Cursos de Escucha activa online y a distancia

Curso gratuito orientado a adquirir las habilidades y técnicas básicas de comunicación eficaz con el cliente, fomentando relaciones comerciales duraderas y estrategias de fidelización que mejoren la satisfacción y lealtad del consumidor.

En el entorno profesional actual, la escucha eficaz es una competencia esencial para mejorar la comunicación, prevenir malentendidos y construir relaciones laborales más sólidas. Saber escuchar no significa solo oír lo que se dice, sino comprender con atención, interpretar lo que no se expresa verbalmente y responder con claridad y empatía.

Trabajando en equipo, se logran los objetivos de la organización, y para ello, para lograr un equipo unido, se necesita un líder apto, capaz de realizar la gestión directiva a la altura, tú puedes lograrlo con el curso en Habilidades directivas del centro Ceifor Estudios, que se añade a la oferta formativa publicada en Emagister, el cual está destinado a aquellas personas...

La PNL aplicada a la empresa nos permitirá mejorar la capacidad de aprendizaje. De ésta manera, no sólo podremos gestionar cambios sino también iniciarlos, y así dirigir y ejercer el control sobre nuestros intereses profesionales. La Programación Neurolingüística también nos ayudará a mejorar nuestra capacidad de elección y ganar influencia en las situaciones que se nos...

Cada día, las empresas idean nuevas maneras en las que deben dirigirse a sus clientes objetivos y potenciales, cada vez más exigentes y con mayor capacidad de decisión. Por ello, desde la Dirección Comercial o Departamento de Ventas de cualquier empresa se debe de prestar la máxima atención al comportamiento de su público objetivo y dar los pasos necesarios para “saber...

Este curso está diseñado para enseñar a definir de manera eficaz los objetivos y contenidos de un informe, garantizando que se transmita con claridad el mensaje deseado. Durante el curso, aprenderás a estructurar informes, emplear un lenguaje claro, breve y conciso, y desarrollar habilidades para informar, convencer y persuadir a la audiencia. Este curso es ideal para...

La maestría internacional en Experto en Coaching está dirigido a todas aquellas personas que pretendan adquirir conocimientos en relación con el coaching, la importancia y los aspectos fundamentales, la ética del coaching, la figura del coachee, la introducción a las técnicas, el proceso de cambio, y la introducción al coaching personal y ejecutivo. Una vez finalizados...

¿Te gustaría convertirte en un experto en salud y bienestar, y ayudar a las personas a alcanzar su máximo potencial en términos de salud? Si es así, en Emagister estamos emocionado de presentarte el Máster Health Coaching impartido por Esneca Business School. Este curso impartido en la modalidad online te permite aprender la profesión de tus sueños desde la comodidad de...

Obtenga una titulación donde pueda dominar conocimientos a nivel profesional y le permita acceder rápido al campo laboral. ¡Si estas interesado, esta información es para ti! Emagister te presenta este Máster en Psicología, Técnicas de Venta y Programación Neurolingüística - con Prácticas Garantizadas, impartido por Inenka Business School.

El Máster en Coaching Profesional, Liderazgo Transformador y Habilidades Comunicativas es tu oportunidad para destacar en un entorno laboral donde el liderazgo y la comunicación efectiva son más cruciales que nunca. Actualmente, la demanda de líderes capacitados que puedan guiar equipos y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo está en auge. Este máster...

Mejora la satisfacción y fidelización de tus clientes desarrollando habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos. En este curso aprenderás a ofrecer un servicio de atención al cliente profesional, eficaz y orientado a resultados, tanto en entornos presenciales como digitales. Descubre cómo generar experiencias positivas, gestionar reclamaciones y fortalecer...

Sumérgete en el fascinante mundo de la fidelización y gamificación a través del desarrollo TIC. Estudiar un curso en esta área te permitirá descubrir cómo aprovechar la tecnología para cautivar y retener a tu cliente. Aprende a crear experiencias interactivas, estimulantes y memorables que generen conexiones duraderas con tus usuarios.

Este máster e preparará para poder aplicar técnicas de coachee haciendo uso de PNL y de la inteligencia emocional para conseguir mejores objetivos.

¿Cuánto sabes sobre los procesos de mediación? ¿A qué esperas para ampliar tus competencias y habilidades comunicativas? Sumérgete en esta formación 100% subvencionada y descubre todos los secretos sobre el mundo de la mediación, sus diferentes técnicas, ámbitos de actuación y los elementos que pueden obstaculizarla. ¿Te animas a dar el paso? Aprovecha esta oportunidad...

Si deseas formarte como líder y ayudar a tus trabajadores a sentirse mucho más felices para crear un ambiente de trabajo mucho más sano, estás en el lugar indicado, ya que aquí te ofrecemos este curso diseñado especialmente para ti.

En este curso aprenderás sobre el conflicto y su resolución, desde qué es un conflicto, pasando por aprehender unas habilidades personales para afrontarlos, los diferentes estilos de comunicación y, por último, la negociación y las características de un buen negociador o una buena negociadora.

Esta maestría internacional en Comunicación de Malas Noticias para Profesionales Sanitarios está dirigido a todas aquellas personas que pretendan adquirir conocimientos en relación con las habilidades sociales y comunicativas en el contexto sanitario, las nociones psicológicas básicas, la comunicación interpersonales en el contexto sanitario, la importancia del lenguaje...

Permite conocer sobre los fundamentos teóricos y biológicos del comportamiento humano, las bases anatómicas del comportamiento de las personas, la inteligencia emocional y comportamiento, la aproximación a la inteligencia emocional, el liderazgo, los modelos de dirección y liderazgo, las nociones básicas sobre comunicación humana, los fundamentos del discurso, la retórica...

¡Desarrolla tu Potencial en Resolución de Conflictos con el Máster en Mediación de Zowa Education! En un mundo donde la gestión pacífica de conflictos es esencial, el Máster en Mediación de Zowa Education te ofrece las herramientas cruciales para convertirte en un experto en resolución de disputas. Impartido de manera online y con una duración de un año, este programa...

Este Master en Coaching Sanitario le ofrece una formación especializada en la materia. Una forma de mejorar el bienestar y satisfacción del paciente sanitario es ayudándolo a comprender mejor su situación desde la conciencia y dotando a los equipos médicos y clínicos de habilidades transversales necesarias que ayuden a entender mejor situaciones delicadas. El coaching...