E-COMMERCE GENERAL

MÓDULO 1. CONSIDERACIONES GENERALES
1.1. La sociedad de la información
1.1.1. Conceptos de la sociedad de la información
1.1.2. Las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación
1.1.3. Mejora en los sistemas tradicionales
1.1.4. Nuevos medios: internet y el comercio electrónico
1.1.5. El acceso a las nuevas tecnologías

MÓDULO 2. INTERNET Y LA EMPRESA
2.1. El comercio electrónico
2.1.1. Concepto de comercio electrónico
2.1.2. Negocios en la red
2.1.3. Tipos de comercio electrónico
2.1.4. Comercio electrónico según la relación
cliente-proveedor
2.1.5. Comercio electrónico según el proceso de compra
2.1.6. Comercio electrónico según el medio utilizado
2.2. Marketing en la red
2.2.1. Concepto de marketing "one to one"
2.2.2. El cliente "on line".
2.2.3. Herramientas clave: comunicación y logística
2.2.4. El proceso de venta por Internet

MÓDULO 3. CONCEPTOS RELACIONADOS
3.1. Soportes para el comercio electrónico
3.1.1. E-Recursos humanos
3.1.2. Los infomediarios
3.1.3. Proveedores de soluciones
3.2. El entorno jurídico del comercio electrónico
3.2.1. Contratación electrónica e imposición fiscal.
3.2.2. Protección de datos, dominios y ética
3.2.3. Seguridad en las compras