E-COMMERCE, MARKETING DIGITAL Y RRSS EN GESTIÓN DE CLIENTES

Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM
CUM LAUDE

Curso subvencionado para trabajadores

Online

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Nivel

    Nivel básico

  • Metodología

    Online

  • Idiomas

    Castellano

  • Horas lectivas

    20h

  • Duración

    7 Días

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

❗ Tu comunidad te espera, ¿sabes llegar?

¿Quieres conectar con tu público como nunca antes? Gracias a este curso aprenderás a gestionar y promocionar negocios que tienen una tienda digital. Para ello te enseñaremos las bases del comercio electrónico y las estrategias de comunicación y a proporcionar una buena atención al consumidor online.

A tener en cuenta

• Descubre estrategias de marketing online y directo.
• Monitoriza a tus clientes para saber fidelizarlos.
• Aprende a utilizar redes sociales y plataformas de mensajería a tu favor.

Prioritariamente para trabajadores del sector de economía social. Existen plazas para desempleados y trabajadores de otros sectores. Consultar disponibilidad.

Estar dado de alta como persona trabajadora o ser demandante de empleo.

Al finalizar el curso recibirás un diploma acreditativo, expedido por el SEPE.

Nuestro método de aprendizaje incluye: cursos online sin horario o con profesor en directo, que podrás hacer desde tu casa o tu empresa, tutor experto que te soluciona dudas y posibilidad de hacerlos desde cualquier dispositivo. Estos cursos se imparten bajo nuestro modelo formativo, probado durante 40 años, que permite a trabajadores y desempleados reciclarse en las competencias y conocimientos actualizados y necesarios en su sector, ofreciéndoles flexibilidad y facilidad a la hora de realizarlos.

Te solicitaremos más datos de tu perfil para asesorarte de la mejor manera y encontrar el curso que encaje con tus necesidades y requisitos.

Grupo Colón-IECM es un grupo de centros de formación con 40 años de experiencia impartiendo formación para el empleo a profesionales del sector economía social.

En caso de ser trabajador/a: vida laboral y DNI actualizados. En el caso de estar en desempleo, demanda de empleo y DNI actualizados. Se pueden solicitar requisitos de estudio y/o experiencia laboral.

Para inscribirte en el curso, simplemente haz clic en el botón «Pide información» y te contactaremos para tramitar tu matrícula. Las plazas son limitadas, sujetas a los requisitos de la Administración pública.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Logros de este Centro

2025
2024
2023
2022
2021
2020
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
10 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 10 años en Emagister.

Materias

  • Comercio electrónico
  • Tendencias
  • Plataformas digitales
  • Marketing online
  • Business Intelligence
  • Marketing directo
  • Redes sociales
  • Tiendas Online
  • Atención al cliente online
  • Comportamientos
  • Lealtad
  • Lead scoring
  • Mobile marketing
  • OTT
  • Aplicaciones de mensajería
  • Canales alternativos
  • Cliente online
  • Newsletter
  • Fidelización
  • Acciones de marketing

Profesores

Equipo  Docente

Equipo Docente

Docencia

Felix  Casas

Felix Casas

Profesor

Temario

En este apartado encontrarás los contenidos del curso:

TEMARIO:
1. Comprensión del comercio electrónico: definición y características.
2. Aplicación de estrategias de comunicación en el comercio electrónico.
3. Caracterización de la atención al cliente online.
4. Aproximación al servicio de atención al cliente a través de dispositivos móviles, plataformas digitales y canales de comunicación en línea.
5. Fidelización del cliente online.

Información adicional

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