Executive Hotel Management

Hotel strategic plan

1. Roma: 13 e 14 novembre
2. Milano: 29 e 30 gennaio

• Il mercato turistico ed i suoi operatori
• La pianificazione strategica nel settore alberghiero
• Linee guida per la redazione di un business plan

Hotel Operation Management

1. Roma: 4/5/6 dicembre
2. Milano: 19/20/21 febbraio

• Progettazione dei servizi e standards di eccellenza
• Housekeeping Management
• Il reparto MICE
• SPA Management
• Food & Beverage management
• Sostenibilità ambientale e risparmio energetico

Contabilità e Controllo di Gestione delle imprese alberghiere

1. Roma: 18/19/20 dicembre
2. Milano: 12/13/14 marzo

• Gestione delle Performance economiche
• Dal Conto Economico al Budget
• La contabilità per centri di costo
• Il sistema di budgeting nelle imprese alberghiere
• Indicatori di risultato del comparto alberghiero
• Controllo di gestione per imprese alberghiere
• Analisi di bilancio

HR & Leadership

1. Roma: 9 e 10 gennaio
2. Milano: 3 e 4 Aprile

• Stili di leadership
• Aspetti di organizzazione e gestione del personale
• Elementi Amministrativi di gestione del personale
• Nuove figure sul mercato turistico

Asset Management

1. Roma: 22 gennaio
2. Milano: 16 aprile

• La gestione dell’investimento
• La valutazione dell’impresa alberghiera
• Standard USALI Uniform system of accounts for the lodging industry
• Gli Approcci metodologici alla valutazione

Sales, Web marketing e Revenue Management

1. Roma: 23/24/25 gennaio e 5/6 febbraio
2. Milano: 17/18/19 e 29/30 aprile

• L’attività di Vendita Off-line/On-line
• Revenue Management per il settore alberghiero
• Distribuzione elettronica e e-commerce
• Benchmark e analisi competitiva
• Brand Reputation Management
• Web Marketing per Alberghi e strutture ricettive
• Social Media Marketing per Hotel
• CRM per strutture alberghiere