Cursos de Conflictos en Madrid

Desarrolla capacidades esenciales para lograr el éxito en la dirección y motivación de tus equipos. Gana confianza en ti mismo.

LA FORMACIÓN MÁS COMPLETA EN TURISMO (2 años - 5 titulaciones) Con esta formación podrás trabajar como: Agente de Viajes, Consultor de Viajes, Jefe de Reservas / Gestor en Cadenas Hoteleras, Recepcionista de Hoteles y Empresas Turísticas, Jefe de Reservas / Gestor en Empresas de Alquiler de turismos, Jefe de Reservas / Gestor de Pasajes, Técnico Atención al Cliente, Asistente...

"Este curso otorga formación práctica en mediación civil y mercantil según la Ley 5/2012 y el RD 980/2013 de mediación en cuanto a asuntos civiles y mercantiles del Ministerio de Justicia, así como en mediación penitenciaria y en las aplicaciones de la mediación penal y la justicia restaurativa en el marco legal de España.

tación aportada por los ponentes. Importante: Una vez recibidos los datos de su inscripción le enviaremos por fax una confirmación de participación y un recibo-reserva. En caso de no recibirla, en un plazo máximo de 48 horas, rogamos se pongan en contacto con nosotros.

Objetivo del curso: Un uso correcto de la comunicación verbal: respiración, problemas de afonía, proyección, expresión oral, trabajo sobre la dicción y la fonética, análisis y preparación de textos y trabajo del cuerpo vinculado a la expresión oral. Dirigido a: A todas las personas que tengan que ejercer su trabajo en público, exponer cualquier tipo de contenidos a través...

Si tienes como objetivo ejercer en la docencia y un especial interés por descubrir, profundizar y analizar las características de la conducta humana, formarte con el Grado en Educación Social te va a ser de gran ayuda para tu futuro profesional y personal. El educador social es un agente de cambio social, dinamizador de grupos sociales a través de estrategias educativas...

Cuando acabes tu Grado en Derecho, con el Máster en Abogacía estarás más cerca de ejercer la abogacía. Además, en UAX también te preparamos para la Prueba de Evaluación de Aptitud Profesional. Con este máster adquirirás aquellas destrezas y conocimientos necesarios para ejercer en el ámbito jurídico conformes a los criterios éticos de la profesión.

Si alguna vez pensaste en especializarte en organización y gestión de Recursos Humanos, este máster ofrecido por CISDET puede ser lo que estás buscando. Una vez concluido el máster, estarás capacitado para desempeñar todo tipo de funciones dentro de un departamento de RRHH.

Adquiere los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.

Gracias al curso GRATIS de Habilidades directivas y Gestión de equipos, ADGD075PO, obtendrás las competencias necesarias para organizar, gestionar y coordinar a los miembros de un equipo de trabajo.

Objetivo del curso: Negociar en el entorno diario con clientes internos y externos. Dirigido a: Jefes de Equipo, Mandos y todos aquellos que tengan que negociar compras, acuerdos o temas internos que precisen negociación con los colaboradores.

¿Te gustaría mejorar las habilidades y las aptitudes necesarias para el tratamiento y gestión de quejas y reclamos? Si es así, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso en Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones, impartido por el prestigioso centro de estudios Alborán Formación con una metodología presencial y una duración flexible...

"Este curso otorga formación práctica en mediación civil y mercantil y general según la Ley 5/2012 y el RD 980/2013 de mediación en cuanto a asuntos civiles y mercantiles del Ministerio de Justicia. El curso está registrado en el Ministerio de Justicia como formación continua, por lo que cubre las 20 horas de formación que exige el Ministerio cada 5 años.

Objetivo del curso: Conocer las novedades que ha introducido la Reforma laboral en materia de contratación, despido, negociación colectiva y jubilación. Identificar desde que fecha se podrá aplicar el contrato indefinido de fomento del empleo, así como sus requisitos y plazos. Conocer las novedades aprobadas en los contratos temporales: nuevas reglas de encadenamiento...

1. GESTIÓN COMERCIAL 1.1. La “conciencia comercial”: qué supone concebir la relación con los clientes desde una perspectiva comercial 1.2. Que es vender. Nuevas formas comerciales. Proceso de compra- venta

Para acceder a las enseñanzas oficiales de Máster será necesario estar en posesión de un título universitario oficial español u otro expedido por una institución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior que faculten en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de Máster.

Aprende a gestionar alternativas para la resolución de conflictos entre personas en el ámbito comunitario, aplicando estrategias y procedimientos de mediación, facilitando y generando actuaciones que faciliten la prevención de éstos.

¿Te gustaría garantizar una atención al cliente de calidad? Este curso te enseñará cómo hacerlo. Principalmente, te familiarizarás con aquellas necesidades que pueda tener el cliente y descubrirás el mejor modo de resolverlas. Además, estudiarás las fases que conforman la atención al cliente y las técnicas de comunicación verbal, no verbal y telefónica.

Adquiere habilidades en el manejo del estilo de dirección en función del equipo y las circunstancias.

Adquirir habilidades y destrezas en cuanto al proceso de la comunicación y la resolución de conflictos.