Cursos de CRM Customer Relationship Management

Es importante realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones...

Identificar las técnicas de programación y confeccionar componentes software para modificar o añadir funcionalidades al sistema ERP-CRM mediante herramientas y lenguajes de programación proporcionados por estos sistemas, siguiendo las especificaciones de diseño

Al finalizar el curso de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, buscadores, social media y móvil , el alumno habrá adquirido los conocimientos para emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

Dirigido a: A trabajadores y Autonomos que quieran una buena base de datos de clientes donde se aprecie toda la información y se registre toda las gestiones realizadas o por realizar en un futuro con sus cliente o aquellos que puedan serlo.

En este curso a prenderás a planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes.

El curso Salesforce Developer es la formación perfecta para quienes quieren ir más allá de la administración y aprender a crear soluciones personalizadas en Salesforce. Empieza con los fundamentos de la plataforma y la configuración de usuarios, datos y seguridad, y avanza hasta el desarrollo con Apex, Visualforce y Lightning Web Components, cubriendo todo el ciclo de...

OBJETIVOS  Formar a los participantes en una nueva estrategia de crecimiento y competitividad que, basándose en Internet, permite a la empresa comunicarse, acceder a información, comprar y vender productos, ofrecer servicios on‐line a los clientes, ganando en rapidez, seguridad y rentabilidad.

Este CURSO COMM107PO INTERNET COMO CANAL DE COMERCIALIZACIÓN Y DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM107PO INTERNET COMO CANAL DE COMERCIALIZACIÓN Y DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y familiarizarse...

Capacitar a los participantes en el uso de herramientas tecnológicas que optimizan los procesos de venta y atención al cliente.

Hazte un experto en la gestión comercial de clientes. Con este curso aprenderás a planificar y gestionar actividades comerciales con clientes, aplicando herramientas tecnológicas en la optimización de los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.

Este CURSO COMM096PO CUSTOMER EXPERIENCE STRATEGY le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM096PO CUSTOMER EXPERIENCE STRATEGY el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y saber definir los objetivos y estrategias para convertirse en empresa digital, innovando en productos...

Aprende Salesforce desde cero y obtén las certificaciones oficiales más demandadas: Associate, Administrator, Sales Cloud y Service Cloud. Esta formación ha sido desarrollado con el fin de enseñar al alumno el conjunto de prácticas, estrategias comerciales y tecnologías enfocadas en la relación con el cliente, para mantenerse conectados, optimizar los procesos, mejorar...

Este Curso de Instalación de CRM le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que en la actualizad es importante realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning Customer Relationship...

Objetivo del curso: El CRM tiene como objetivo construir una relación duradera con los clientes, identificando, comprendiendo y satisfaciendo sus necesidades, creando de este modo valor para la empresa y para sus clientes. La mejor manera de organizar tus contactos y organizar tu negocio. Dirigido a: A trabajadores y Autonomos que quieran una buena base de datos de clientes...

En la actualidad, que cambia vertiginosamente, exige que las empresas cuenten con la agilidad, flexibilidad y capacidad de adaptarse a nuevos entornos de una manera rápida e incluso espontánea. La competencia en un mundo cada vez más globalizado hace que las empresas quieran ser cada vez mejores y los sistemas de gestión ERP y CRM ayudan a conseguir esos objetivos. Así...

Este curso de Técnico Especialista en Instalación y Configuración de CRM: Gestión de Relación con Clientes le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que es importante realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM:...

Con el presente Curso de Customer Experience Management recibirá una formación especializada en la materia. En el mundo del comercio en general es importante conocer la experiencia del usuario o cliente cuando realiza un proceso de compra. Entender todas sus necesidades o inquietudes presentes durante el proceso de compra, es vital para poder mejorar la tasa de ventas...

Con el Especialista en Administración de Servicios Cloud: Salesforce se hará todo un experto en la administración de servicios dentro de la plataforma en la nube, definiendo estructura de aplicaciones, garantizando funcionamiento y utilidades desde la configuración y agilización de procesos automáticos.

Este Curso IFCT95 ADMINISTRADOR DE SERVICIOS CLOUD: SALESFORCE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Informática y comunicaciones. Con este CURSO IFCT95 ADMINISTRADOR DE SERVICIOS CLOUD: SALESFORCE el alumno será capaz de Gestionar la administración de servicios en la nube en la plataforma, desde la configuración de la...

Este Curso COMM087PO HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS AL SERVICIO DE LA GESTIÓN COMERCIAL DE CLIENTES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM087PO HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS AL SERVICIO DE LA GESTIÓN COMERCIAL DE CLIENTES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y planificar...