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Decisión de Compra en Clientes Individuales y Entre Empresas

Curso subvencionado para trabajadores

Online

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    10h

  • Duración

    Flexible

¿Eres empresario y quieres saber cuales son las peculiaridades del proceso de decisión de compra? ¿Estás interesado en potenciar la imagen de marca para atraer a tus clientes? Esta formación es perfecta para ti. El curso Decisión de Compra en Clientes Individuales y Entre Empresas te ayudará a conocer el entramado de factores que dirigen al cliente y a las empresas a la acción de compra.Este curso de 10 horas de estudio, impartido por LCI Formación, es de modalidad online. Absorberás los conocimientos a través del aula virtual del centro y dispondrás de asistencia personalizada por medio de un tutor online que te ayudará a resolver tus incógnitas. Si eres trabajador en activo, esta formación está subvencionada por el Estado y puedes acceder a ella a coste cero.Esta acción formativa te ayudará a comprender al cliente y enfocar mejor tu producto hacia tus consumidores potenciales y habituales; conocerás los agentes que intervienen en la decisión de compra y cómo puede influir en ellos la figura del vendedor. Podrás aprender: a identificar los beneficios que se persiguen, qué información debemos proporcionarle a los clientes, cómo mejorar la imagen de marca para hacerla más atractiva, etc.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

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Opiniones

Materias

  • Decisión de compra
  • Necesidades del cliente
  • Técnicas de potenciación de ventas
  • Técnicas de marketing
  • Identificación de las necesidades de los clientes
  • Comportamiento de los clientes
  • Mejorar el proceso de decisión de compra
  • Análisis de la competencia
  • Investigación de mercado
  • Comunicación comercial
  • Tipos de compras entre empresas

Profesores

Carlos Ibiza

Carlos Ibiza

Ponente

‣Carles Ibiza Griffiths: Ingeniero Industrial (Universidad Politécnica de Valencia), Master en Ingeniería Medioambiental (University of Alberta, Canadá) y fundador de SOLTECNER.

Temario

1. El cliente ante los mercados masivos

1. 1. El proceso de decisión de compra

1. 2. Reconocimiento del problema

1. 3. Búsqueda de información

1. 4. Evaluación de alternativas

1. 5. Decisión de compra

1. 6. Comportamiento posterior a la adquisición



2. La decisión de compra entre empresas

2. 1. Roles en la unidad de decisión de compra

2. 2. Tipos de compras entre empresas

2. 3. Etapas en el proceso de compra en mercados empresariales



3. La identificación de las necesidades en los productos

3. 1. Introducción

3. 2. El producto visto desde el mercado

3. 3. Dimensiones del producto



4. La oferta del producto por el vendedor

4. 1. Introducción

4. 2. Categorías de información del producto físico

4. 3. Categorías de información de la empresa

4. 4. Categorías de información de la competencia

4. 5. Información sobre el sector

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