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Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 4
  • Nivel básico 2
  • Nivel intermedio 2
Características
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  • Taller 0
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Alfa Formación y Consultoría

Curso de Técnicas de venta y atención al cliente vía telefónica

4.5
1 opinión
  • Me ha gustado mucho la formación, y el centro me parece un lugar muy bueno.
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Alfa Formación y Consultoría
  • Subvencionado a desempleados
  • Derio
    y
    1 sede más.
    • Galdakao
  • Nivel intermedio
  • 52 Días
Compromiso de Contratación del 50%

En esta oportunidad el portal Emagister ha integrado a su gran catálogo formativo el curso de Técnicas de venta y atención al cliente vía telefónica, con el que obtienes todas las herramientas y habilidades para gestionar y lograr con éxito cerrar ventas por teléfono. Es una formación impartida por el centro Alfa Formación y Consultoría, en una metodología de estudio presencial...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Compromiso de Contratación del 50%

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  • Me ha gustado mucho la formación, y el centro me parece un lugar muy bueno.
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Grupo Colon-IECM

ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS

5.0
5 opiniones
  • Desde el primer día noté lo mucho que se preocupan por los alumnos y lo profesionales que son. Desde el momento en el que me inscribí me atendieron muy rápido y fueron muy amables. Estoy segura de que repetiré otro curso similar a este.
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  • Lo recomiendo 100%. Ha sido un curso muy completo e interesante, estoy seguro de que le sacaré provecho en mi profesión.
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  • Nunca antes había realizado una formación con este tipo de modalidad, pero me ha resultado no solo muy interesante, sino también muy amena. Gracias al docente pude completar el curso con muy buenos resultados.
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 40h - 14 Días
Mejora tu manejo de llamadas desafiantes.

Aprenderás a emplear las técnicas de comunicación telefónica, desde ambos puntos de vista (receptor y emisor), así como a gestionar de una forma ágil y eficaz las necesidades del cliente.

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  • Desde el primer día noté lo mucho que se preocupan por los alumnos y lo profesionales que son. Desde el momento en el que me inscribí me atendieron muy rápido y fueron muy amables. Estoy segura de que repetiré otro curso similar a este.
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  • Nunca antes había realizado una formación con este tipo de modalidad, pero me ha resultado no solo muy interesante, sino también muy amena. Gracias al docente pude completar el curso con muy buenos resultados.
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CUM LAUDE

Comunicación telefónica y atención al cliente en telemarketing (COMT023PO)

Alborán Formación SL
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En el mundo empresarial de hoy en día, la comunicación efectiva se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito de cualquier organización. Y el teléfono, como canal de comunicación directa con los clientes, adquiere un rol crucial. ¿Estás listo para aprender a utilizarlo de manera profesional y eficiente? Con el curso de Comunicación telefónica y atención...

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Curso Online Telemarketing

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  • Curso con oferta
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  • 20h
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Analizar la conducta del consumidor, satisfacción del cliente, reclamaciones y técnicas de venta. Adquirir conocimientos sobre el e-marketing, cómo aplicarlo para conseguir beneficios comerciales y cómo llevar a cabo un plan de tele marketing.

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SEAD050PO Educación de la voz y control del estrés en la atención telefónica

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Aprende todo lo relacionado con la gestión del estrés en la atención telefónica, la foniatría, la educación de la voz y las técnicas de relajación.

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Atención Telefónica a Clientes y Tratamiento de Situaciones Conflictivas

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Conviértete en el maestro de la atención telefónica, donde cada llamada es una oportunidad para brindar soluciones y transformar situaciones conflictivas en experiencias extraordinarias.

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Grupo Colon-IECM

TÉCNICAS DE RELAJACIÓN PARA LA ATENCIÓN TELEFÓNICA

Grupo Colon-IECM
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¡Reduce el estrés, mejora tu comunicación!

¿Estresad@ a la hora de atender clientes por teléfono? Gracias a este curso aprenderás una serie de técnicas de relajación y respiración con la que mejorarás tu desempeño en la atención telefónica. Empezaremos hablando de la conciencia corporal y la emocional, luego sobre la respiración, te proporcionaremos técnicas específicas. Y en cuanto a la relajación hablaremos sobre...

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Comunicación telefónica y atención al cliente en telemarketing

Aspasia
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El telemarketing es un tipo de marketing directo para el que el teléfono es un elemento imprescindible. Gracias a él, los captadores pueden ponerse en contacto con los clientes potenciales y conseguir su atención. ¿Te gustaría conocer más acerca de esta modalidad de marketing y su funcionamiento? Apúntate ya a este curso gratuito de telemarketing y despeja todas tus dudas...

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Curso de Operaciones de recepción telefónica de oficina

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¿Quieres aumentar tus conocimientos en el ámbito administrativo de la empresa? ¡Aquí tienes tu oportunidad! Reserva ya tu plaza en esta formación 100% subvencionada y especialízate en la ejecución de técnicas administrativas básicas y atención al cliente. No le des más vueltas, apúntate y aumenta tus habilidades en ofimática, técnicas de comunicación… ¡y mucho más!

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Los secretos de la venta telefónica

Marillac
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Con este curso Online puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa...

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Escola del Treball
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Los secretos de la venta telefónica

Colegio Alkor
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Curso Superior Atención Telefónica al Público

IFES - Cataluña
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Conviértase en un experto en atención telefónica al público. Adquiera todas las técnicas y destrezas para ofrecer una atención telefónica de calidad. Motive al interlocutor, conozca los secretos de la publicidad y la venta vía telefónica. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su...

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Los secretos de la venta telefónica

IES Vall D'Hebron
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Los secretos de la venta telefónica

Af Centre D'Estudis
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Los secretos de la venta telefónica

Instituto de Educación Secundaria SAN FERNANDO
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Los secretos de la venta telefónica

Foment Formació - Actividades Formativas Empresariales, SL
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Los secretos de la venta telefónica

Centro Privado de Educación Secundaria PADRE PIQUER
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Los secretos de la venta telefónica

Centro de Formación en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones CFTIC (CRN Getafe)
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IFES - Cataluña
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Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. Nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada...

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Opiniones Cursos de Atención Telefónica para desempleados

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5.0
Gracias a este curso pude encontrar trabajo, estoy segura que en cuanto se me presente la oportunidad haré otro curso con Grupo Colón. Bernandina Noguera ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS
5.0
Desde el primer día noté lo mucho que se preocupan por los alumnos y lo profesionales que son. Desde el momento en el que me inscribí me atendieron muy ... Mar Aritza ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS
5.0
Ha sido un muy buen curso, lo recomiendo mucho. María Cristina Castilla ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS

Opiniones Cursos de Atención Telefónica para desempleados

4.5
Me ha gustado mucho la formación, y el centro me parece un lugar muy bueno. Mario Curso de Técnicas de venta y atención al cliente vía telefónica
5.0
Lo recomiendo 100%. Ha sido un curso muy completo e interesante, estoy seguro de que le sacaré provecho en mi profesión. Balbino Felipe ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS
5.0
Nunca antes había realizado una formación con este tipo de modalidad, pero me ha resultado no solo muy interesante, sino también muy amena. Gracias al ... Clemente Bernandino ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS
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