Cursos de Postventa

Este postgrado a distancia de comercio electrónico, de 150 horas lectivas repartidas en 6 meses está dirigido a licenciados, diplomados o graduados en publicidad, marketing, comunicación, periodismo, relaciones públicas, psicología y profesionales que deseen ampliar conocimientos online.

Conocer e implementar todas las herramientas necesarias de la llamada telefónica y la visita presencial para la captación de clientes.

En una economía en constante evolución como la actual, la adaptación al entorno e innovación es una de las claves para la supervivencia y crecimiento de las empresas. Aún más en el sector de la distribución comercial, que necesita de nuevos métodos para captar a unos clientes que cuentan cada vez con más información.

¿Quieres formarte para trabajar en el ámbito de las finanzas? ¿Te gustaría aprender inglés para comunicarte con los clientes? Si es así, Emagister te presenta este Curso Online de Asesoramiento y Atención Administrativa en una Lengua Extranjera (Inglés) al Cliente de Productos y Servicios Financieros, impartido por el prestigioso Instituto TM.

Trata sobre el proceso de ventas y la importancia y función que en él desempeñan los profesionales de la venta, estableciendo cómo deben actuar éstos para lograr la venta de los productos y la fidelización del cliente. El curso muestra cómo debe estar organizada una empresa centrándose en el departamento comercial.

Aplicaciones informáticas de gestión comercial ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente Objetivos: Identificar las características y funcionamiento de las aplicaciones informáticas de gestión comercial Manejo de las herramientas informáticas de facturación y almacén en los procesos de trabajo, además de gestionar la información obtenida en la...

Los consumidores exigimos cada vez más productos seguros, en el caso de los alimentos esta exigencia alcanza el máximo nivel. Las empresas del sector alimentario se enfrenta al reto de cumplir con estas expectativas de seguridad, cualquier fallo en este sentido será duramente castigado por los consumidores y afectará gravemente a la cuenta de resultados de la empresa.

Atención al cliente en el proceso comercial ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa Objetivos: Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la adaptación de los trabajadores a los cambios que se van produciendo en las mismas; a la vez que permite cualificar y aumentar la representación...

Este curso incluye metodologías y prácticas actualizadas para el cierre de la venta, aplicables de forma diferenciada, en consumo masivo, retail, ventas industriales y servicios profesionales. Su principal objetivo es proponer un protocolo de cierre de ventas caracterizado por:

Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los diferentes canales de comercialización atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.

Aplicaciones informáticas de gestión comercial ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa Objetivos: Identificar las características y funcionamiento de las aplicaciones informáticas de gestión comercial Manejo de las herramientas informáticas de facturación y almacén en los procesos de trabajo, además de gestionar la información obtenida en la postventa y tramitación...

Con este Curso Online de Asistencia y Asesoramiento en una Lengua Extranjera (Inglés) al Cliente de Seguros, impartido por el Instituto TM, aprenderás a expandir tus servicios de seguros. El principal objetivo de este curso es interpretar con exactitud las necesidades del cliente/ consumidor en cuanto a características, cantidad y calidad de los productos. Interpretar...

¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a encontrar distribuidores para las exportaciones? Si es así, Emagister te presenta este Curso Online de Cómo Encontrar y Gestionar Agentes y Distribuidores (y otros Partners) para la Exportación, impartido por el prestigioso centro Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales.