Cursos gratis subvencionados y ofertas de Postventa

Serás capaz de desarrollar diferentes habilidades comunicativas que te capacitaran para gestionar la función de atención al cliente, en un servicio postventa, de una forma más eficiente.

Este curso tiene como objetivo mejorar las habilidades de comunicación y atención al cliente aplicadas al ámbito del servicio postventa, ofreciendo herramientas para gestionar eficazmente las incidencias, devoluciones y seguimiento comercial tras la venta. Esta formación está orientada a personas que desean fortalecer la relación con el cliente, fidelizar y ofrecer una...

Al finalizar el curso de gestión y atención del servicio postventa, el alumno habrá adquirido los conocimientos para desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.

¿Trabajas en el sector comercial? ¿Te gustaría ampliar tus conocimientos y resultados en el mundo de las ventas? ¡Este es tu momento! Consigue tu plaza en esta formación gratuita y adapta tus habilidades a los requisitos y expectativas del consumidor actual. Conoce el ciclo de vida del producto, las motivaciones de compra de un consumidor, cómo llevar a cabo un proceso...

Desarrollar las competencias necesarias para fomentar nuevas oportunidades de negocio y conducir las visitas técnicas hacia acuerdos comerciales productivos.

¿Quieres convertirte en un experto en ventas? Este curso está diseñado para capacitar a profesionales en técnicas avanzadas de asesoramiento personalizado y venta telefónica. A lo largo de 350 horas, los participantes adquirirán habilidades para gestionar y captar clientes, cerrar ventas y fomentar la fidelización de manera efectiva. Además, se profundiza en la comprensión...

- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.

Curso gratuito orientado a desarrollar competencias para diseñar y aplicar estrategias de servicio centradas en la calidad y la satisfacción del cliente. Aborda la mejora continua, la gestión de la experiencia del cliente y la orientación al servicio como factores clave para la competitividad y fidelización en las organizaciones.

Al finalizar el curso de técnicas de proceso de venta y postventa, el alumno habrá adquirido los conocimientos elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y postventa, que permitan al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada.

Introduce los conceptos fundamentales de la inteligencia emocional y su aplicación en el ámbito personal y profesional. El alumnado aprenderá a reconocer y gestionar sus propias emociones, comprender las de los demás y desarrollar habilidades emocionales que mejoren la comunicación, la toma de decisiones y el bienestar en el entorno laboral.

Gestión administrativa del proceso comercial UF0350 es un curso gratuito para ocupados y desempleados, que impartimos en Alaquàs (Valencia) | Grupo Método

¿Te gustaría trabajar en el sector administrativo? Este curso te ofrecerá los conocimientos y las habilidades necesarias para aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa. Además, serás capaz de tramitar los servicios de postventa y de llevar a cabo la gestión administrativa del proceso comercial, realizando el seguimiento de los clientes...

En este curso aprenderás la importancia de la comunicación en el proceso de compraventa, métodos para tener éxito como el telemárketing y también la tramitación de servicios de postventa para poder fidelizar clientes y tratar y gestionar las quejas y reclamaciones.