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Cursos de Satisfacción del cliente online y a distancia
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Lo que más me gustó la atención recibida. Han sido muy prácticos me han ayudado muchísimo cuando lo he necesitado, resolviendo mis dudas al momento. Los contenidos muy completos e interesantes.
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- 300h - 1 Año
Destaca dentro de tu departamento comercial y optimiza los beneficios de tu empresa consiguiendo mantener a tus clientes con el Máster en Fidelización de Clientes que ponen sobre la mesa Esneca Business School y Emagister.
Destaca dentro de tu departamento comercial y optimiza los beneficios de tu empresa consiguiendo mantener a tus clientes con el Máster en Fidelización de Clientes que ponen sobre la mesa Esneca Business School y Emagister.
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Lo que más me gustó la atención recibida. Han sido muy prácticos me han ayudado muchísimo cuando lo he necesitado, resolviendo mis dudas al momento. Los contenidos muy completos e interesantes.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1500h - 12 Meses
Hoy en día los Centros de Contacto con Clientes constituyen el mayor -y a veces el único- punto de contacto de las organizaciones con los clientes, convirtiendo este área de Atención y gestión en un área de importancia estratégica en la Gestión de Experiencia de nuestros usuarios y clientes, y en definitiva, en su satisfacción y fidelización. Los Centros de Atención al...
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Me encantó cómo el curso cubrió una amplia variedad de temas, desde la segmentación de mercado hasta las habilidades personales y sociales del vendedor.
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Los tutores del curso siempre estuvieron disponibles para responder preguntas y brindar apoyo.
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Aprendí mucho sobre cómo la psicología influye en el proceso de venta y cómo puedo utilizarla para mejorar mis resultados.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
Bienvenido a nuestro Curso de Psicología Aplicada a las Ventas, un programa de formación online que te permitirá descubrir y aplicar los fundamentos psicológicos que influyen en el proceso de venta, tanto para el cliente como para el vendedor.
Bienvenido a nuestro Curso de Psicología Aplicada a las Ventas, un programa de formación online que te permitirá descubrir y aplicar los fundamentos psicológicos que influyen en el proceso de venta, tanto para el cliente como para el vendedor.
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Me encantó cómo el curso cubrió una amplia variedad de temas, desde la segmentación de mercado hasta las habilidades personales y sociales del vendedor.
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Los tutores del curso siempre estuvieron disponibles para responder preguntas y brindar apoyo.
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Aprendí mucho sobre cómo la psicología influye en el proceso de venta y cómo puedo utilizarla para mejorar mis resultados.
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- Curso
- Online
- 40h
Este Curso COMT007PO GESTIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT007PO GESTIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los conocimientos, destrezas...
- Curso
- Online
- Nivel básico
- 60h - 4 Semanas
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Curso bonificable
La necesaria mejora de la competitividad de las empresas de ingeniería pasa por una adecuada gestión de sus proyectos, encaminada a lograr la máxima eficiencia en el uso de sus recursos (técnicos y humanos) y la satisfacción de sus clientes.
- Curso
- Online
- 35h
¿Te interesa el marketing, la publicidad o las marcas? Emagister pone a tu alcance dentro de su catálogo el curso de Comunicación, marketing y ventas en restauración, impartido por la Escuela Internacional de Criminología y Criminalística, S.L
- Curso
- Online
- 35h - 6 Meses
Objetivos: - Adaptar el Departamento de Producción de la empresa a los requerimientos digitales exigidos en el nuevo paradigma económico. - Enumerar los objetivos que persigue un departamento de producción al digitalizarse.
- Curso
- Online
- 40h
- Curso bonificable
ADQUIRIR LA CAPACIDAD NECESARIA PARA EL CORRECTO USO DE LAS ESTRATEGIAS DEL SERVICIO PARA DAR A CONOCER LAS DISTINTAS TÉCNICAS PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y DIAGNOSTICAR LOS ERRORES COMETIDOS. - APRENDER A IMPLANTAR EN EL TRABAJO DIARIO UN PROGRAMA DE CALIDAD EN EL SERVICIO, PARA PREPARAR A LOS TRABAJADORES EN LA UTILIZACIÓN DEL TELÉFONO COMO INSTRUMENTO DE...
- Curso
- Online
- 50h - 8 Semanas
- Tutor personal
- Campus online
- Servicio de consultas
- Curso bonificable
La norma ISO 9001 es un modelo de gestión de la calidad con un enfoque a procesos en el que juegan un papel importantísimo, entre otros aspectos, la prevención del riesgo, la satisfacción del cliente y la mejora continua. Sus requisitos son flexibles y fácilmente adaptables a las necesidades y características de cada organización.
- Curso
- Online
1 anatomía y fisiología aplicadas al bronceado artificial 2 las radiaciones electromagnéticas 3 instalaciones, equipos y productos para el bronceado artificial 4 diagnóstico profesional en la aplicación de técnicas de bronceado 5 prestación del servicio del bronceado 6 evaluación y control de calidad en los servicios de bronceado asesoramiento y preparación del cliente...
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Campus online
En un mundo donde la belleza y la imagen personal y el deporte son importantes para la calidad de vida. Donde una de las preocupaciones de hombre y mujeres es el sentirse bien... surgen estos cursos orientados hacia el desarrollo de habilidades tecnicas en el manejo de la imágen corporal
- Curso
- A distancia
Duración en horas: 80 OBJETIVOS: Diseñar los protocolos normalizados de trabajo para la realización de los tratamientos estéticos. Realizar o supervisar el diagnóstico profesional para evaluar las características del cliente y atender a sus demandas y necesidades. Procesar la información y asesorar al cliente sobre los resultados del diagnóstico y la propuesta de tratamientos...
- Curso
- Online
- 20h
- Campus online
¿Buscas una formación que afiance tus estudios de publicidad y te ayude a mejorar tus habilidades comunicativas para prestar una mejor atención a tus clientes y, en consecuencia, aumentar los beneficios de tu empresa? Con el curso de Telemarketing ofrecido por Foregan – Cursos de formación bonificada y Emagister podrás alcanzar todos tus objetivos formativos.
- Curso
- Online
El control general de todos los productos y servicios puestos en el mercado destinados directamente al consumo es imprescindible en la actualidad, en la que el consumismo está presente en todos los sectores e influye a todas las personas. A través de este pack formativo el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para diseñar acciones e instrumentos...
- Master
- Online
- 1500h - 12 Meses
Las Metodologías Ágiles, ante todo, buscan la satisfacción del Cliente del Proyecto, los Directores de Proyecto debemos conocer con toda claridad lo que el Cliente realmente pretende con la ejecución de los Proyectos y, eso significa, que muchas veces tienes que investigar y averiguar lo que los clientes de tus Proyectos realmente quieren.
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 350h
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
Gracias a Emagister y Venus Formación, podrás enriquecer tu perfil profesional y ampliar tus conocimientos para abrir nuevas puertas laborales. Realiza el curso de Estética y Belleza de las Uñas y Uñas Artificiales con prácticas y alcanza tus objetivos.
- Curso
- Online
- 590h
"Ya puedes formarte en Bronceado, maquillaje y depilación avanzada, con este completo aprendizaje que te presenta Emagister y la acción formativa impartida por Psique Group & Business School, diseñada con un crecimiento exponencial, para que obtengas un plus en formación.
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 350h
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
Si te interesa adquirir conocimientos acerca de la estética y quieres formarte para dedicarte a ello, Emagister trae para ti un interesante programa que te permitirá explorar estos elementos de la mejor manera. Gracias a Venus Formación podrás convertirte en todo un profesional.
- Curso
- Online
Si desea aprender las técnicas para ser un gran comercial este es su momento, con el Curso Online para Aprender a ser Comercial: Práctico podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta labor de la mejor manera posible. En el mundo de la gestión comercial es muy importante conocer las diferentes estrategias de venta posibles y la gestión de un comercio para...
- Curso
- Online
La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad del servicio y satisfacción del cliente, las habilidades y formación necesarias para ser una buena telefonista y...
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- Online
La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad del servicio y satisfacción del cliente, las habilidades y formación necesarias para ser una buena telefonista y...
- Curso
- Online
- 660h
Adéntrate en el mundo de la belleza, no te lo pierdas, en esta oportunidad el importante Psique Group & Business School te ofrece el completo curso de Maquillaje integral, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister. Este curso es impartido en modalidad online, lo cual te permite poder compaginar tus horas de estudio con otras actividades que desees...
- Curso
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- 90h
En el ámbito del mundo de la Imagen Personal, es necesario conocer los diferentes campos del Maquillaje Integral, dentro del área profesional de Estética. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la Seguridad y salud en maquillaje integral.