiento profundo y concentrado de una especialidad. Los estudiantes deben demostrar que dominan de forma práctica y efectiva las materias del Master of Science in Integrated Management Systems, M.Sc., especializados y prácticos están muy demandados en el mundo laboral, lo que ha dotado a este nivel de titulación...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 15h
Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria enla gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
- Master
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- Fechas a elegir
- 1500h
Este Master desarrolla todos los aspectos para garantizar la Calidad Integral en la Empresa. El concepto de calidad ha sufrido una enorme evolución en el tiempo y se ha convertido en la actulidad en el centro de atención de todas las miradas a la Empresa, porque cada vez las exigencias del Mercado y los Consumidores son mayores, y las exigencias sociales muy fuertes.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 25h
Analizar los diferentes modos de implementación y gestión de los sistemas de calidad en unidades de producción culinaria, justificando sus aplicaciones.
- Curso
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- Fechas a elegir
- 30h
Analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo Colaborar en la implantación de un sistema de calidad, interpretando y aplicando las correspondientes normas de calidad, estableciendo objetivos, identificando factores clave y barreras, y definiendo el programa para su implementación en lo referente a las actuaciones que se deban realizar...
- Postgrado
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- Fechas a elegir
- 300h
La auditoría clínica es un proceso que se ha definido como un proceso de mejora de la calidad que busca mejorar la atención y los resultados del paciente a través de una revisión sistemática de la atención con criterios explícitos y la implementación del cambio.
- Curso
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- Fechas a elegir
- 50h
Analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo. Definir o realizar procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo identificando las características de calidad más significativas. Evaluar los resultados de los datos obtenidos durante los procesos de control de productos o servicios del sector de hostelería...