Cursos de Gestión de clientes online y a distancia

¿Te desempeñas en el ámbito de las hostelería? ¿Te gustaría adquirir potenciar y adquirir nuevos conocimientos acerca de las nuevas tecnologías? Pues entonces, no debes dejar pasar esta oportunidad de sumarte al curso de Community manager en hostelería, turismo y restauración, impartido por la Escuela Europea de Hostelería, Turismo y Restauración a través de la modalidad...

Objetivo General  Recoger los pedidos habituales de los clientes por los distintos canales disponibles en la organización, aplicando los procedimientos y protocolos internos e identificando posibles oportunidades de negocio, a fin de satisfacer sus requerimientos y transmitir la información facilitada.

Eleva tu carrera en el mundo de la hostelería con el exclusivo Experto en Jefe de Sala-Maître. Descubre las claves para destacar en el servicio y la gestión de establecimientos gastronómicos. Este curso, disponible en la plataforma Emagister, te ofrece la oportunidad única de aprender con HOTURIS. Instituto Español de Formación en Hostelería y Turismo, líder en educación...

¡Descubre el camino hacia el éxito en el apasionante mundo inmobiliario con el Curso de Gestión Inmobiliaria con Titulación Certificada impartido por el prestigioso centro Estudio Formación y disponible en la reconocida plataforma de educación Emagister!

Los Itinerarios Formativos de Recertificación Nivel 1 para Distribuidores de Seguros están diseñados para cumplir con la formación obligatoria anual y recertificar tu cualificación de Nivel 1, según lo establecido por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSP). Con una duración de 25 horas, este programa online te ofrece una actualización esencial en...

¿Quieres actualizar tus habilidades comerciales y de ventas? Si es así, este curso es para ti. El centro MasterD Escuelas Profesionales y Emagister.com se unen para darte a conocer este completo Curso de Gestión Comercial y Ventas, con este programa adquirirás las mejores habilidades de ventas.

Una de las cuestiones que plantea mayor dificultad es la de transmitir confianza y profesionalidad a los clientes cuando no hemos respondido a sus expectativas iniciales, siendo en estos casos cuando más se necesita ofrecerles un trato diferencial.

Adquirir los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el TPV.

Una grata experiencia en el bar o en la cafetería depende del servicio y atención al cliente y de la oferta en la preparación de increíbles menús y bebidas alcohólicas refrescantes. Este programa sobre gestión del bar y cafetería, ofertado por el portal formativo Emagister y desarrollado por ESCUELA EUROPEA VERSAILLES, está especialmente diseñado para personas como tú...

Valorar la importancia del seguimiento de las operaciones, visitas y clientes contactados utilizando sistemas de gestión comercial informáticos y aplicando criterios de calidad y mejora continua en el servicio de comercialización inmobiliaria.

Si siempre fuiste un gran amante de los libros, la organización y las bibliotecas, Emagister.com trae un curso especialmente diseñado para ti. Se trata del experto en Bibliotecario y Servicios Bibliotecarios, una formación online con la cual podrás obtener la capacitación ideal sobre los procesos de acogida y atención al usuario de la biblioteca y aplicar este sector con...

Este curso de Técnico Especialista en Instalación y Configuración de CRM: Gestión de Relación con Clientes le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que es importante realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM:...

El objetivo del curso es aprender a analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.

El curso de auditor de calidad te prepara para supervisar y garantizar la implementación de sistemas de calidad según la norma ISO 9001 2015. Aprenderás sobre auditoría interna y cómo las empresas pueden cumplir con altos estándares, centrándote en la norma ISO 9001 2015. Esta norma es clave para sistemas de gestión de calidad y muestra el compromiso de una empresa con...

El Curso Online de Gestión Estratégica de Clientes de Seguros aborda un aspecto crucial para la supervivencia y el éxito de las compañías aseguradoras en un mercado globalizado y altamente competitivo. Con un enfoque en la maximización del valor del cliente como principal activo, este curso profundiza en la segmentación de la cartera, la calidad del dato en el CRM, la...

El Curso de Calidad y Orientación al Cliente Online, con una duración de 30 horas, proporciona una formación completa para mejorar la atención al cliente, aplicar estrategias de calidad en el servicio y comprender los factores que influyen en la percepción del cliente dentro de una organización.

¿Te gustaría mejorar tus conocimientos en Gestión Financiera? Esta probablemente sea una gran oportunidad para ti. Emagister junto con el Centro de Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales te ofrecen las herramientas, conocimientos y habilidades necesarios para ser experto en Gestión Financiera y Operativa del Risk Management en Clientes.

En el sector servicios es muy importante ofrecer a las personas un trato amable y correcto para que el clima y el ambiente laboral sea lo más adecuado y agradable posible. Por este motivo, el centro FormaHostel ha desarrollado un curso formativo de atención al cliente en hostelería para dotar a todos los profesionales de este ámbito de las cualidades y aptitudes necesarias...

Actuar bajo la normatividad de seguridad, protección ambiental e higiene en el ámbito de la hostelería, es fundamental a la hora de atender un negocio donde se dispensan alimentos y bebidas para las personas. Adquiere las capacidades necesarias para asumir nuevos retos y liderar los procesos de servicio de alimentos y bebidas en la barra y en la mesa, gracias a este programa...

Crear y mantener una tienda virtual basada en sistema Open Source, Prestashop, incluyendo la personalización de la misma, así como su implementación para atraer nuevos clientes, realizando promociones gratuitas y de pago del comercio.