Cursos de Calidad

Este Curso Universitario de Formación Permanente capacita en las técnicas, metodologías y herramientas de la Gestión de la Calidad Total (TQM) adquiriendo competencias y habilidades en el uso de herramientas de planificación, diagnóstico y solución de problemas en entornos de trabajo industriales y de servicios.

¿Estás interesado en preservar el medioambiente y te gustaría especializarte en sistemas integrados de gestión? Este programa te permitirá disponer de procesos optimizados, asegurar la capacidad de adaptación, la agilidad en la toma de decisiones y la detección de oportunidades de mejora de tu empresa. Además, quienes se inscriban en este curso aprenderán sobre sistemas...

¿Te gustaría formarte para trabajar en el departamento de calidad de una empresa? ¿Piensas que los controles de calidad sirven para mejorar la excelencia del producto que ofrece un negocio? Emagister.com publica este máster en su catálogo web con el que serás acreditado/a y reconocido/a a nivel europeo para gestionar políticas de calidad.Este curso a distancia te permitirá...

El mercado laboral es más competitivo que nunca, es por esto que Emagister junto con Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales traen una alternativa que te ayudará en estos tiempos. El nacimiento de la Norma ISO_EN_UNE13053, partes 1 y 2:2012 “Métodos cuantitativos en la mejora de procesos. Seis Sigma” ha cambiado la idea existente de que Lean y Seis Sigma eran...

Mediante este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá adquirir los conocimientos para el empleo de herramientas dirigidas a la gestión de calidad, aprender los Principios de Actuación de la Administración Pública y poner en práctica la modernización de la atención al ciudadano en las Administraciones Públicas.

Adquirir las competencias y habilidades para auditar con éxito cualquier Sistema de Gestión basado en las Normas ISO 9001, ISO 14000 e ISO 45001. Este curso capacita al asistente para realizar auditorías internas, de segunda y tercera parte.

Obtén tu Título Bilingüe y conquista el mundo profesional con la Escuela Internacional de Formación. Gracias a este curso serás capaz de desenvolverte con el inglés en cualquier parte del mundo, aprenderás a emprender con éxito y alcanzar tus metas profesionales. ¡Descubre todo lo que dominarás!

Este curso de auditor de calidad aborda todos los pasos a seguir en una auditoría de calidad. También se centra en la Norma ISO 9001. El objetivo es que los estudiantes sean capaces de realizar auditorías en los sistemas de gestión de calidad.

Programa formativo cuya finalidad es aplicar principios de Actuación de gestión de la calidad en la Administración Pública y poner en práctica la modernización de la atención al ciudadano en las Administraciones Públicas.

El principal objetivo de este curso es que, al finalizarlo, el alumno conozca los principios esenciales en los que se basa un sistema de calidad y sepa implantarlo en su empresa.

La Auditoría de los Sistemas de Gestión (ASG) es una auditoría no financiera cuyo propósito es el de evaluar tanto el desempeño como la eficiencia/eficacia del mismo de una organización o de parte de ella. Esta evaluación es considerada como un análisis crítico constructivo. Hoy en día, las empresas que son auditadas para valorar su sistema de gestión ganan puntos a nivel...

Los objetivos de este tema son los de adquirir las competencias relacionadas con los aspectos fundamentales del medio ambiente y de la gestión ambiental. Los conocimientos que van a ser adquiridos son los siguientes: - Concepto de medio ambiente. - Evolución de la degradación ambiental. - Evolución de actuaciones ambientales a nivel mundial. - Relación entre medio ambiente...

En la actualidad, son numerosas las organizaciones que persiguen lograr la mejora de la calidad y los centros educativos no han permanecido ajenos a este hecho. La nueva versión de la UNE-EN-ISO 9001:2015 permite a las organizaciones educativas diseñar un Sistema de Gestión de la Calidad a medida de sus necesidades, que les facilite la gestión de la calidad, la optimización...

La calidad en el servicio al cliente Objetivos: - Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio - Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio - Conocer todas las técnicas de servicio...

En el ámbito del mundo químico es necesario conocer los diferentes campos de la organización y control de ensayos no destructivos, dentro del área profesional análisis y control. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la calidad en los laboratorios.

Gestión de la Calidad ISO 9001 en el Comercio Objetivos: Dar a conocer a los trabajadores los principales objetivos y beneficios que supone la implantación de un sistema de calidad en la empresa comercial - Dar a conocer los aspectos fundamentales de la calidad como son los conceptos de normalización, certificación y acreditación, las diferentes fases del proceso de implantación...

Este curso permite adquirir los conocimientos necesarios para una buena organización en el trabajo. Se exponen conocimientos generales, al igual que trata de forma específica, de conceptos imprescindibles para una buena conclusión de trabajos en el mundo laboral. Este curso, pretende consolidar y mejorar los conocimientos sobre la calidad del trabajo.

La implantación de un sistema de gestión de la Calidad en cualquier tipo de organización es un paso esencial para su desarrollo. El presente Curso dotará al alumno de los conocimientos necesarios para lleva a cabo la implantación de sistemas de calidad y su gestión, así como el desarrollo de modelos de gestión de la calidad y planificación de la calidad, según la ISO 9001...

La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial de la empresa, facilitando además que los integrantes de la misma desarrollen sus habilidades, aprendan a manejar las...

Dirigido a personas relacionadas con empresas y organizaciones de servicios que deseen profundizar en los aspectos que determinan la calidad que los clientes suelen apreciar en este tipo de organizaciones, bajo el enfoque de la Norma ISO 9001:2008. En la actualidad y en nuestro país, los servicios suponen más del 60 % de las actividades empresariales, porcentaje que tiende...