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Gracias todo bien
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Uno de los mejores cursos que he realizado por facilidad de estudio
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Muy buena formación en atención telefónica
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 60h
El Curso de Atención Telefónica con Titulación Certificada ofrece una formación integral en atención al cliente telefónica, abarcando gestión de relaciones, manejo de quejas y solución de problemas. Este programa online proporciona las herramientas y conocimientos necesarios para brindar un servicio eficiente, profesional y de alta calidad, permitiendo al alumno afrontar...
El Curso de Atención Telefónica con Titulación Certificada ofrece una formación integral en atención al cliente telefónica, abarcando gestión de relaciones, manejo de quejas y solución de problemas. Este programa online proporciona las herramientas y conocimientos necesarios para brindar un servicio eficiente, profesional y de alta calidad, permitiendo al alumno afrontar...
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Muy buena formación en atención telefónica
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1500h - 12 Meses
Mejora tu perfil profesional. La figura del key account manager cobra cada vez más importancia en el ámbito empresarial, debido al papel que juega en la gestión de las cuentas claves para la empresa. Es por ello que, con la realización de este programa, adquieres todos los conocimientos y competencias profesionales necesarias en materia de negociación, gestión de ventas...
Máster En Psicología, Técnicas De Venta Y Programación Neurolingüística - con Prácticas Garantizadas
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He estudiado la carrera de psicología, estudiar este me ha ayudado mucho ha complementar mis estudios y además de manera muy cómoda.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Año
Conocer y analizar el comportamiento de los consumidores es muy importante dentro del sector comercial de cualquier empresa para aumentar las ventas y orientarse hacia la obtención de beneficios. Si esto te interesa, apúntate hoy al Máster En Psicología, Técnicas De Venta Y Programación Neurolingüística - con Prácticas Garantizadas presente dentro del catálogo de Emagister...
Conocer y analizar el comportamiento de los consumidores es muy importante dentro del sector comercial de cualquier empresa para aumentar las ventas y orientarse hacia la obtención de beneficios. Si esto te interesa, apúntate hoy al Máster En Psicología, Técnicas De Venta Y Programación Neurolingüística - con Prácticas Garantizadas presente dentro del catálogo de Emagister...
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He estudiado la carrera de psicología, estudiar este me ha ayudado mucho ha complementar mis estudios y además de manera muy cómoda.
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El curso ha cumplido completamente mis expectativas. El temario es excelente y está bien estructurado, con contenidos completos sobre ofimática. Las instalaciones son amplias y adecuadas para el aprendizaje. Destaco especialmente al profesorado, que ha demostrado excelencia en la enseñanza, utilizando herramientas didácticas, exámenes y una metodología online eficaz. Tanto el material como los docentes han sido correctos, y no considero necesario mejorar ningún aspecto. Hasta ahora hemos visto mecanografía, teoría introductoria, PowerPoint, Excel, Word avanzado y el último módulo sobre herramientas de oficina. El curso es subvencionado y estoy muy contenta; finalizamos esta semana.
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Me ayudó mucho hacer este curso para poderlo aplicar en mi trabajo. Todo estaba muy bien explicado y era muy sencillo de entender.
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- Subvencionado
- Alaquàs
Gestión administrativa del proceso comercial UF0350 es un curso gratuito para ocupados y desempleados, que impartimos en Alaquàs (Valencia) | Grupo Método
subvencionado por el Estado
Gestión administrativa del proceso comercial UF0350 es un curso gratuito para ocupados y desempleados, que impartimos en Alaquàs (Valencia) | Grupo Método
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El curso ha cumplido completamente mis expectativas. El temario es excelente y está bien estructurado, con contenidos completos sobre ofimática. Las instalaciones son amplias y adecuadas para el aprendizaje. Destaco especialmente al profesorado, que ha demostrado excelencia en la enseñanza, utilizando herramientas didácticas, exámenes y una metodología online eficaz. Tanto el material como los docentes han sido correctos, y no considero necesario mejorar ningún aspecto. Hasta ahora hemos visto mecanografía, teoría introductoria, PowerPoint, Excel, Word avanzado y el último módulo sobre herramientas de oficina. El curso es subvencionado y estoy muy contenta; finalizamos esta semana.
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Me ayudó mucho hacer este curso para poderlo aplicar en mi trabajo. Todo estaba muy bien explicado y era muy sencillo de entender.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 16h - 6 Días
¿Quieres aumentar los beneficios de la empresa? Gracias a este curso aprenderás todos estos procesos en profundidad, desde los objetivos que queremos lograr con ellos, hasta cómo actuar en cada momento o las características que tiene cada fase.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- 30h
Formación técnica centrada en el diseño, implementación y gestión de canales de comercialización a través de internet, abarcando desde la creación de la tienda hasta la captación y fidelización del cliente digital.
- Subvencionado a desempleados
- A distancia
- 100h - 3 Semanas
Gracias a este curso gratuito aprenderás los conocimientos sobre los aspectos legales, administrativos y de organización y realización de la actividad comercial, además de ser capaz de orientar, asesorar y vender al cliente productos técnicos y efectuar el cierre y posterior seguimiento de la operación.
subvencionado por el Estado
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Los programas virtuales tienen ventajas, en cuanto a accesibilidad y cobertura, requiere de la responsabilidad, autonomía y capacidad de discernir del usuario sobre el proceso de estudio y aprendizaje.
Este programa exige auto disciplina y auto aprendizaje, con eso se le saca todo el provecho posible..es un excelente curso.
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Lo mejor es que los textos colgados online están bastante completos y son muy claros. la respuesta del tutor es muy rápida.
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Estoy actualmente cursando dos cursos de Inglés Empresarial para Comercio Internacional y Comercio en General. La verdad es que el contenido es muy bueno por un precio más que asequible. Esta todo todo en Inglés y Castellano por lo que se puede apreciar la diferencia del lenguaje muy claramente. Los temas son fáciles de entender con numerosos ejemplos dados en la vida real. He estado un año en Inglaterra trabajando en departamentos de Marketing y la verdad es que este curso es muy recomendable para aquellas personas que vean que todavía tienen que mejorar en un ámbito en concreto. El servicio de atención al cliente es muy bueno también
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 25h
¿Cómo vender en el comercio y mejorar las técnicas de venta? ¿Qué técnicas y herramientas se pueden aplicar para mejorar todo el proceso de atención al cliente? Para poder saber las respuestas a estas cuestiones tendrás la posibilidad de hacer este curso sin necesidad de desplazarte.Se trata de un proyecto formativo organizado por el centro "IFEP instituto de formación...
¿Cómo vender en el comercio y mejorar las técnicas de venta? ¿Qué técnicas y herramientas se pueden aplicar para mejorar todo el proceso de atención al cliente? Para poder saber las respuestas a estas cuestiones tendrás la posibilidad de hacer este curso sin necesidad de desplazarte.Se trata de un proyecto formativo organizado por el centro "IFEP instituto de formación...
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Los programas virtuales tienen ventajas, en cuanto a accesibilidad y cobertura, requiere de la responsabilidad, autonomía y capacidad de discernir del usuario sobre el proceso de estudio y aprendizaje.
Este programa exige auto disciplina y auto aprendizaje, con eso se le saca todo el provecho posible..es un excelente curso.
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Lo mejor es que los textos colgados online están bastante completos y son muy claros. la respuesta del tutor es muy rápida.
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Estoy actualmente cursando dos cursos de Inglés Empresarial para Comercio Internacional y Comercio en General. La verdad es que el contenido es muy bueno por un precio más que asequible. Esta todo todo en Inglés y Castellano por lo que se puede apreciar la diferencia del lenguaje muy claramente. Los temas son fáciles de entender con numerosos ejemplos dados en la vida real. He estado un año en Inglaterra trabajando en departamentos de Marketing y la verdad es que este curso es muy recomendable para aquellas personas que vean que todavía tienen que mejorar en un ámbito en concreto. El servicio de atención al cliente es muy bueno también
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Utilizan una metodología de aprendizaje muy novedosa, ya que el curso está diseñado para dedicarle el tiempo que cada quien requiera, el temario es muy completo y abarca la principales pautas a conocer. La experiencia ha sido muy gratificante.
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- Curso
- A distancia
- 600h
- Curso bonificable
¿Eres titulado universitario y quieres dirigir tu carrera al mundo de la dirección comercial? ¿Eres un profesional del sector y deseas ampliar tus conocimientos comerciales? Entonces este es tu curso. Emagister.com te presenta esta formación en Dirección Comercial y Ventas, impartida y avalada por la experiencia del Centro de Formación ICA, con el que lograrás ser un profesional...
¿Eres titulado universitario y quieres dirigir tu carrera al mundo de la dirección comercial? ¿Eres un profesional del sector y deseas ampliar tus conocimientos comerciales? Entonces este es tu curso. Emagister.com te presenta esta formación en Dirección Comercial y Ventas, impartida y avalada por la experiencia del Centro de Formación ICA, con el que lograrás ser un profesional...
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Utilizan una metodología de aprendizaje muy novedosa, ya que el curso está diseñado para dedicarle el tiempo que cada quien requiera, el temario es muy completo y abarca la principales pautas a conocer. La experiencia ha sido muy gratificante.
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De lo que llevo de mi máster sin duda he aprendido bastante, lo que me atraía del master sin duda eran la garantian que te entregaban de realizar prácticas, las que he llevado a cabo y han sido mucho mejor de lo que esperaba.
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- MBA
- A distancia
- 1500h - 1 Año
Emagister añade a su catálogo formativo el MBA en Dirección de Clínicas de Fisioterapia - con Prácticas Garantizadas, un programa impartido por Inenka Business School. En donde tendrás la oportunidad de aprender el adecuado funcionamiento del sector.
Emagister añade a su catálogo formativo el MBA en Dirección de Clínicas de Fisioterapia - con Prácticas Garantizadas, un programa impartido por Inenka Business School. En donde tendrás la oportunidad de aprender el adecuado funcionamiento del sector.
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De lo que llevo de mi máster sin duda he aprendido bastante, lo que me atraía del master sin duda eran la garantian que te entregaban de realizar prácticas, las que he llevado a cabo y han sido mucho mejor de lo que esperaba.
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excelente equipo de trabajo
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La administración de la academia de la delegación de Sevilla (en especial Maria Jose) muy amable y siempre con intención de ayudarte.
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- Subvencionado
- Sevilla
- Curso baremable
Curso gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de plazas disponibles. Este curso es un módulo formativo Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía, perteneciente al certificado de profesionalidad de Actividades de gestión administrativa (ADGD0308).
subvencionado por el Estado
Curso gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de plazas disponibles. Este curso es un módulo formativo Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía, perteneciente al certificado de profesionalidad de Actividades de gestión administrativa (ADGD0308).
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excelente equipo de trabajo
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La administración de la academia de la delegación de Sevilla (en especial Maria Jose) muy amable y siempre con intención de ayudarte.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 14h
- Curso bonificable
Conocer e implementar todas las herramientas necesarias de la llamada telefónica y la visita presencial para la captación de clientes.
- Curso
- Barcelona
- Nivel básico
- 3 Días
- Curso bonificable
- Curso baremable
¿Trabajas en el ámbito del telemarketing y la atención telefónica y necesitas conocer cómo hacer de forma excelente tu labor? Con este curso vas a poder hacerlo. Dirigido a profesionales de la atención al cliente y que quieran ofrecer un servicio de gran calidad. Existe la posibilidad que sea bonificable.
- Curso
- Online
En una economía en constante evolución como la actual, la adaptación al entorno e innovación es una de las claves para la supervivencia y crecimiento de las empresas. Aún más en el sector de la distribución comercial, que necesita de nuevos métodos para captar a unos clientes que cuentan cada vez con más información.
- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Nivel avanzado
- 32 Días
En este curso aprenderás la importancia de la comunicación en el proceso de compraventa, métodos para tener éxito como el telemárketing y también la tramitación de servicios de postventa para poder fidelizar clientes y tratar y gestionar las quejas y reclamaciones.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- 70h
¿Te gustaría aprender técnicas profesionales de venta y mejorar tus habilidades de comunicación comercial? Este curso te ayudará a dominar el proceso de venta, aplicar estrategias de negociación, fidelizar clientes mediante herramientas CRM y resolver reclamaciones de manera eficaz para desenvolverte con seguridad en entornos comerciales y de atención al cliente.
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El curso me ayudó a mejorar mis habilidades telefónicas. El instructor fue muy claro y profesional.
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Encontré el curso muy práctico y bien estructurado. Me sentí más segura en mi trabajo gracias a lo aprendido.
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Las clases fueron muy interactivas y amenas. Me llevé muchas herramientas valiosas para mi desempeño en telemarketing.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 20h - 7 Días
Aprenderás a atender de forma correcta el teléfono como recurso en la atención al cliente, reconociendo la importancia de la comunicación y el cierre de venta a través de este medio.
subvencionado por el Estado
Aprenderás a atender de forma correcta el teléfono como recurso en la atención al cliente, reconociendo la importancia de la comunicación y el cierre de venta a través de este medio.
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El curso me ayudó a mejorar mis habilidades telefónicas. El instructor fue muy claro y profesional.
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Encontré el curso muy práctico y bien estructurado. Me sentí más segura en mi trabajo gracias a lo aprendido.
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Las clases fueron muy interactivas y amenas. Me llevé muchas herramientas valiosas para mi desempeño en telemarketing.
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- Curso
- Online
- 60h
¿Te gustaría aprender a gestionar la atención al cliente de forma profesional y mejorar la calidad del servicio en empresas y comercios? Este curso te permitirá desarrollar habilidades de comunicación, gestión de reclamaciones, fidelización y atención postventa, además de conocer la normativa relacionada con consumidores, protección de datos y comercio electrónico.
- Subvencionado
- Online
En el mundo empresarial de hoy en día, la comunicación efectiva se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito de cualquier organización. Y el teléfono, como canal de comunicación directa con los clientes, adquiere un rol crucial. ¿Estás listo para aprender a utilizarlo de manera profesional y eficiente? Con el curso de Comunicación telefónica y atención...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Saber el proceso de atención al cliente- Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente.- Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.- Conocer las variables que influyen en la atención del cliente.- Conocer la documentación implicada en la atención al cliente...
- Subvencionado a desempleados
- Jaén
- Full time
- Nivel avanzado
- 5 Meses
- Curso baremable
- Prácticas en empresa
Este curso oficial capacita para gestionar eficazmente la atención al cliente, resolver reclamaciones, aplicar la normativa de consumo y mejorar la experiencia del usuario en cualquier entorno comercial o de servicios
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
El Instituto de Formación Empresarial y Profesional (IFEP) suma a su oferta publicada en emagister.com un nuevo curso en operaciones administrativas comerciales, que tiene como objetivo enseñarte cómo aplicar técnicas de comunicación comercial en el proceso de compraventa.Durante el curso, aprenderás cómo atender al cliente durante este tipo de operaciones y conocerás...
- Curso
- Online
- Saber el proceso de atención al cliente- Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente.- Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.- Conocer las variables que influyen en la atención del cliente.- Conocer la documentación implicada en la atención al cliente...