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Estrategia digital y de atención al cliente

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Curso subvencionado para trabajadores

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

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  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Nivel

    Nivel básico

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    15h

  • Duración

    10 Días

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

  • Clases virtuales

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¿Te encanta estar a la vanguardia en el campo que te apasiona?

No esperes más, este curso de Estrategia digital y de atención al cliente ofertado por Emagister e impartido por Criteria Recursos Humanos, incluye en su temario las últimas novedades en este campo de amplia demanda comercial.

Esta formación te aportará los conocimientos necesarios para definir las estrategias viables para nuestro plan de marketing digital y los pilares básicos en una estrategia; así como para buscar nuestro perfil de cliente ideal y aplicar la escucha activa en canales de comunicación.

Aprenderás sobre las categorizaciones estrategias, la segmentación y microsegmentación según actividad, producto o servicio, y aprenderás encontrar cómo se inspira la audiencia objeto.

La variedad de conocimiento que adquirirás te permitirá alcanzar un alto nivel competitivo en este ámbito. Comunícate con Emagister, a través de emagister.com y adquiere toda la información que necesitas acerca de este y tantos cursos como sean de tu interés.

¡No olvides que el conocimiento es tu mejor arma!

A tener en cuenta


Definir estrategias viables para nuestro plan de marketing digital
Definir los pilar básicos en una estrategia
Buscar nuestro perfil de cliente ideal
Escucha activa en canales de comunicación

Autónomos y trabajadores en microempresas del sector comercio, hostelería y turismo Cataluña.

Diploma.


Una vez solicites más información nos pondremos en contacto contigo en la dirección de correo electrónico proporcionada, así que revisa que esté bien escrita.

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Opiniones

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4.5
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Isabel Santandreu

5.0
08/04/2023
Sobre el curso: Todo el curso ha estado muy bien.
Lo mejor: Todo el curso ha estado muy bien.
A mejorar: Nada.
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*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2017

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 9 años en Emagister.

Materias

  • Segmentación
  • Público objetivo
  • Escucha activa
  • Marketing digital
  • Comunicación
  • Atención al cliente
  • Marketing
  • Estrategia
  • Habilidades de comunicacion
  • Cliente
  • Audiencia
  • Microsegmentación
  • Buyer
  • Categorizaciones estrategias
  • Herramientas de escucha activa
  • Público ideal

Profesores

Criteria Recursos Humanos

Criteria Recursos Humanos

Formación subvencionada

Temario

  1. Módulo 1: Estrategia

    • Definimos nuestras estrategias según nuestro plan
    • Categorizaciones estrategias
  2. Módulo 2: Público objetivo

    • Target: Quién es nuestro público ideal?
    • Segmentación y microsegmentación según actividad, producto o servicio
    • Buyer Persona: Más allá del público objetivo
  3. Módulo 3: Escucha activa

    • ¿Sabemos encontrar como se inspira nuestra audiencia?
    • Qué y como busca nuestra audiencia
    • Herramientas de escucha activa

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